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卓越的產品經理培訓課綱

課程特色
1.系統化理論指導――課程內容采用國際上先進的產品管理方法論，結合中國企業自主創新的*實踐，總結提煉出適合中國本土企業的產品經理制度。
2.豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學員理解。
3.結合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉化能力。
4.講師的專業性――講師長期于著名公司從事產品研發及市場管理工作，如市場規劃、產品開發、產品創新、規劃、發布及項目管理、團隊管理等實踐經驗。
課程目標
1.掌握產品管理的基本概念、發展階段和戰略框架；
2.理解產品和項目的關系，掌握產品定位的方法；
3.掌握產品管理的流程框架和各層流程間的關系；
4.掌握市場管理流程的各個階段的主要目標和市場管理方法；
5.理解并掌握產品規劃的方法，產品需求和市場需求的關系；
6.理解并掌握結構化流程的含義及推動方法；
7.理解并掌握產品的上市管理、產品生命周期的含義及管理要點；
8.理解產品開發團隊的構成、角色及相應職責；
9.掌握產品團隊的激勵和考核機制高效運行方法；
10.理解(jie)產品經理的定位及(ji)職責、能力、素質和職業發展(zhan)。

課程大綱
第一天
上午（體系篇）
產品經理與全生命周期產品管理主題一：全生命周期的產品管理框架體系
1.案例討論：全生命周期的產品管理在企業中的作用
2.進行有效全生命周期的產品管理的環境要求
3.全生命周期的產品管理的組織形式概述
a職能型b項目型c矩陣型
4.IBM案例討論：在組織的不斷優化過程中產生的問題
5.全生命周期的產品管理的流程框架的7大模塊
a)產品需求管理
b)產品戰略管理
c)產品市場管理
d)產品規劃管理
e)產品開發管理
f)產品上市管理
g)產品市場生命周期管理
6.某案例分析、全生命周期的產品管理的主要活動及作用
7.產品生命周期基本概念的統一
a)新產品種類
b)產品生命周期及判別
c)產品需求VS用戶需求VS市場需求
d)產品經理定義及分類
e)產品經理VS部門經理VS項目經理
8.IBM案例分享：業界全生命周期的產品管理*實踐
主題二：產品經理的素質技能
1.產品經理的定位及工作職責
2.產品經理在公司組織體系中的運作
3.成功的產品經理應該具備的能力
4.產品經理的素質模型
a)應該具備的知識和技能
b)任職資格標準
c)產品經理的資格認證
d)產品經理的培養途徑和職業晉升通道
5.實例講解：業界某公司的產品經理職位說明書
第一天
下午（規劃篇）
產品規劃與市場管理
主題三：三段式產品定義
1.產品的核心定義（連接二元世界）
2.為何要做這個產品
a)市場導向
b)客戶導向
c)資源導向
d)競爭導向
3.五象限產品定義法
a)產品的內涵
b)產品的形式
c)產品的外延
d)產品的宗旨
e)產品的載體
4.定義產品的層次
a)核心產品
b)形式產品
c)期望產品
d)延伸產品
e)潛在產品
5.學員討論：互聯網產品的產品競爭主要集中在哪個層次
演練：對本小組的產品進行定義
主題四：產品規劃十步法
1.產品規劃的主要目的和價值
2.產品規劃與企業戰略規劃和產品計劃的關系
3.產品規劃十步法的實施步驟和要點（注意順序問題）
4.第一步：產品宗旨
5.第二步：３－５年目標
6.第三步：環境和市場分析
7.第四步：競爭分析
8.第五步：關鍵成功要素
a)商業模式分析
b)業務要素因果分析
c)關鍵成功要素的應對模式
9.第六步：制定和選擇策略
a)市場與產品組合策略選擇
b)產品差異化策略選擇
10.第七步：財務分析
a)市場預測方法與演練
11.第八步：問題和潛在風險分析
12.第九步：內外部依存關系分析
13.第十步：第一階段工作定義
演練：針對本組的產品進行產品整體規劃
第二天
上午（實現篇）
產品創新/設計/開發
主題五：產品創新方法
1.案例：創新的需求驅動還是技術驅動？
2.產品創新的路徑與挑戰
3.產品創新技法一：先廣撒網后選優
a)屬性擴散法
b)屬性組合法
c)交叉組合法
4.產品創新技法二：刨根問底找答案
a)先問問題在求解
b)奧斯本設問法
5.產品創新技法三：抓住矛盾求新解
a)矛盾在哪里
b)矛盾分離大法
演練：找到我們的新產品
主題六：產品需求管理
1.需求的不同概念和含義
2.需求搜集分析實現過程的信息失真分析
3.需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
4.運用$APPEALS收集需求的過程和步驟
演練：$APPEALS需求分析
5.常用的需求搜集方法和特點
a)需求搜集常用的技術活動
b)需求搜集常用的市場活動
c)需求搜集常用的售后活動
6.需求的分配、驗證
7.市場需求和產品需求的關系
8.需求管理流程
演練：對本組產品進行用戶需求/產品需求/技術需求的定義
主題七：產品開發管理
1.產品開發體系的指導思想(IPD、CMMI、SCRUM)
2.產品經理在結構化產品開發流程中如何推動工作
3.產品經理在結構化流程各階段的工作重點
4.互聯網產品開發團隊的類型和構建
5.實例講解：業務計劃書
6.產品開發項目管理
7.產品經理的測試使命
8.可用性測試和價值測試的方法
第二天
下午（運營篇）
產品上線/推廣/運營
主題八：產品與用戶運營管理
1.開源：如何提高注冊用戶量
a)綁定注冊帶來更多用戶
b)如何做好注冊轉化
2.節流：如何留住注冊用戶
節流（一）：構建用戶模型
如何定義用戶流失
如何構建用戶模型
節流（二）：怎么防止用戶流失？
用戶流失預警
用戶流失分類
用戶防流失
流失用戶怎么召回？
如何讓確定召回信息的內容？
提高召回效果
召回后引導
3.瘋狂的運營：如何讓用戶保持活躍
a)根據用戶注冊時間制定保活躍措施
b)讓用戶提高用戶活躍度
c)保持活躍用戶活躍度
d)核心用戶的運營
4.學員研討：微信，你該不該收費？
第三天學習考核與業內經驗交流
【講師介紹】
郭樹行老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。副教授中國企業架構與IT規劃實戰派專家。北京航空航天大學軟件工程研究所博士畢業，完成了100多個大中型項目。有十五年的信息化解決方案設計經驗。主要專業特長包括產品研發、產品開發團隊管理、需求工程、項目管理、研發過程改進等領域。從事行業12年以上。編著《信息系統項目管理基礎教程》、《信息系統開發與項目管理》、《企業架構與IT戰略設計》等。曾任多家大型企業的產品部總監、總經理等職務。
楊(yang)修平老(lao)師(shi),曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資(zi)深(shen)講(jiang)師(shi)。MBAPMPMATRIZ*項目(mu)管(guan)理(li)協會會員，認證項目(mu)管(guan)理(li)專(zhuan)家(PMP)。工(gong)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)工(gong)程(cheng)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)；大型航(hang)空/交通設備制造(zao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)工(gong)作四年，長期專(zhuan)注與TMT領域，在技術領域方(fang)向(xiang)有(you)(you)長期積累(lei)；任某企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)品(pin)和(he)(he)研(yan)發總經理(li)6年，是中(zhong)國移動(dong)(dong)(dong)、中(zhong)國電(dian)信、浙江大學、馬鞍山(shan)鋼鐵(tie)、上(shang)海財大等大型企(qi)業(ye)(ye)(ye)高級顧問(wen)，IT通信業(ye)(ye)(ye)及制造(zao)業(ye)(ye)(ye)的資(zi)深(shen)專(zhuan)家。某外資(zi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)IT咨詢顧問(wen)，對企(qi)業(ye)(ye)(ye)技術解決(jue)方(fang)案(an)的實施和(he)(he)應用(yong)具有(you)(you)豐富實踐經驗；楊(yang)老(lao)師(shi)講(jiang)課生(sheng)動(dong)(dong)(dong)，靈活(huo)調動(dong)(dong)(dong)學員的創新(xin)意識，有(you)(you)效使用(yong)創新(xin)方(fang)法，結(jie)合(he)學員自(zi)身的行業(ye)(ye)(ye)、產(chan)品(pin)和(he)(he)工(gong)作特征，極大的激活(huo)了學員在教學環節中(zhong)的動(dong)(dong)(dong)力(li)(li)(li)，同時為今后工(gong)作中(zhong)發揮自(zi)身的創新(xin)能(neng)力(li)(li)(li)，靈活(huo)應用(yong)到工(gong)作問(wen)題分析和(he)(he)解決(jue)過程(cheng)中(zhong)，為崗位(wei)能(neng)力(li)(li)(li)提升發揮作用(yong)。

卓越的產品經理培訓課綱