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表達與(yu)問題解決技巧(qiao)公開課(ke)程培訓班

課程收獲：
1、案例研討，理解金字塔四個原則，快速構建金字塔
2、通過案例分享，學習MECE原則，有效提高表達技巧
3、學習解決問題的七個步驟，制定詳細工作計劃。
課程特色：
1、融入大量真實案例，實戰為王！
2、上午學，下午用，招招實用；溝通難，明理易，事事簡易。
3、企業現狀為導向，思維啟迪是手段。思想頓悟，方法落地
課程對象：項目(mu)經理(li)、產品經理(li)、研發經理(li)；市(shi)場經理(li)、售(shou)前顧問、大客戶(hu)銷售(shou)；公司經理(li)人和(he)主管(guan)等

課程內容：
原理篇
一、金字塔原理
1、金字塔的四個原則
（1）結論先行
（2）以下統上
（3）歸類分組
（4）邏輯遞進
2、金字塔內部結構
（1）前言
（2）縱向
（3）橫向
3、如何構建金字塔
（1）自上而下
（2）自下而上
案例研討：歸納和演繹關系的辨析
案例研討：如何(he)用金字塔(ta)原理高(gao)效撰寫可行性(xing)報告？

實踐篇
二、有效表達技巧
1、前言四要素
2、請示的技巧
3、匯報的技巧
4、布置工作的技巧
5、組織素材MECE原則
6、用演示說話
7、用圖表說話
案例研討：騰訊某項目匯報實例分享
案例研討：華為某客戶宣講實例分享
三、問題解決金字塔
1、解決問題的七個步驟
（1）界定問題
（2）建立診斷框架（問題樹）
（3）淘汰非關鍵問題（漏斗法）
（4）制定詳細的工作計劃
（5）分析評價各備選方案
（6）構建論證，制定行動方案
（7）說故事（陳述來龍去脈）
2、工具模板
（1）課堂練習：如何解決工作的棘手問題？
（2）案例(li)研討(tao)：華為某銷售(shou)部(bu)門問題解決(jue)實例(li)分(fen)享

講師介紹：
原華為高級項目經理、產品總監 馮南石。曾任華為大項目經理、產品總監，中興產品團隊總監。在華為與中興等著名企業有著長達十余年的管理經驗。任華為產品總監時，成功推動了無線產品在歐洲市場和國內沿海發達地區的全面突破，為華為成功培養了近200名優秀的中層管理者。
中(zhong)英文雙語授(shou)(shou)課講師(shi)(shi)，華為高(gao)級項(xiang)目經理、產品總(zong)監(jian)(jian)、內訓講師(shi)(shi)，中(zhong)興通訊資深項(xiang)目總(zong)監(jian)(jian)、管理咨詢師(shi)(shi)、高(gao)級講師(shi)(shi)。堅持從(cong)理論到具體(ti)(ti)執行方(fang)法、步(bu)驟和工具；課程(cheng)融理念(nian)、技巧、案例為一體(ti)(ti)，授(shou)(shou)課深入淺(qian)出、案例豐富、以互動(dong)性強見長、以內容互動(dong)而非形式互動(dong)，被(bei)學員譽為“最能(neng)形象(xiang)生(sheng)動(dong)演繹干(gan)貨(huo)的(de)老師(shi)(shi)！”

表達(da)與問題(ti)解(jie)決技巧公開課(ke)程培(pei)訓班