《引爆商業銀行“2020 開門紅”營銷產能提升與落地執行》 實戰班
講(jiang)師(shi):李老師(shi) 瀏覽次(ci)數:2553
課程(cheng)描述INTRODUCTION
引爆商業銀行“2020 開(kai)(kai)門紅”營銷產能(neng)提升與落地(di)執行公開(kai)(kai)課
培訓講師:李老師
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
引爆商業銀行“2020 開門紅”營銷產能提升與落地執行公開課
各銀行業協會、各商(shang)業銀行:
2019的(de)(de)(de)四季度已然來臨,各(ge)大(da)(da)銀行也開始緊鑼密鼓地準備著(zhu)傳(chuan)(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)開門(men)(men)紅(hong)(hong) 旺季營(ying)銷(xiao)。對(dui)(dui)(dui)(dui)于銀行來說,能在開門(men)(men)紅(hong)(hong)旺季營(ying)銷(xiao)“一紅(hong)(hong)沖(chong)天”,對(dui)(dui)(dui)(dui)完成全(quan)(quan)年(nian)各(ge)項 經營(ying)業(ye)務(wu)指標,搶(qiang)占市場份額,擴大(da)(da)銀行各(ge)個網點在當地區域內(nei)的(de)(de)(de)影響力和知(zhi)名 度,都有(you)著(zhu)極其重要的(de)(de)(de)意(yi)義。但(dan)面對(dui)(dui)(dui)(dui)每年(nian)的(de)(de)(de)形勢(shi)(shi)政(zheng)策變化、趨于白熱(re)化的(de)(de)(de)市場競 爭(zheng)、行業(ye)高度同(tong)質化的(de)(de)(de)產品、年(nian)復一年(nian)的(de)(de)(de)“機械式”營(ying)銷(xiao)模式,銀行又該如何打 破傳(chuan)(chuan)統(tong),突圍(wei)而出?面對(dui)(dui)(dui)(dui)競爭(zheng),銀行是(shi)(shi)選擇步步緊逼的(de)(de)(de)紅(hong)(hong)海戰(zhan)(zhan)略還是(shi)(shi)海闊(kuo)天空的(de)(de)(de) 藍海戰(zhan)(zhan)略? 傳(chuan)(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)開門(men)(men)紅(hong)(hong)中(zhong)(zhong),網點上下通常(chang)面臨著(zhu)攬儲難、員(yuan)工疲(pi)于應對(dui)(dui)(dui)(dui)、中(zhong)(zhong)高端客(ke)戶(hu) 到客(ke)率(lv)低、新(xin)生代客(ke)群(qun)流失(shi)、傳(chuan)(chuan)統(tong)業(ye)務(wu)群(qun)體(ti)流失(shi)、活動乏力、宣傳(chuan)(chuan)造勢(shi)(shi)不到位等 狀況——但(dan)與此相對(dui)(dui)(dui)(dui),許(xu)多銀行并沒有(you)完全(quan)(quan)準備好系(xi)統(tong)性的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)策略。
面對不(bu)同 的(de)(de)(de)(de)時間節點和(he)(he)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)細分(fen)市場(chang),銀(yin)行(xing)(xing)是否(fou)有針對性的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)?面對每年(nian)的(de)(de)(de)(de) 不(bu)同政策(ce)(ce)和(he)(he)市場(chang)形勢變化(hua),員工的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)技能是否(fou)與時俱進(jin)?面對長達數月的(de)(de)(de)(de)活(huo)動(dong) 宣傳,銀(yin)行(xing)(xing)又(you)是否(fou)有明確(que)的(de)(de)(de)(de)階段(duan)性營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)略?如何在有限的(de)(de)(de)(de)時間內(nei)開展一期(qi)完(wan)美 的(de)(de)(de)(de)旺季營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),做到(dao)短期(qi)引爆,長期(qi)有效,對銀(yin)行(xing)(xing)來說至關重要。 成都宇潤企業(ye)管理(li)咨詢有限公司助力(li)于(yu)銀(yin)行(xing)(xing)高熱營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)階段(duan),根據當前(qian)銀(yin)行(xing)(xing)網 點在旺季營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中普遍面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)痛點和(he)(he)難(nan)點,制(zhi)定科學(xue)合理(li)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)略。以“吸 收存(cun)款、拓(tuo)展中收、發(fa)展客戶(hu)”為(wei)(wei)主要目(mu)標,通過戰略分(fen)析(xi)層面,積極推進(jin)銀(yin)行(xing)(xing) 的(de)(de)(de)(de)開門紅營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)頂層設計工作(zuo)(zuo),為(wei)(wei)業(ye)務隊(dui)伍開拓(tuo)市場(chang)、細分(fen)客戶(hu)、爭(zheng)奪資源、搶(qiang)占 先機等環節梳理(li)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)。致力(li)于(yu)為(wei)(wei)銀(yin)行(xing)(xing)打造(zao)出(chu)(chu)一支旺季作(zuo)(zuo)戰能力(li)突出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)督(du) 導隊(dui)伍,確(que)確(que)實實地提升(sheng)銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)能力(li)和(he)(he)活(huo)動(dong)策(ce)(ce)劃(hua)能力(li),不(bu)但(dan)確(que)保銀(yin)行(xing)(xing)打好開 門第一仗,更確(que)保銀(yin)行(xing)(xing)在后續(xu)的(de)(de)(de)(de)旺季營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中“運作(zuo)(zuo)有組織,推進(jin)有策(ce)(ce)略,過程(cheng)有 管控,激(ji)勵(li)有抓手”。
為此成(cheng)都宇潤(run)企業(ye)管理(li)咨詢有限(xian)公司特(te)于 2019 年 10 月(yue) 29 日(ri)(ri)-30 日(ri)(ri)在(zai)成(cheng)都 舉辦《引爆商業(ye)銀行“2020 開(kai)門紅”營銷產能提升與落地執行》實戰(zhan)班。本次 課程除了聆聽和(he)分享與會嘉賓(bin)的思想盛(sheng)宴外(wai),還旨在(zai)為各(ge)銀行機構(gou)搭建一個(ge)交(jiao)流 探(tan)討(tao)的平(ping)臺。現特(te)將本次課程邀請函(han)發送貴單位,如(ru)(ru)需(xu)進一步了解和(he)學(xue)習探(tan)討(tao), 煩(fan)請將報名(ming)回執回傳至我司,席(xi)位有限(xian),如(ru)(ru)因額滿無法參(can)加,萬望海(hai)涵(han)。
【課(ke)程背景】
1、銀行領導(dao)痛點:不(bu)做開門紅(hong)完(wan)不(bu)成指標(biao),做開門紅(hong)無創新,疲于應對;
2、銀(yin)行開門(men)紅項目策劃組痛(tong)點:如何定(ding)主題,如何定(ding)指標,如何考核(he),如 何引流,如何做活動,如何做新意(yi),年年頭疼年年做;
3、銀行員工痛點(dian):無休、高壓、疲于應對,最怕最煩開門紅; 4、市(shi)場營銷痛點(dian):存款(kuan)難,新(xin)生(sheng)代客(ke)群(qun)流(liu)失,傳(chuan)統業務(wu)群(qun)體(ti)流(liu)失,中高端(duan) 客(ke)戶到客(ke)率低,活動乏力。
【參(can)會對象】
1、各金融機(ji)構(gou)、商(shang)業銀行(xing)總(分)行(xing)行(xing)長(chang)、分管(guan)行(xing)長(chang);
2、零售業(ye)務(wu)部(bu)、個人(ren)金融(rong)部(bu)總(zong)經(jing)理及業(ye)務(wu)骨干;
3、支行長、支行零售分管行長;
4、網(wang)點主任、大(da)堂經理、柜員(yuan)、客戶(hu)經理或(huo)理財經理及一(yi)線營銷骨干人員(yuan)。
【時間及地(di)點(dian)】
培訓時間:2019 年 10 月 28-30 日(ri)(ri) (其(qi)中 28 日(ri)(ri)為(wei)全天報到日(ri)(ri))
培訓地點(dian):四川省.成都(dou)市
主(zhu)講老(lao)師:
李老師 成都宇潤特(te)邀專家;銀行資 深營銷(xiao)管理專家、《銀行場 景化營銷(xiao)--整村授(shou)信》研發(fa) 導師、2020 開門紅旺季營 銷(xiao)課程(cheng)體系(xi)研發(fa)導師、多家 農商行年度特(te)聘營銷(xiao)顧問、 ACI 國際(ji)(ji)注(zhu)冊培訓師、國際(ji)(ji) 職業訓練(lian)協(xie)會(IPTA)注(zhu)冊 培訓師。
實戰經驗: 李老師擁有 16 年的金融行 業實戰管理經驗,已為 500 多家銀行進行過專項咨詢 及培訓,在營銷、信貸風險 管理等領域積累了豐富的 實踐及大量實際案例。
授課風格: 李老師授課時用激情感染 學員,善用各銀行實際案例 進行解析,并將多年銀行營 銷咨詢中的實效落地工具 移植于課堂,把抽象的知識 簡單化、實用化、理論與實 踐完美結合,提高課堂效果 落地性,深受行業好評。 李老師長期的培訓經驗使 其逐漸形成:“知識介紹+ 銀行典型案例分析+分組討 論指導+互動型技巧訓練+ 落地工具轉化”的授課特點。
【課程收益】
1、獲得 2020 開門(men)紅的重(zhong)點(3 重(zhong))布局(ju)和 7 大(da)創新思(si)路
2、掌握 2020 開門紅頂層設計要(yao)點,輸出客(ke)群、產(chan)品、活動(dong)、管控(kong)四大重點 模(mo)塊
3、獲得一套 VI 設計(ji)(ji)創(chuang)意,完善有氛圍(wei)無(wu)營銷的廳堂設計(ji)(ji)現狀
4、每個(ge)支行網點(dian)免費(fei)獲得(de)價值 1299 元的三大 AI 開門紅功(gong)能(neng)和(he)一套 AI 開門 紅方案,打破(po)線下活動參(can)與人(ren)少、成本(ben)較高、觸達(da)率低、體驗感(gan)差的弊(bi)端 5、獲得(de)一套 3(核(he)心)+1(特色)客群具體營銷(xiao)模式,聚(ju)焦(jiao)開門紅活動營 銷(xiao)
6、輸出(chu)開(kai)門紅(hong)核心產品九(jiu)宮圖,提(ti)升開(kai)門紅(hong)營銷能力(li)
7、獲(huo)得活動落實工具,讓開門紅(hong)活動營銷(xiao)有尺有度(du)
8、獲得本行(xing) 2020 開門(men)紅最(zui)優規劃表,做好(hao) 27 件(jian)事,讓(rang)開門(men)紅不盲(mang)從、不 跟從
課程大綱:
第 1 天: 模塊一至(zhi) 模塊三(san)
第一模塊:導(dao)引 2020 年趨勢(shi)分析(xi)&2020 開門紅應對(dui)思路
第一節:趨勢(shi)導引-2020 年趨勢(shi)分析及借(jie)勢(shi)思路
一、2020 年經濟與金融形勢前瞻分析
二、2020 年開門紅(hong)如(ru)何(he)借勢“三(san)全(quan)”宏(hong)觀政(zheng)策(ce):全(quan)面(mian)普惠(hui)、全(quan)面(mian) 小康(kang)、全(quan)面(mian)脫貧
三、2020 年(nian)開(kai)(kai)門紅如何借(jie)勢“三加(jia)(jia)”微(wei)觀(guan)政策:加(jia)(jia)快(kuai)科(ke)技(ji)革新、 加(jia)(jia)強金融監(jian)管(guan)、加(jia)(jia)大對外開(kai)(kai)放 知識導讀:《銀行 4.0 的 19 條(tiao)預言》
第二節:共識(shi)導(dao)引(yin)-傳統開(kai)(kai)門紅(hong)(hong)痛點分析與 2020 開(kai)(kai)門紅(hong)(hong)主(zhu)題 解讀
一、開門紅常(chang)見(jian)四大類型及痛點分析
二、開門紅創新要素
三、2020 年開門紅主題(ti)深度解讀(du)
第三節:策略導(dao)引-2020 開(kai)門紅(hong)三重布局抓工作重心(xin)
一、重(zhong)策劃:頂層策劃創新模(mo)式(shi)解讀(du)
二、重(zhong)生態:“場(chang)景化(hua)、多維化(hua)、賦能化(hua)”新舉措
三、重業績(ji):“業績(ji)提(ti)升、能力提(ti)升、氛(fen)圍提(ti)升”三向提(ti)升
第四節:布(bu)局(ju)導引-2020 開門紅“戰略(lve)、戰術、戰場”抓 2020 開門紅全局(ju)
第五(wu)節:創新導(dao)引-2020 開(kai)門紅成功的七大創新保(bao)障
一、模式(shi)創新:頂層設計(ji)新模式(shi)
二、流(liu)程(cheng)創新(xin):“調(diao)研、策(ce)劃(hua)、培訓、啟(qi)動(dong)、輔導、固(gu)化、轉接” 七大流(liu)程(cheng)創新(xin)
三(san)、營銷創新:“流程線、陣地(di)線、成交線”三(san)線營銷創新模式(shi)
四(si)、視(shi)(shi)覺創新:VI 設計(ji)創新(廳堂(tang)視(shi)(shi)覺、目標(biao)視(shi)(shi)覺、微營(ying)銷視(shi)(shi)覺)
五(wu)、活動創新(xin):“產(chan)品推廣、場(chang)景引流、客群活動、異業聯盟”四 大活動創新(xin)解讀&AI 開門紅
六、支持創新(xin):“標準模(mo)板、營銷(xiao)工(gong)具(ju)、分享方(fang)式”創新(xin)
七、導(dao)師創新:“高(gao)能、高(gao)質、高(gao)標”導(dao)師創新模式(shi)
第六(liu)節:設(she)計(ji)導(dao)引-3V 模(mo)型(xing)優化銀行 2020 開(kai)門紅(hong)頂層(ceng)設(she)計(ji)
一、V1-設計(ji)原則(ze):前瞻、聚焦、標準
二、V2-內容設(she)計:方向、策略、執行
三(san)、V3-抓(zhua)手設計:目(mu)標、舉措、管控
第七節:方案導(dao)引-開(kai)門紅(hong)頂層設計方案
一、頂層(ceng)設計(ji)的(de)戰略載體:主題-目標-組織-管控
二(er)、頂層設計的戰術(shu)安排:績效-客群-產品-活動
三、頂層(ceng)設計的資源配置:人員分工(gong)-費(fei)用預算(suan)-物料(liao)清單-時規(gui)劃(hua)
第二(er)模塊:2020 開(kai)門紅頂層設計- 戰略縱線 -
第一節:2020 開門紅的“戰略、戰術和戰場”
一、2020 開(kai)門(men)紅(hong)戰略縱線:目標、組織、管控
二(er)、2020 開(kai)門紅戰略橫線:VI、AI、MI
三、2020 開門紅戰術:產品、客群、活動(dong)
四、2020 開門紅場(chang)(chang)景(jing)戰場(chang)(chang):存(cun)量(liang)場(chang)(chang)景(jing)、增量(liang)場(chang)(chang)景(jing)、流(liu)量(liang)場(chang)(chang)景(jing)
五、2020 開門(men)紅時間戰(zhan)場:準(zhun)備、啟動(dong)、運(yun)作
第二(er)節(jie):戰略縱線之一--目標篇
一、如何制定目(mu)標(鉆石(shi)模型)
1、戰略目(mu)標(份額、對標、排名)
2、戰術(shu)目標(考核指標、產品策略、資源策略)
3、戰場目(mu)標(biao)(區(qu)域、客群、隊伍)
二、如何細分(fen)目標:到(dao)時、到(dao)點、到(dao)人
三(san)(san)、如何實現(xian)目標轉化(解決(jue)“愿(yuan)不(bu)(bu)愿(yuan)、會不(bu)(bu)會、允不(bu)(bu)允”三(san)(san)大問(wen) 題)
四、目標與(yu)績效、客(ke)群、活動量的關系和設計模式(shi)
第三節:戰略縱線(xian)之二--組織篇
一(yi)、如(ru)何落實(shi)“一(yi)把(ba)手工程(cheng)、總動員工程(cheng)、責任人工程(cheng)”
二、決策(ce)層(ceng)(ceng)、管理層(ceng)(ceng)、執行層(ceng)(ceng)階段(duan)任務規劃
三、業務部(bu)(bu)門(men)、管理(li)部(bu)(bu)門(men)、支持部(bu)(bu)門(men)階段任務規劃
第四(si)節:戰略縱線(xian)之三--管控篇(pian)
一、“目標、時間、人員”總控(kong)模型
二、 “存量、流量、增(zeng)量”管控模型
三、開門紅期間(jian)日常運作模(mo)型(xing)
第三模塊 2020 開(kai)門紅頂層設(she)計(ji)— 戰略橫線 —
第(di)一(yi)節:戰略橫線之(zhi)一(yi)——VI 應用
一、銀行開(kai)門紅 VI 現存痛點分析
1、雜(za)亂無章(遠(yuan)看圣誕(dan)樹,近看雜(za)貨鋪)
2、千篇一律(不聚焦、缺乏線上)
3、營銷不足(有氛圍,無營銷)
4、單調俗套(內(nei)容少、色調暗)
二、開(kai)門紅 VI 設計 4 大原則:統一性、差異性、有效性、審美性
展(zhan)示:2020 開門(men)紅 VI 設計(ji)效果與(yu)分析
第(di)二節:戰略橫線之(zhi)二——AI 應用
一(yi)、開門紅活動四大痛(tong)點
二、2020 開門紅四(si)大場景活動設(she)計技(ji)巧
1、宣傳推廣方案設計技(ji)巧(qiao)
2、場景(jing)引流方(fang)案設計技巧
3、客群(qun)營銷方案設計(ji)技巧
4、異業(ye)聯(lian)盟方案設計技巧(qiao)
三、“AI 開門紅”線上工具——“福樂寶”四大場景運用
1、推廣活動(dong)(福(fu)系列): 轉(zhuan)發有福(fu)、轉(zhuan)介有福(fu)、轉(zhuan)存有福(fu)
2、引流活動(寶(bao)(bao)(bao)系列): 積福(fu)寶(bao)(bao)(bao)、曬福(fu)寶(bao)(bao)(bao)、智福(fu)寶(bao)(bao)(bao)
3、營銷(xiao)活動(樂系列(lie)): 年(nian)年(nian)有(you)魚樂、開門(men)納福(fu)樂、我喊我快樂、幸(xing)運轉轉樂、九宮奪寶樂、 快手鼠錢樂
4、異業聯盟: 喜團團、幫(bang)多多
第三(san)節:戰略橫線之三(san)——MI 應(ying)用
一、MI 應用如何實現動能轉化:新動力、新技術、新模式
二、2020 開門(men)紅 MI 打造(zao)策略
1、單(dan)邊策劃(hua)、單(dan)邊啟(qi)(qi)動、單(dan)邊營銷 VS 多邊策劃(hua)、多維啟(qi)(qi)動、協作 營銷
2、開門紅的小學(xue)生或(huo)觀(guan)察員 VS 開門紅的運動員或(huo)教(jiao)練員
3、頂層設計“結構化、視覺化、共享化”
4、啟(qi)動培訓(xun)“目標化、抓手化、情感化”
5、輔導執行“統(tong)一動(dong)作(zuo)標(biao)準化,自選動(dong)作(zuo)扎實化、行動(dong)學(xue)習落地 化”
第 2 天:
第(di)四模塊 2020 開(kai)門紅戰術— 行動策劃 —
第(di)一節:戰術之一——客群(qun)篇
一、商貿(mao)客群營銷(xiao)設計(ji)技巧(qiao)
1、十(shi)行八店(dian):有緣外拓+異業聯盟+招(zhao)商會
2、營銷(xiao)技巧:觸點式需求挖掘、地毯式全面摸盤、合作(zuo)式場景互 換(huan)
3、三種外(wai)(wai)(wai)拓:無緣外(wai)(wai)(wai)拓、尋緣外(wai)(wai)(wai)拓、有緣外(wai)(wai)(wai)拓
4、異(yi)業聯盟 案(an)例:招商會案(an)例
二、創業返鄉客群營(ying)銷設(she)計(ji)技(ji)巧
1、十里八鄉: 節日(ri)營銷+公(gong)益(yi)營銷+懇親會
2、客群特(te)征升級分析與應對措施
3、客(ke)群觀念(nian)(nian)升級分(fen)析與應對措(cuo)施: 鄉土觀念(nian)(nian)、消費(fei)觀念(nian)(nian)、理(li)財觀念(nian)(nian)
4、創業(ye)返鄉客群節日營(ying)銷: 親情、鄉情、人情
5、創業返(fan)鄉客群三交: 交情、交易、交心
案例: XX 行開(kai)門紅《春節黃(huang)金十號》
6、公益營銷:政府(fu)創(chuang)業優惠政策,振興鄉村(cun)
案例:2019 開門紅《春暖重慶,送愛回家》公(gong)益活(huo)動(dong)
三、老年客(ke)群營銷設計技巧(qiao)
1、十(shi)拿九穩(wen):存量(liang)盤活+轉介(jie)有福(fu)+迎春會
2、老年客群特征升級與應對措施
3、老年(nian)客群節日營銷(xiao)技巧分析
4、老(lao)年(nian)客群轉存有禮營銷活動策劃
案例:2019 開(kai)門紅財(cai)富升(sheng)級會及數據呈現(xian)
四、特(te)色客群營(ying)銷設計技巧
1、客戶:十全十美(一(yi)(yi)點一(yi)(yi)策)
2、特色客群調(diao)研分析與活動策(ce)劃
案例:2019 年(nian)開門紅某(mou)輔導(dao)網點的一(yi)點一(yi)策呈現
項目(mu)經驗:
河北某農商(shang)行-2018 年 11 月 27—12 月 3 日,5 天存款 1.7 億,成功(gong)啟動整 村授信工程。
共建檔 526 份,預授信(xin) 214 戶,預授信(xin) 金額 476 萬元。
.山(shan)西某農商行-2 月 19—25 日,自啟動日起, 共建檔(dang) 739 份,預授信(xin) 248 戶,預授信(xin)金(jin)額 529 萬元。
協助山西省某農商行(xing)完成(cheng) 該行(xing)首期整村授(shou)信(xin)!
.山西(xi)某聯(lian)社-3 月(yue) 4— 5 日,信息采集 885 戶,貸 款新增 447 筆,聚合支付 新增 209 戶。
整村授信(xin)啟 動會,現場(chang)采集 125 戶(hu)有 效信(xin)息(xi),預授信(xin)額度超(chao) 625 萬(wan)!
第二(er)節:戰術之二(er)——產品(pin)篇
一(yi)、產品 FAB 分(fen)析(xi)
1、老年客戶
.客戶特征和需求
.專(zhuan)屬產品包裝
.營銷策(ce)略
2、返鄉客戶
.客戶特征和需求
.專屬產品包裝
.營銷策略
3、年輕客戶
.客戶(hu)特征(zheng)和(he)需求
.專屬產品包裝
.營(ying)銷策(ce)略(lve)
4、個體商戶
.客戶特(te)征和(he)需求
.專屬產品包裝
.營(ying)銷(xiao)策略(lve)
案例:主打產品(pin) FAB 分析(客戶導向)
二、產品銷售技能提升-3GS 話術設計
1、開(kai)口金(jin)句設計(ji)技巧
2、拒絕金句設計(ji)技(ji)巧(qiao)
3、轉介(jie)金句(ju)設(she)計技(ji)巧
案例:主(zhu)打產品 3GS 營銷話術設計
三、產(chan)品營銷工具設計
1、4 大(da)平面(mian)工具設計技(ji)巧
2、3 大多媒體工(gong)具設計技巧(qiao)
3、2 大(da)互(hu)惠工具設計技(ji)巧
案例:主打(da)產品營銷工具設計
四、持(chi)續(xu)的(de)產品和(he)營銷策略
1、細分高端客(ke)群,設計不同產品(pin)及服務,持續做好經營
2、多層次產品組(zu)合規(gui)劃,滿足不同規(gui)模客戶需求
3、將(jiang)產(chan)品策略與客(ke)戶管理有機結合,形(xing)成金(jin)融(rong)服務口碑
第(di)三(san)節(jie):戰術之三(san)——活動篇
一、一個(ge)他行活動(dong)帶來的(de)啟發與討論(lun)
二、營銷活動的策(ce)劃依據
三、活動策(ce)劃(hua)的二十四字(zi)方(fang)針
四、九大開門紅活動(dong)組合(he)策劃(hua)及實施(shi)
五、開門紅活(huo)動實施的關鍵點(輕產品、重(zhong)體驗)
案例:以某一活(huo)動(dong)為例,現場做活(huo)動(dong)工(gong)具畫布(bu),并分享
山西某農商行(xing)-3 月 21-25 日,共完成(cheng)有效(xiao)信(xin)(xin)息 采集 184 戶,預(yu)授信(xin)(xin) 1840 萬(wan),電話營銷撥打 300 戶, 接通(tong) 193 戶,成(cheng)功 146 戶, 成(cheng)功率(lv) 75.65%。
陜西某農商行(xing)-4 月 8 —9 日(ri),信(xin)息采集 2237 戶(hu), 電子銀行(xing)新增(zeng) 529 戶(hu),貸 款新增(zeng) 247 筆,聚(ju)合支(zhi)付 新增(zeng) 110 戶(hu)。
第五模塊: 2020 開門紅戰場(chang)— 場(chang)景戰場(chang) —
第一(yi)節:場景銀行(xing)(xing) 大勢所趨-銀行(xing)(xing)不(bu)再是一(yi)個地方,而(er) 是一(yi)種(zhong)行(xing)(xing)為(wei)
一(yi)、場景銀行(xing)三大特征:客群(qun)、產品、營銷
二(er)、什(shen)(shen)么(me)用(yong)戶+什(shen)(shen)么(me)時間+什(shen)(shen)么(me)地點+什(shen)(shen)么(me)行為=什(shen)(shen)么(me)問題
三、傳統外拓營銷(xiao)與場(chang)景外拓營銷(xiao)的區(qu)別 案例:江(jiang)南農商銀行(xing)的場(chang)景營銷(xiao)建設
四、零售銀行三大常見場景(jing)營(ying)銷(線(xian)(xian)上(shang)碎(sui)片(pian)化營(ying)銷,異業(ye)聯(lian)盟、線(xian)(xian) 下體驗活動
五、零售銀行場(chang)景(jing)營銷痛點與解決之(zhi)道:低需求、低頻度、高慣(guan)性 案例:某行 ETC 失敗的場(chang)景(jing)營銷體驗(yan)(有場(chang)景(jing),體驗(yan)差;有場(chang)景(jing), 無(wu)后(hou)續;有場(chang)景(jing),無(wu)轉接(jie))
第(di)二(er)節:銀行場景打(da)造策略
一、場景營銷(xiao)究竟(jing)是(shi)在抓環境(jing)建設,還是(shi)在抓需求激發?
二、場(chang)景營(ying)(ying)銷就是(shi)(shi)營(ying)(ying)造(zao)場(chang)景還是(shi)(shi)營(ying)(ying)造(zao)情景?
三、場(chang)景(jing)營銷(xiao)僅僅是打造外部場(chang)景(jing)嗎?內(nei)部要不要?
第三(san)節:網點場景化營銷
一、網(wang)點場(chang)景化客群建(jian)設-核心:抓(zhua)住那棵櫻(ying)桃樹
二、網點場(chang)景化產品(pin)管理(li)-核(he)心(xin):找到(dao)那輛(liang)大破車(che)
三、網(wang)點場景化營銷運作-核心(xin):用(yong)好“錢到家”
1、網點場景營(ying)銷 1:廳堂營(ying)銷 5 大專享
2、網點場景(jing)營銷(xiao) 2:VI 營銷(xiao)(視覺營銷(xiao))
3、網點場景營銷 3:AI 營銷(人工智能)
4、網(wang)點場(chang)景營(ying)(ying)銷 4:MI 營(ying)(ying)銷(互(hu)惠互(hu)聯)
案(an)例:珠海某行 十行八點(dian)“招(zhao)商會(hui)”項(xiang)目
第(di)六模塊 :2020 開門紅戰場(chang)— 時(shi)間戰場(chang) —
第一節:開門(men)紅(hong)運(yun)作的三大階段
一、開門紅九大事項(xiang)準備
二、開(kai)門(men)紅九大(da)工作啟(qi)動
三、開門(men)紅(hong)九大內容(rong)運(yun)作
第二節:九九歸(gui)一本行開門紅最優時間軸規劃(hua)
主講課(ke)程:
銀行類:
《銀行場景化(hua)營銷(xiao) --整(zheng)村授信》
《不(bu)良(liang)資(zi)產 依法清(qing)收突擊系統》
《網 格化(hua)營(ying)銷》
《外拓(tuo)營銷(xiao)技 巧(qiao)與營銷(xiao)話術》
《夏糧(liang)風(feng) 暴》
《信 E 貸》
《零售(shou) 營銷》
《銀(yin)行社區(qu)營銷》
《互聯(lian)網金融(rong)發展趨勢與(yu) 銀行轉(zhuan)型》
《電子銀行(xing)客 群拓展及營銷創(chuang)新》
《存 量客(ke)戶激活與(yu)分層管理》
《網(wang)格(ge)化營(ying)銷面對面溝通(tong) 技巧與(yu)數據采(cai)集》
《信用 評級(ji)策略及風險識(shi)別》
《行 內(nei)資金挽(wan)留與(yu)行外吸(xi)金》
《存量客(ke)戶激活及分層管 理》
《守(shou)金(jin)(jin)之道和掘金(jin)(jin)之 道》
《旺季(ji)營(ying)銷產能提升(sheng)》
《沙龍活(huo)動(dong)策劃(hua)營銷》
《電 子銀行業(ye)務營(ying)銷》
《行(xing)內 資金(jin)(jin)挽留與(yu)行(xing)外資金(jin)(jin)吸(xi)存(cun)》
《銀行客戶經理營銷技能 提升(sheng)》
《客戶經理小微信 貸營(ying)銷綜合素質提升》
《信 貸營(ying)銷(xiao)與風控(kong)技能(neng)提升》
服務客戶: 建設銀行杭州分行、建設銀 行無錫分行、建設銀行鄭州 分行、建設銀行東臺分行、 工商銀行蘇州分行、工商銀 行石家莊分行、中國銀行西 安分行、農業銀行蘇州分 行、農業銀行江陰分行、民 生銀行無錫分行、招商銀行 濟南分行、中信銀行鄭州分 行、華夏銀行無錫分行、蘇 州銀行、南京銀行、無錫農 商行、張家港農商行、江陰 農商行、射陽農商行、南昌 農商行、安慶農商行、臨沂 農商行、邳州農商行、交城 農商行、唐縣信用社、安康 農商行、隴西農商行、淶水 農商行、贊皇聯社、睢寧農 商行、南宮聯社、山東臨沂 (蘭山區)農商行、山東鄆 城農商行、山東濟南農商 行、山東濟陽農商行、甘肅 盧龍聯社、寧夏青銅峽聯 社、江西南豐農商行、東平 農商行、阜平信用社、修武 農商行、揚州農商行、靈寶 農商行、汝南農商行、上饒 農商行等
引爆商業銀行“2020 開門紅”營銷產能提升與落地執行公開課
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