課程描述INTRODUCTION
銷售團隊業績考核培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銷售團隊業績考核培訓
【課程概述】
本課程針對銷售管理的如下難題:
銷售業績靠公司老板或幾個牛人個人關系,難以規模化拓展。
依靠單兵作戰能力,不能靠團隊或組織級的營銷來獲得項目。
一旦銷售人員離職,區域市場就丟失,客戶資源就流失。
銷售不可控,難以對銷售任務做到一切盡在掌握中。
銷售不能形成規律性開發,吃了上頓沒有下頓。
客戶成功經驗難以復制,銷售成本高,營銷費用浪費嚴重。
銷售精英難以成建制批發復制,企業發展遇到銷售人才瓶頸。
本在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)與管(guan)控(kong)過(guo)程(cheng)中,強調結構化過(guo)程(cheng)管(guan)理、組(zu)織化團隊運作、過(guo)程(cheng)績效考核、項目分析(xi)會快速(su)反(fan)應、銷(xiao)(xiao)售(shou)精英批發(fa)式(shi)復制(zhi)等(deng),給企(qi)業(ye)一套銷(xiao)(xiao)售(shou)與管(guan)控(kong)思路和(he)模(mo)式(shi),提升(sheng)控(kong)單力,成建制(zhi)提升(sheng)客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊的整體(ti)贏(ying)單率。
【課程收益】
分享業界優秀企業在大客戶營銷管理方面的成功經驗。
構建團隊級、組織級系統作戰能力,形成強大市場攻擊力。
建立項目化,過程化管理思維,掌握項目化管理方法。
通過結構化項目管理,保障大客戶銷售過程的可控,結果的預測性。
學習召開大客戶項目分析會關鍵要點,及時預警銷售過程中異常。
有效復制大客戶銷售系統方法論,高效、快速復制大批銷售精英。
【課程特色】
針對性強:緊扣大客戶銷售行業特質,結合大客戶銷售管理過程中的實際難題和核心障礙,有非常強的實戰指導性和操作針對性。
系統性強:從大客戶項目管理的“道、魂、術、器、法“等層面層層解析,步步落地,從微觀到宏觀,全方位的提升學員大客戶項目化管理能力。
咨詢式授課:采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現場輔導”五位一體咨詢式培訓模式,真正讓學員拿到行動方案,讓學員學了就能用,用了就見效。
【授課對象】
企(qi)業CEO、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售(shou)團隊(dui)負責人、資(zi)深銷售(shou)骨干。
【課程大綱】
第一章:項目化銷售管理模型建構
一、銷售常見失敗原因解讀
二、項目化管理的五個層次
1、客戶采購流程與決策鏈分析
1.1有哪些關鍵環節
1.2每個關鍵環節關鍵成功要素
2、客戶結構化銷售進程規劃
3、里程碑設置與過程管理節點
4、階段工作任務與可驗證結果
5、《項目分析會》做好過程監控
案例解析:華為大客戶管理的成功實踐
三、營銷管理體系的建立
案例解析(xi):某設備企業的大(da)客戶管理體系解讀
第二章:銷售項目化管理實踐應用
一、客戶銷售里程碑定位
案例解析:清晰判斷我所在的里程碑
二、客戶銷售進程與里程碑評估
1、客戶評估里程碑任務清單與驗證標準
2、策略規劃里程碑任務清單與驗證標準
3、技術交流里程碑任務清單與驗證標準
工具模板:里程碑任務檢查清單
三、分析診斷銷售局勢,及時發現異常
案例解析:430萬的單子,拿下概率有多大
四、定位競爭態勢,制定下一步行動計劃
案例解析:落后時,我如何絕地反擊,反敗為勝
五、大客戶銷售項目化管理的標準化之路
1、銷售進程管理的三個層次
2、銷售進程管理的四個境界
3、銷售(shou)進程管(guan)理(li)落地執行三(san)步(bu)驟
第三章:項目化銷售目標制定與策略規劃
一、項目立項與目標制定
案例分享:利用POS方法將銷售目標量化
二、組建項目團隊
三、進行項目全景分析
四、召開《項目啟動會》
1、明確責任,便于監控
2、申請資源,分工合作
工具示例:大客戶銷售項目組織機構圖
五、大客戶銷售目標及執行計劃制定
1、如何設定好項目目標
2、銷售策略TWOS矩陣分析
3、營銷戰略與戰術選擇
案(an)例分享:《項(xiang)目執(zhi)行(xing)計劃任務書》
第四章:客戶銷售過程監控與落地執行
一、工作分解結構(WBS)
案例分享:將目標進行分階段策略預設(OGSM模式)
實戰練習:OGSM+WBS完成大客戶銷售的項目化設計
二、項目進度計劃---甘特圖
實戰練習:根據WBS制定大客戶項目管控計劃
三、客戶項目實施與監控重要手段—項目分析會
1、項目分析四要素
2、項目分析物理樹狀圖法
工具示例:銷售項目統計表一覽
3、如何量化評測項目關鍵點
案例分享:研祥的項目分析會如何召開
四、項目溝通管理計劃
工(gong)具示例:一頁紙(zhi)溝通計(ji)劃單
第五章:客戶項目管理落地推進步驟
一、客戶項目管理核心價值
1、提升銷售業績
2、預測銷售成果
3、幫助銷售新人快速成單
二、走向項目化銷售管理的五個臺階
三、如何善用《項目分析會》
四、分步驟推進大客戶項目管理
實戰演練:用客戶項目分(fen)析法分(fen)析學員跟(gen)進客戶狀況
第六章:團隊銷售與精英復制
一、營銷團隊作戰的特色
典型案例:搶單五人組的江湖人生
二、基礎作戰層設計
典型案例:華為的“鐵三角”如何以弱勝強
三、區域級(辦事處)作戰體系設計
典型案例:研祥區域市場的三次變革之路
四、公司級三級聯動戰略大客戶作戰模式規劃
典型案例:金天科技“鷹的重生”
五、銷售精英復制333體系建設
六、銷售精英復制的保障體系
1、《大客戶銷售手冊》---路人甲精心指引
2、《策略規劃集》---按部就班,手到擒來
3、《經典案例庫》---按圖索驥,個個經典
案例(li)解析(xi):外資企業緣何(he)處處精英(ying)
銷售團隊業績考核培訓
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