激勵與輔導下屬
講師：周勇 瀏覽次數：2550
課程描述INTRODUCTION
激(ji)勵與(yu)輔導下(xia)屬 培訓
培訓講師：周勇
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵與輔導下屬 培訓
課(ke)程背景：
剛者至(zhi)陽，諸如(ru)(ru)(ru)目標(biao)、計劃(hua)、制度、標(biao)準等，利于理(li)(li)事；柔者至(zhi)陰，諸如(ru)(ru)(ru)待人、激勵(li)、影(ying)響(xiang)、輔導(dao)等，利于治人。柔性管理(li)(li)如(ru)(ru)(ru)水，水至(zhi)柔但持(chi)之(zhi)以(yi)恒(heng)可(ke)滴水穿(chuan)石(shi)，水就勢(shi)(shi)但因(yin)勢(shi)(shi)利導(dao)可(ke)匯聚成海，水無形但無孔不入可(ke)潤物無聲。激勵(li)下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)、影(ying)響(xiang)下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)、輔導(dao)下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)應如(ru)(ru)(ru)水，持(chi)之(zhi)以(yi)恒(heng)、因(yin)勢(shi)(shi)利導(dao)、潤物無聲。本(ben)課程能夠(gou)幫助管理(li)(li)者：洞察下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)需求，可(ke)以(yi)有效(xiao)運用非物質激勵(li)手(shou)段(duan)，提升下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)工作意愿；養成管理(li)(li)習慣，可(ke)以(yi)進行日(ri)常影(ying)響(xiang)，獲得下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)敬(jing)(jing)畏、敬(jing)(jing)佩、敬(jing)(jing)愛；掌(zhang)握(wo)輔導(dao)技能，可(ke)以(yi)開展有效(xiao)工作對話，改善(shan)下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)工作表現(xian)。
課程收益：
.幫助管理者(zhe)了解并洞察下屬需(xu)求(qiu)
.幫(bang)助(zhu)管(guan)理者(zhe)掌握不少于(yu)24種基于(yu)下屬需求的非(fei)物質激勵方法
.幫助管(guan)理者(zhe)明確(que)職業(ye)經(jing)理人所應具備的管(guan)理習慣(guan)
.幫助管理者掌握(wo)對于下屬工作中(zhong)的(de)對話、溝(gou)通、輔導技(ji)巧
課程(cheng)特色(se):
.大量的(de)案例：大量實際工作場景(jing)案例引導學員深入(ru)認(ren)知下(xia)屬的(de)需求
.深入的研(yan)討：多種(zhong)教學(xue)方(fang)法引導學(xue)員探尋激勵方(fang)法
.系統的總結(jie)：老師將帶(dai)領學員將眾多激勵方法進行分(fen)類整理更(geng)利于實戰操作
課程對象：中層管理者
課程時間：2天，6小時/天
課程形式：講授50%、案例分析與互動研討30%、實操練習20%
課程(cheng)大綱
第(di)一講：激勵下屬(shu)——需求管理與非物(wu)質激勵
一(yi)、何為非物質激勵？
1. 非物質(zhi)激勵金(jin)字塔
2. 激(ji)勵下屬三(san)原(yuan)色
1）白色(se)正激勵
2）黑色負激勵(li)
3）灰色非物質激勵
討論(lun)：不用錢，可以(yi)激勵下(xia)屬嗎？
討論：您所希(xi)望的員工表(biao)現(xian)是什么？
案(an)例：毛(mao)主席、武則天、曹操(cao)的激(ji)勵策(ce)略(lve)
二、何為好的非物質激(ji)勵？
1. 將激勵化為無(wu)形
2. 平(ping)衡組織、管理、員工三者需求
3. 同步(bu)能力、意愿、素養三者(zhe)提(ti)升
案例：一包(bao)瓜子改變人的(de)一生
案例(li)：與中國銀行(xing)的一次合(he)作
案例(li)：客戶需求導向(xiang)的(de)項目設計
三(san)、下屬(shu)的八(ba)個(ge)典型需求是什么？
1. 職業發展、職級晉升需(xu)求分析與洞(dong)察
2. 職責(ze)豐富(fu)、工作自主需求(qiu)分析與洞察
3. 工(gong)作(zuo)(zuo)壓力(li)、工(gong)作(zuo)(zuo)存(cun)在需求分析與洞察
4. 分配公平、組織支持需求分析(xi)與洞察
案例(li)：手機的故事
互動：學員實(shi)際(ji)某階段工作意(yi)愿影響分析
互動：馬斯洛五層次(ci)需(xu)求與(yu)職(zhi)場(chang)人八需(xu)求匹配
四、基于下屬的(de)需求進行(xing)非物質激勵
1. 職業發展、職級(ji)晉(jin)升需求激勵(li)難點與方法(fa)探尋
2. 職(zhi)責(ze)豐富(fu)、工作自主需求激勵難點與(yu)方法探尋
3. 工作壓(ya)力、工作存(cun)在需求激勵(li)難點與方法探尋
4. 分配公(gong)平、組織支持(chi)需求激(ji)勵難(nan)點與方法(fa)探尋(xun)
互動：利用*教學法探尋激(ji)勵(li)難點
互(hu)動：利用漫游掛圖教學(xue)法(fa)探(tan)尋激勵方法(fa)
互動：利用思維導圖教學法總結激勵方法
輸出：《非物質激勵的24種方法》
五、甄別(bie)不同下屬(shu)的關鍵需求
1. 年齡特(te)質
2. 性格特質
3. 工作特質
4. 能力(li)特質
練習：下屬(shu)關鍵(jian)需求測算
案例：我的關(guan)鍵需求是什(shen)么？
練習：如何通(tong)(tong)過與下屬的(de)需求(qiu)溝(gou)通(tong)(tong)調整自己的(de)管理(li)策略
輸(shu)出：學(xue)員實際下屬(shu)的(de)《需求明(ming)晰表》
第二(er)講：影(ying)響下屬——職業(ye)經理人所必須具備(bei)的管理習慣(guan)
一(yi)、管理習慣(guan)將影響(xiang)激勵效果(guo)
1. 了解自己(ji)的管理風(feng)格
2. 管理風格對于(yu)激勵效(xiao)果的影(ying)響
互動(dong)：基于管(guan)理風格(ge)圖的自我(wo)測評
二、獲得(de)下(xia)屬敬(jing)畏(wei)的(de)三個管(guan)理習(xi)慣(guan)
1.“面(mian)善心冷”
2.“高(gao)標嚴求(qiu)”
3.“工作肅穆”
視頻(pin)：點球成金(jin)片(pian)段——職業經理人與助理的對話
練習：獲(huo)得下屬敬(jing)畏的三(san)個典型場景實(shi)操(cao)
三、獲得下(xia)屬敬愛的三個管(guan)理習慣
1.“仁(ren)愛關(guan)心”
2.“樂于分享(xiang)”
3.“尊重謙遜”
視(shi)頻：點(dian)球成金(jin)片(pian)段——職業經理人與職業球探的對話
練習：獲得下屬敬愛的三個典型(xing)場(chang)景實操
四、獲得(de)下屬(shu)敬佩(pei)的(de)三(san)個管理(li)習慣
1. “篤定信念”
2. “勇敢堅毅”
3. “明確堅定”
視頻(pin)：點球(qiu)成金片段——職業經理人(ren)與棒球(qiu)教練(lian)的對話(hua)
練習：獲得(de)下屬(shu)敬佩(pei)的(de)三個典型場景實操
第三講：輔導下(xia)屬——通過教練式(shi)輔導幫助(zhu)下(xia)屬工作進步
一、教(jiao)練式(shi)輔(fu)導的六個關鍵技(ji)術(shu)
1. 處理情(qing)緒的技術
2. 深度傾聽的技術
3. 結(jie)構提問的(de)技術(shu)
4. 方向引導的技術
5. 范疇選擇的(de)技(ji)術(shu)
6. 關(guan)鍵(jian)抓(zhua)取的技術
案例(li)：先處(chu)理(li)事情還是先處(chu)理(li)心情
練(lian)習：傾聽李宗盛(sheng)與林(lin)憶蓮的心聲
練習(xi)：結(jie)構提問與(yu)撲克牌魔術
練習：V字型談話結構
二(er)、教練(lian)式輔導的六(liu)個關(guan)鍵步驟
1. 洞察思(si)考
2. 明確目的
3. 厘(li)清現狀
4. 探尋方(fang)法
5. 達成共識
6. 形成承諾
視頻：處(chu)理(li)技術(shu)工程師的(de)不滿情緒
視頻(pin)：嚴重意見分析的(de)溝通
三(san)、教練式輔導的綜合應(ying)用
1. 練習場景(jing)一：績效目標設定(ding)
2. 練習場(chang)景二(er)：績效考核面談
3. 練習場景三：處理下屬的不滿
4. 練(lian)習場(chang)景四(si)：希望下屬理解我的工(gong)作構想(xiang)
培訓總結
激勵與輔導下屬 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224836.html
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