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職業素養與心態管理

【課程背景】
優秀員工的職業素養首先來自于積極的職業心態，現今企業在全球化市場的競爭中，越來越激烈。企業分工也越來越專業化、細致化、*化。相應的，對于企業管理而言,其對員工職業素養與心態管理的要求也就更加嚴格。當然，企業也唯有具備積極心態與優秀素質的員工，才能體現企業整體競爭力與實現企業的永續發展。
積極的心態與良好的職業素養，是做為優秀員工必備的要素，也是優秀員工專業、敬業和職業素質的綜合，更是衡量企業員工效益的重要指標，通過《優秀員工職業素養與心態管理》的課程學習，為企業打造身心健康敬業忠誠的優秀員工隊伍。促進企業管理績效可持續增長。
越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)深(shen)刻體察，薪(xin)酬、福利、管理(li)不(bu)再是(shi)留用人(ren)才的(de)(de)(de)靈丹妙藥(yao)，必(bi)須真正(zheng)的(de)(de)(de)去關(guan)注員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)素養和其個人(ren)發展。《優秀員(yuan)(yuan)工職(zhi)業(ye)(ye)(ye)素養與(yu)(yu)心(xin)態管理(li)》的(de)(de)(de)課(ke)程學習(xi),就是(shi)針(zhen)對員(yuan)(yuan)工職(zhi)業(ye)(ye)(ye)素養與(yu)(yu)積極心(xin)態的(de)(de)(de)培養，也是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)對員(yuan)(yuan)工管理(li)的(de)(de)(de)必(bi)要課(ke)題。

【課程目標】
塑造優秀員工積極職業的素養與良好心態
樹立優秀員工良好的敬業精神
培養員工積極主動與樂己利他的行動力量
提升員工自我認知及自我管理能力的職業素養
強化員工責任意識，敬業忠誠，促進企業工作績效
協助員工舒緩壓力，調整情緒，創造和諧工作氛圍
激發優秀員工學習創新，持續成長，提升企業競爭力
增進員工團隊精神，共同成長，共創雙贏的團隊共識
建設愛與(yu)感(gan)恩的企業文化與(yu)團(tuan)隊(dui)凝聚力

【培訓方式】
培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方式融合理論講解+互動提問+視(shi)頻教學+案例研討(tao)+小組討(tao)論+模擬演練+團隊體(ti)驗+心得分(fen)享等多元培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方式，讓(rang)學員在積(ji)極的學習(xi)狀態(tai)中，獲(huo)得*的收獲(huo)。

【課程大綱】
第一模塊職業素養與職業心態的內涵   
1、老師課前引言（課程破冰）
1)發生任何事都對我有幫助
2)教練誰是人生跑道的*
3)擁抱改變，成就無限
2、職業素養與職業心態的定義
3、職業心態是如何形成的
4、形成心態的因素有哪些
5、積極職業素養與心態的內涵
6、工作中消極的職業心態有那些
7、案例研討
8、課程體驗活動
1)展現積極的心態
2)積極的行動力量
9、心得分享

第二模塊塑造優秀員工的積極職業心態   
1、課程導言
2、優秀員工必備的積極心態
3、成就事業夢想,快樂工作
4、保持樂觀積極,享受工作
5、塑造陽光心態,幸福工作
6、展現自信能力,高效工作
7、常懷感恩之心,愛在工作
8、課程研討
1)自己最感得意的積極心態是什么?它是如何形成的?
2)自己感覺最的消極心態是什么?它又是怎樣形成的呢?
9、心得分享

第三模塊樹立優秀員工的職業素養   
1、課程導言
2、樹立優秀員工的職業精神
1)自覺-生活工作*名片
2)敬業-馳騁職場的通行證
3)忠誠-決定你在職場地位
4)服從-完成目標的立足點
5)責任-保證成果永恒法則
6)服務-贏得信任成就價值
7)學習-堅持不懈的競爭力
8)團隊-團隊協作共創雙贏
3、案例研討
4、團隊體驗活動
共創雙贏
5、學員分享

第四模塊提升優秀員工的職業素養   
1、課程導言
2、優秀員工職場的積極心態
1)正確做事,做得多更要做的好
2)合理規劃,掌握工作輕重緩急
3)提高效益,打造高效工作空間
4)找對方法,創新思維積極應對
  5)有效溝通,維持良好人際關系
6)團隊互動,融合態度看待差異
  7)善對生活,做好「角色轉換」
8)良好情緒,培養自我管理能力
3、案例分析
4、小組討論
在工作中如何運用積極的心態
5、學員分享

第五模塊優秀員工良好的情緒管理   
1、課程導言
2、什么是情緒管理
3、正確理解情緒管理
4、情緒與壓力的真正來源
5、做好情緒與壓力管理
6、自我管理情緒壓力的方法
7、處理他人情緒技巧
8、課程體驗活動
舒緩情緒與壓力的方法體驗
9、學員分享

第六模塊建設愛與感恩的職場文化   
1、課程導言
2、培養積極心態,常懷感恩之心
3、愛與感恩成就美好的未來
4、建設愛與感恩的職場文化
5、團隊體驗互動分享
建設愛與感恩的職場文化
6、學員分享
7、心(xin)靈作業布置(zhi)

第七模塊課程總結與學習轉化   
1、課程總結
2、學習轉化

職業素養與心態管理