店長淡旺場管控培訓
講(jiang)師：吉永豐 瀏覽次數：2568
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
店長淡旺場(chang)管控培訓
培訓講師：吉永豐(feng)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
店長淡旺場管控培訓
課程背(bei)景：
在門店日(ri)常銷售過(guo)程(cheng)(cheng)中，客流是不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定的，就會存在淡場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)和旺(wang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，因為門店管(guan)理(li)者(zhe)不(bu)(bu)(bu)能有效把控(kong)賣(mai)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，導致淡場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)很(hen)淡，旺(wang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)很(hen)亂的情(qing)況(kuang)屢見不(bu)(bu)(bu)鮮，讓(rang)眾多(duo)中高層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)頭痛不(bu)(bu)(bu)已，本(ben)課程(cheng)(cheng)能夠讓(rang)管(guan)理(li)者(zhe)學會找到淡旺(wang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)管(guan)控(kong)的核心關鍵(jian)，并掌握(wo)提升(sheng)淡旺(wang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)業(ye)績(ji)的關鍵(jian)技能，穩(wen)定淡場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)、淡季業(ye)績(ji)，抓住(zhu)旺(wang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)、旺(wang)季業(ye)績(ji)，從賣(mai)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)把控(kong)入(ru)手，在不(bu)(bu)(bu)換貨、不(bu)(bu)(bu)換人(ren)、不(bu)(bu)(bu)做讓(rang)利活動的情(qing)況(kuang)下提升(sheng)門店業(ye)績(ji)。
課程(cheng)宗旨(zhi)：
為解決在銷(xiao)售過程(cheng)中，出現的(de)(de)(de)未梳(shu)理清淡(dan)場(chang)和旺(wang)(wang)場(chang)對應(ying)工作，未掌握(wo)淡(dan)場(chang)和旺(wang)(wang)場(chang)對應(ying)的(de)(de)(de)核心管(guan)理技能問題，達(da)到提(ti)升管(guan)理者對于淡(dan)旺(wang)(wang)場(chang)的(de)(de)(de)管(guan)理把控，從而提(ti)高門店整體(ti)銷(xiao)售業(ye)績、提(ti)升績效、加速貨品(pin)周轉，以期達(da)到企業(ye)績效提(ti)升的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
課程收益：
.學會清楚界定(ding)淡旺場
.了解淡(dan)旺場管理的(de)重要性
.梳理淡旺場的重(zhong)點工作
.了解淡旺場管控與時間管理的(de)關(guan)系(xi)
.學會時間管理(li)事務處(chu)理(li)優先級
.掌(zhang)握淡旺場把控的(de)核心技能
.掌握提(ti)升淡場(chang)客流的有效方法
.掌(zhang)握抓(zhua)住旺場業績的有效方法
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：終端門店店長、區域經理、督導
課程方式：講授+案例分析+小組討論+情景演練
課程大綱
第一講：分清淡旺(wang)場
一、淡旺(wang)場把控的重要(yao)性
1. 常見(jian)淡旺(wang)場管理問題
案例分(fen)析(xi)：常見門店痛點——淡場沒人(ren)，旺(wang)場轉的人(ren)多買的人(ren)少
頭腦(nao)風暴(bao)：為什(shen)么大多數門店難(nan)以(yi)有效管控(kong)淡(dan)旺場
2. 淡旺場管(guan)理的作用
案例分(fen)析：通過(guo)賣場把控，提升同比(bi)超過(guo)競品
二、界定淡場(chang)旺場(chang)
頭腦風暴：淡旺場的界(jie)定標準
1. A類(lei)店鋪淡旺場(chang)的(de)標準
2. BC類店(dian)鋪(pu)淡旺場的(de)標(biao)準
三(san)、淡(dan)旺場(chang)管控(kong)就是時(shi)間管理
1. 時(shi)間是(shi)否可以(yi)被管(guan)理？
2. 時間管理四象限解析
案例解析：業績不好、員工離職率高、總在解決(jue)突(tu)發(fa)性工作等(deng)問題和時間管理的關(guan)系。
3. 針對不同象限(xian)的工作進行有效管理(li)
案例解析：日常工作(zuo)怎(zen)么“做”
4. 淡場工作與旺場工作的管理劃分
互動：如何識別并(bing)合理(li)安排每項工作的緊急程度及處理(li)時間
第二講：淡(dan)場(chang)核心技(ji)能解(jie)析
一、最全版過款技能(neng)——讓員(yuan)工一次性學會講(jiang)商(shang)品
互(hu)動：新品培訓學完代表每個(ge)款式都會講嗎？
1. 員工過款的重(zhong)要性
互動思考：最合適(shi)的賣場過款頻次與時間
2. 員(yuan)工過款(kuan)的詳(xiang)細(xi)頻次(ci)和時間(jian)要求
3. 過款技(ji)能5大要素信(xin)息(xi)詳解(jie)
1）基(ji)本信息
2）人群信息
3）賣點信(xin)息
4）搭(da)配信息
5）目標信息(xi)
情景模(mo)擬(ni)：參訓品牌實貨(huo)過(guo)款
4. 過款(kuan)技能使用3大(da)注意點
1）講(jiang)解注意點解析
2）時間注意點解析
3）內(nei)容注意點解析
二、成交經驗復制分享——營造(zao)淡場(chang)銷售(shou)氛圍
頭腦風暴：成交分享給銷售帶來的(de)價(jia)值
1. 好氛圍需要好分享
互動(dong)：平時你(ni)是如(ru)何(he)進行成交(jiao)分享(xiang)的？
2. 有效分享的3方式
實操(cao)演練(lian)：過往成交(jiao)經驗分享
3. 成交分享的3大注(zhu)意點(dian)
1）講(jiang)解注意點(dian)解析
2）時間注意點解析
3）內容注(zhu)意點解析
三、正面二級反(fan)饋——調(diao)整淡場工作狀態(tai)
頭腦(nao)風暴：我們通常如何進(jin)行反饋(kui)與面談？
1. 管理思(si)考“胡蘿(luo)卜加(jia)大棒”的(de)方式(shi)是否真的(de)有效？
案例解(jie)析：生物(wu)實驗證明如何引(yin)導員工(gong)做(zuo)正確
2. 為什么要進行二級(ji)反饋
案例解析：看“萬世師表(biao)”如何運用二級反(fan)饋教育“問題孩子”
3. 二級反饋
情景模(mo)擬(ni)：運用二級反饋提(ti)升賣場氛圍
第三講：旺場核心技(ji)能解析
一(yi)、合理安排事(shi)務性工作——集中精力抓銷售(shou)
1. 影響(xiang)旺場業績的重要(yao)因(yin)素分析
互(hu)動：為(wei)什么旺(wang)場容易“亂”
2. 合理(li)安排門店(dian)工作，避(bi)免自己再做“救(jiu)火隊員”
互動：店長(chang)旺場到底應該(gai)“站在哪里”
3. 安排事務性工作，專(zhuan)心抓銷(xiao)售(shou)
頭腦風暴：如(ru)何卸下“雜(za)務”，專心抓銷(xiao)售(shou)
二(er)、工(gong)作(zuo)下發要(yao)結(jie)果——讓跟進發揮效(xiao)能
1. 工作安排結果誰來“負責(ze)”
互動(dong)：讓你的(de)員工參(can)與(yu)管(guan)理？！
2. 找對工作跟進關鍵點，牢牢抓住銷售
互動：跟進思路梳理
第四講：淡旺場(chang)業績提(ti)升落(luo)地
一、提升淡場(chang)業績的五個方法
互(hu)動：什么才是快速提(ti)升淡場(chang)業績(ji)的(de)根本
1. 增加客流的方法之“請”
2. 增加(jia)客流(liu)的方法之“約”
3. 增加(jia)客流的方(fang)法之“發”
4. 增(zeng)加客流的方法之“留”
5. 增加客(ke)流的方法(fa)之“幫”
二(er)、提升旺場業(ye)績的三個方面
互動(dong)：抓住(zhu)客流方法梳理
1. 個人(ren)技能(neng)接一待二(er)之“送”
2. 加速賣場連(lian)鎖(suo)成(cheng)交之“唱(chang)”
3. 旺(wang)場團隊(dui)作戰方案之(zhi)“陣”
互(hu)動：學(xue)習內容(rong)鞏固，落地內容(rong)梳理
店長淡旺場管控培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225125.html
已開課時間Have start time
- 吉永豐
[僅限會員]
門店管理內訓
- 門店實用銷售技巧 郜鎮(zhen)坤
- 店面導購業績提升技巧 郜鎮坤
- 精準導流三部曲： 短視頻給 武建偉
- 《店鋪銷售運營基礎技能培訓 午月
- 門店直播前中后，如何從0到 武(wu)建偉(wei)
- 互聯網+背景下新零售門店如 王銀周
- 《門店標準化銷售流程》 喻國慶(qing)
- 金牌服裝店長管理 郜鎮坤
- 春風化雨 游刃有余—新晉店 賈春(chun)濤
- KA 渠道門店管理的培訓 喻國慶
- 《黑馬加速器：拯救高端男裝 武建偉
- 家電店面陳列培訓 郜(gao)鎮坤