打造專業化的業務面試官團隊——幫助企業高效培養業務面試官
講師(shi)：黃淵(yuan)明 瀏覽次數：2554
課程描述INTRODUCTION
業(ye)務面(mian)試官培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務面試官培訓
課(ke)程背景
業(ye)務面(mian)試官是(shi)判斷候(hou)選人專業(ye)能(neng)力，吸引候(hou)選人以及進(jin)行(xing)招聘決策的重(zhong)要角色。
但很多企業的業務(wu)面試(shi)官對企業與職位(wei)的招聘(pin)需求(qiu)把握不準，缺乏專業化的面試(shi)經驗，面試(shi)失(shi)誤(wu)率較高；同時(shi)，沒能(neng)有效開展對意向候(hou)選(xuan)人的吸引工(gong)作，以及(ji)對已錄用人員的入職前(qian)關(guan)懷(huai)、入職后引導(dao)工(gong)作，導(dao)致(zhi)招聘(pin)的失(shi)敗。
因此，企業(ye)迫切需要(yao)提(ti)升業(ye)務(wu)面試官團隊的專業(ye)化招(zhao)聘經驗，幫助企業(ye)更好的選拔到優(you)秀人才。
課程(cheng)對象(xiang)
企(qi)業(ye)的業(ye)務面試官，企(qi)業(ye)的招(zhao)聘經理、招(zhao)聘主管、招(zhao)聘專員
解決問題
1、業務面試官如何準確把握自(zi)己在招聘流程中的角色與作(zuo)用
2、業務(wu)面試官如何從(cong)企(qi)業與職位層(ceng)面分析招聘需求，梳理招聘標準
3、業務面試官如何采用專業化的(de)面試方(fang)法，識別(bie)候選人的(de)真才實能
4、業務面(mian)試官如何有效(xiao)吸引意向的候選人，不(bu)讓“到嘴的鴨子”又飛(fei)了(le)
5、業務(wu)面試(shi)官如何做好(hao)已(yi)錄用人員(yuan)的(de)入職前(qian)管理、入職后引導(dao)工作
6、企(qi)業如(ru)何選拔、評估、管(guan)理業務面試官隊(dui)伍
學員(yuan)收獲
通過專業化培訓幫助學員提高以下技能(neng)：
1、明確業務面(mian)試官(guan)的角(jiao)色
2、準(zhun)確(que)把握企業及職(zhi)位的(de)招(zhao)聘標(biao)準(zhun)，使(shi)面試“有的(de)放(fang)矢”
3、掌(zhang)握專業化的面試考核方法(fa)，準(zhun)確識別人才與企業、職(zhi)位的匹配性(xing)
4、根據候選人的特點，針對性的開展吸引(yin)工作，提升招(zhao)聘的成功率
5、做好(hao)已錄用(yong)候選人的入職前(qian)關懷(huai)，體現專業(ye)化(hua)、職業(ye)化(hua)形象
6、幫助已入職的人(ren)才盡快適應文化、勝任工作、發揮(hui)價(jia)值
企業收獲
通過系(xi)統(tong)化培訓幫助企業提高以下能(neng)力：
1、
業(ye)務面試官人(ren)才選拔的準確率(lv)更高，穩定(ding)性更好，減少企業(ye)招聘成本
2、
在較(jiao)短時間(jian)內培養出一批專業化的(de)(de)業務面(mian)試官隊伍，提升(sheng)業務面(mian)試官對招聘工作的(de)(de)貢獻度
3、
完善企業的業務面(mian)試(shi)官管理體(ti)系，更好的選拔(ba)、評估業務面(mian)試(shi)官隊伍
課(ke)程時長
2天(tian)
課(ke)程大綱
一、業務(wu)面試官(guan)在招聘流(liu)程中(zhong)的角色與作用(yong)
1、 業務面試官需參與招聘流程中的哪(na)些環(huan)節
2、 業務面試官在每個(ge)環節應(ying)發揮(hui)什么作用
3、 業務面試官在不同環節應扮(ban)演何種角色
引(yin)導者
識(shi)人(ren)者
輔助者
決策者
品牌(pai)傳播者
二、業務面試官(guan)對人才需(xu)求的分(fen)析
1、 業務面試官應(ying)該具備的人才理(li)念（如(ru)匹配視(shi)(shi)角、優勢視(shi)(shi)角、動(dong)機(ji)理(li)論(lun)(lun)、馬斯洛需(xu)求層(ceng)次論(lun)(lun)、雙(shuang)因子理(li)論(lun)(lun)、權變理(li)論(lun)(lun)……）
2、 從(cong)企業文(wen)化(hua)出發理解要招聘什(shen)么(me)樣的人（企業人才標準(zhun)）
3、從工作分析入(ru)手解讀(du)招聘崗位(wei)所(suo)需的任職條件
4、從崗位要解決的問題及(ji)面(mian)對的挑戰，分析崗位核心勝任能力
三、業務面試官必須(xu)掌握(wo)的面試方法及(ji)實戰演(yan)練
1、 STAR面(mian)試方法(fa)及演練
提問(wen)思路
追問技巧(qiao)
識別虛假面(mian)試方法
搜集“證據(ju)”方法
做出判(pan)斷的方法
一對一實戰演練(lian)
2、 結構化面試方法(fa)及演練
確定考察指標
設計與(yu)組(zu)合問題(ti)
提問技(ji)巧
評分方法(fa)
分析(xi)判斷(duan)方法
一(yi)對一(yi)實戰(zhan)演(yan)練(lian)
3、 無領導小組討論及演練
開場引(yin)導
觀察維度
組織討(tao)論與調節(jie)氣氛
識別弱項與追問澄(cheng)清
排序(xu)與決策(ce)
一對一實戰(zhan)演練
4、 面試(shi)過程中(zhong)常(chang)見問題處理策略（案例(li)討論）
四、業務面試官如(ru)何有(you)效吸引(yin)候(hou)選人
1、識別候選人的求(qiu)職動機及核心(xin)關(guan)注(zhu)點
2、用企(qi)業(ye)品牌(pai)、文化、組織氛圍、工作環境吸引候選人(ren)
3、用崗位(wei)工作內容的挑戰(zhan)性吸引候選人
4、用發展與職業機會吸(xi)引(yin)候選人
5、用薪酬、福利吸引候選人(ren)
6、向候選人展(zhan)現(xian)整(zheng)體薪酬回報（包括薪酬、福利、工作與生(sheng)活(huo)平衡(heng)、績效(xiao)與認可(ke)、發展(zhan)與職業機會）
五、業(ye)務面(mian)試官(guan)如何進行候(hou)選(xuan)人(ren)入職管理
1、 入職(zhi)前管理
過程關懷(huai)問候及(ji)疑慮排除
提前準備(bei)知識及熟悉工作內容
入職時間確定
介(jie)紹當地習俗文(wen)化環境與交通(tong)狀(zhuang)況(kuang)
日常工(gong)作與生活語言的幫助（針對外籍員(yuan)工(gong)）
電腦文具等申請(qing)與(yu)準備(bei)
2、 入職后輔(fu)導
歡迎(ying)宴
崗位職責及績效目標溝通
工(gong)作流程、工(gong)作方法介紹
輔助建立內部關系
通過團隊(dui)活動(dong)提升歸屬感
及(ji)時認可與反饋
工作(zuo)風(feng)格的磨合與調整
定期(qi)溝(gou)通(tong)機制(zhi)的建立(li)
3、 新員工思(si)想動(dong)態管理與離職防范
新員工思想動態(tai)變化規律性及關鍵(jian)介(jie)入點
如何發現員工有離職傾向的跡象
如何防范新員工離職
針對不同離職原因(yin)的應(ying)對措施
六、針對業務面試官的招聘流(liu)程管理
1、 如何提交招聘需求(qiu)
2、 如(ru)何填(tian)寫(xie)面試評(ping)估意見
3、 如何進行面(mian)試決策
4、 如何(he)確(que)定(ding)薪酬
5、 熟悉公司錄用審(shen)批流程
6、 了解入(ru)職培訓及注(zhu)意事項(xiang)
七(qi)、企業如(ru)何選拔(ba)、評估、管理業務面試官(guan)隊(dui)伍
1、業務面試官應具備的資質(zhi)、條(tiao)件
2、如何選拔合(he)格(ge)的(de)業務面試(shi)官(guan)
3、業務面試官的(de)評估(gu)與等級管理
4、業務面試(shi)官資源池建設
業務面試官培訓
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