化繭為蝶——優秀員工的職業化修煉
講師：劉靜 瀏覽次數：2645
課程描述INTRODUCTION
優秀(xiu)員工的職業化修煉(lian)課程
培訓講師：劉(liu)靜
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優秀員工的職業化修煉課程
課程背(bei)景：
企業之間的競爭，就是企業人才的競爭。員工的職(zhi)業化程度(du)和職(zhi)業競爭力是決定組織(zhi)戰斗力的關鍵。我們可以(yi)看到很(hen)多(duo)的企業，由于職(zhi)業化的缺乏，造成員工效(xiao)率低下(xia)(xia)、缺乏對(dui)組織(zhi)和工作的認同，忠(zhong)誠度(du)較低。公(gong)司(si)的業務下(xia)(xia)滑或者增長(chang)困難，客戶滿意度(du)降(jiang)低等等。
為了幫助(zhu)(zhu)企業(ye)提(ti)升組織戰(zhan)斗力，提(ti)升員工的職業(ye)素養(yang)(yang)和績效，我們特別推出《職業(ye)化好員工養(yang)(yang)成記(ji)》培訓課程，會由(you)內而(er)外的幫助(zhu)(zhu)員工進行(xing)職業(ye)化轉變(bian)與提(ti)升。
課(ke)程收(shou)益：
重塑職(zhi)業(ye)(ye)觀，使員工(gong)明確職(zhi)業(ye)(ye)的(de)價(jia)值以(yi)及我在為“我”工(gong)作的(de)理念
深(shen)化職(zhi)業道德如：愛(ai)崗敬業、誠(cheng)實(shi)可(ke)信等(deng)品德的(de)認知，在工作中完(wan)善(shan)行為
掌握積極主(zhu)動心態(tai)、服務心態(tai)、感恩心態(tai)中所含(han)的(de)要素和方法，樹(shu)立(li)負責、敬(jing)業以及合(he)作的(de)態(tai)度(du)，提升工(gong)作融合(he)度(du)和員工(gong)忠誠度(du)
運用(yong)時間管理(li)(li)、執行力提(ti)升、自我(wo)”精益”管理(li)(li)等(deng)方法(fa)提(ti)升工作效率
課程時(shi)間：2天，6小時(shi)/天
課程對象(xiang)：全體員(yuan)工
課程方(fang)式：講授(shou)法+案例分(fen)析+互動體驗+故事分(fen)享(xiang)+角(jiao)色演練
課程(cheng)大綱
第一講(jiang)：認知(zhi)篇——正確的職業化(hua)認知(zhi)
一、“我們”為何(he)工作
1. 干(gan)活：養家糊口(kou)，受累遭罪
2. 工作(zuo)：上班掙錢，安全保障
3. 職業(ye)：社會地(di)位(wei)，專(zhuan)業(ye)技能
4. 事業：社會(hui)貢獻，自我價值
二“我們”的職場困惑
1. 為什么(me)工作中缺乏動機(ji)和激情
2. 為什么我(wo)做事領導總是(shi)不(bu)滿意
3. 為什(shen)么我總得不到領導的賞(shang)識與提拔
4. 做(zuo)那么(me)多年，我為什么(me)找(zhao)不到前進的方(fang)向(xiang)
5. 我如何提升職業競(jing)爭(zheng)力(li)
三、煩惱(nao)的“兩類人”
1. 公司“新員(yuan)工”——“不得法”，不知道怎么辦
2. 公司“老員(yuan)工”——"不看(kan)好，不改(gai)變,想穩定”
四、職業化的正(zheng)確(que)認知(zhi)
1. 職業化的重要性
2. 職業化的四個層次
1）服從(cong)命令、做事專注(zhu)
2）堅守職責、忍辱負(fu)重
3）講求方法，超出期望
4）堅定信(xin)念、捍(han)衛原則
3. 職業化(hua)模型
第(di)二講(jiang)：道德(de)篇——良好的職業道德(de)
1. 誠(cheng)實守信
案例：失信帶來的成本(ben)
2. 愛(ai)崗敬業
案例(li)：幼兒園虐(nve)童(tong)事件
3. 勇于擔(dan)當
視頻：勇于擔當的拉拉
4. 為結果負責
視頻(pin)：不同(tong)的崗位(wei)共同(tong)的責任
第三講：心態篇—優(you)秀的職(zhi)業心態
職業化心態1：積極主動
1. 操之在我
2. 影響力(li)圈與關注圈
職業化心態2：開放包容
開放包容(rong)創(chuang)造更好的機會和可能
職業化(hua)心態3：合作共贏
1. 人(ren)際(ji)關系六貌
2. 第三種(zhong)方法
職業化心態4：服務感恩
1. 我(wo)為(wei)誰服務，我(wo)為(wei)誰感(gan)恩
案例(li)：不(bu)可能完成的任務(wu)
案(an)例：誰制(zhi)造了拒絕你的門
案(an)例：一次完美的晉(jin)升
視(shi)頻(pin)：團(tuan)隊的(de)力量
互(hu)動：有這樣一(yi)件(jian)事
第四講(jiang)：技能(neng)篇——高效的職(zhi)業技能(neng)
一、要(yao)事為先
1. 時間管理的難題
視頻：大石頭與(yu)小(xiao)石頭
2. 時間管理四象限
3. 高效時間(jian)管理法
4. 五個注意事項
二、高效溝通
1. 職(zhi)業化溝通六字箴言
2. 傾聽的(de)五(wu)個(ge)層次
3. 向上溝通(tong)
1）如何向領導請示匯報的程序(xu)和要點(dian)
2）與(yu)各種領導打交(jiao)道的技巧
3）說服領導的技巧
案(an)例：你會同意哪個人的(de)方案(an)
自測練習
4. 向下溝通(tong)
1）下達命令(ling)的技巧
視(shi)頻：到底是誰的(de)問(wen)題
2）贊(zan)揚部下的技巧
自測練習(xi)
3）批評部(bu)下的技巧
自(zi)測練習
5. 平(ping)行溝通
1）如何創造良好的溝通環境(jing)
2）平行溝通的(de)5個要點
案(an)例(li)：我(wo)怎(zen)么就(jiu)失(shi)敗了
三、贏在執(zhi)行
1. 高(gao)效(xiao)執行5+1
2. 6個(ge)注意事項
案(an)例：買復(fu)印(yin)紙的困惑(huo)
四、形象管理
1. 職業(ye)化著裝
2. 職業化舉止
3. 重要的五個(ge)職業場景
1）會議
2）打電話
3）郵件、微(wei)信溝(gou)通(tong)
4）電梯(ti)
5）接待客人
案例：這(zhe)是一個“以貌取人(ren)”職場
互動(dong)：下列情(qing)況(kuang)“你”會怎么選
第(di)五講：精進篇—走(zou)向卓越的保證
一、個人的“精益管理”
1. 做好細節管理(li)——三個重要標準
案(an)例(li)：錯別(bie)字的“魔咒”
2. 做事的標準
1）別只(zhi)做領導讓(rang)你做的
2）超出“期望“
3）站在領(ling)導的立(li)場上
4）要做(zuo)就做(zuo)最(zui)好
案(an)例：超出期望(wang)的"開場(chang)PPT"
視頻：不一樣的(de)慈善(shan)活(huo)動策劃
二、刻意(yi)練習
1. 杰出的真相(xiang)
2. 什么(me)是刻意練(lian)習
3. 刻意練習與一般練習的3個區別
1）要有明(ming)確的目標(biao)
2）一定要專注
3）努力挑戰(zhan)，走出舒適區(qu)
4. 在(zai)工作(zuo)中刻(ke)意(yi)練(lian)習(xi)
案例：《壯志凌云》
案(an)例：一個(ge)遲(chi)來的銷(xiao)售*
5. 3F原則
1）專注（Focus）
2）反饋（Feedback）
3）糾正 (Fix it)
案例：泰戈大滿貫
6. 成為高手的四個階段
1）產生興(xing)趣
2）變得認(ren)真(zhen)
3）全力投入
4）開(kai)拓創新(xin)
案(an)例：稻盛和(he)夫“神的啟示”
課程回顧與總結：
1. 分享與總結(jie)
2. 行動計(ji)劃
優秀員工的職業化修煉課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225868.html
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