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中國企業培訓講師
“成長型”銷售團隊打造 ——心態激勵
 
講師(shi):程龍 瀏覽次數:3

課程描(miao)述INTRODUCTION

團隊不行,一切是零。沒有激情的團隊就沒有驕人的業績,工作沒有激情就沒有狀態,沒有狀態就沒有執行力。團隊業績差,要么是員工業務能力差,要么是員工有能力但缺少動力,一句話,不愿意工作。員工流失率居高不下,為企業帶來巨大的人力成本增加;員工工作積極性較差,工作中沒能有效發揮崗位職能,團隊士氣消沉,缺乏激情,懶散懈怠,假裝忙碌,工作效率低;團隊缺少融入,工作氛圍壓抑,部門間陌生感,不利于工作配,員工工作配合意識薄弱,執行力不足,缺乏責任感,造成市場競爭力不足;注重個人得失,忽視整體目標,凝聚力不足;員工缺乏責任感,從不關心團隊目標,不承擔團隊責任,凝聚力不足。 往往例行公事,草草了事,;工作中缺乏感恩心態,認為所受到的照顧關懷都是應當應分,團隊氛圍難以融合,人際交往冷淡,工作環境心情壓抑,缺少快樂的感覺。激發團隊激情才能將工作方案落實執行,達成預期目標。課程講述部署員工的心態,激發源動力。不是每個人天生適合崗位,而是不斷培養及影響使其適合崗位需求,責任心、溝通、人際關系、情商、結果導向思維等轉變,打造一支有戰斗力的團隊。 課程幽默風趣,結合互動體驗、情景模擬方式,通過案例滲透培訓主題,避開生硬理論灌輸,融入當下熱點話題,充分調動參訓者積極性,激發主動思考并樂于表達觀點的積極性。注重培訓的時效性,體現培訓價值。

· 區域經理· 市場經理· 銷售經理· 店長督導· 大客戶經理

培訓講師:程(cheng)龍    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

第一講:崗位勝任能力不足,如何培養?——成為“優秀稀缺”人員

討論:因(yin)為沒錢才(cai)上班(ban) VS因(yin)為上班(ban)才(cai)沒錢

一、如何才能“晉職加薪”?

1. 價值(zhi)標準——功勞有價、苦勞無(wu)用

2. 行(xing)動(dong)勤奮——延長時間、笨鳥先飛(fei)

3. 工(gong)作理念——承擔責任(ren)、付(fu)諸行動

4、成長改變——浴火鳳凰、修煉內功(gong)

5、定位選擇——打好(hao)基礎、再拼速度(du)

案例:人才市場沒人才

互動:職場存在公平嗎?

二、員工缺少工作動力如何引導?

1. 職場工作規律認知

2. 職場精英(ying)工作動力

案例:女孩找對(dui)象要“有錢”

3. 職場工作普遍規律認知

1)收獲滯后——禁浮躁(zao)

2)持續積累——禁懶(lan)惰

3)謙卑心態——禁自大

案例:大學生兼職拓展教練

互動:努力一定成功嗎?

三、職場如何才能快速成長?

1. 自我角(jiao)色(se)定位

2. 自(zi)我價值體現

3. 自(zi)我成長規劃

互動人生天平

4. 自我心(xin)態調整

5. 成(cheng)長(chang)經歷改變

案例:英語考級

互動:木桶原理的應用

 

第二講:工作能力差,如何提升組織績效?——123法則

一、為什么員工工作不用心?——缺乏追求

1、領導意識的發展認知

1)團隊帶動——職(zhi)位(wei)晉升

2)技能(neng)精進(jin)——專業權威

2. 領導意識的三個價(jia)值

1)成長動力——個人

2)培(pei)養價值——領導

3)發展方(fang)向——團隊

3. 領導意識的五大阻礙(ai)

1)認命觀——命里注定

2)滿足感——小富即安

3)自(zi)卑感——自(zi)我設限

體驗:哈佛故障測試

4)迷(mi)茫(mang)感——方向(xiang)缺失

5)墮落(luo)型——未曾思(si)考

案例:蘋果樹(shu)——人資經理競選

互動:崗位(wei)述職與自薦報告撰寫

  • 為什么團隊組織績效差?——協作執行力差

案(an)例(li):珠寶公(gong)司的實習(xi)生

1. 執行力的認知

1)做了不等于做到

2)做(zuo)到(dao)不(bu)等于執行強

3)結果導向思維

4)辦事效率低

5)處理事項(xiang)不(bu)知取舍(she)

6)工作時間不足

案例:客戶接待流程

2. 執(zhi)行力差(cha)的(de)原因分析(xi)

1)不了解行(xing)為的目的

2)沒(mei)明確行(xing)為的標準

3)組織管理不到位

3、提(ti)升團隊執行(xing)力的方法

1)執行力的價值

2)結果的檢查評定

3)崗位(wei)職責清晰明確

2執行力的三要素解析

案例:秦(qin)振華發(fa)展(zhan)張(zhang)家港經濟(ji)

  1. 執行力的限時性原則
  2. 執行力的標準性原則
  3. 執行力結果導向原則

互動:團隊協作溝(gou)通的重(zhong)要性

3. 強化執行力的個人價值

1)領導喜歡——標桿打造

2)部署(shu)期待——升職(zhi)空間

3)同行支(zhi)持——預(yu)期所得

案例:鶴立雞群的悲劇

互動:如何(he)區分(fen)定目(mu)標與喊口號

4、凝聚力的三要素解析

1)人際關系處理

2)團隊歸屬感

3)團隊影響力

4)面相“風水”

5)正能量傳遞

案例:面試問題“描述上一份工(gong)作”

5凝聚力提升的五個方法

1)禮(li)者敬人(ren)——行動

2)謙卑律己——心(xin)態

3)心胸格局(ju)——換位

4)責任在我——承擔

5)團隊(dui)意識——分享(xiang)

互動:得民心者得天下

6、增強凝聚力的個人價值

1)工作(zuo)協調配合順利——單兵作(zuo)戰(zhan)、能力局限

2)具備晉升基(ji)(ji)本要求(qiu)——能力突出、基(ji)(ji)礎不牢

3)工作穩(wen)定(ding)基本保(bao)證——特立獨行、團(tuan)隊融入

4)唯有事業成就(jiu)人生——因人成事、因事成人

案例:《西游記》唐僧師徒的成就

互動:非正式組織的工作價值——“一(yi)頓燒烤”

為什么員工成長速度緩慢?——心不在焉

1、責任心態三個認知

互動:主人翁意識

1)為結果負責

2)為團隊負責

3)為職責負責

2、責任心的四種表現

1)問題到此為止

2)體現自我價值

3)主動承擔責任

4)團隊因我不同

3、責任心的價值體現

1)快速成長

2)職位晉升

3)收入增長

案例:成長最快(kuai)的“助理(li)教練(lian)”

互動:能量——為(wei)他人活著

  1. 感恩心態的三個認知

1)定義(yi):發現愛表(biao)達愛的(de)過程

2)智(zhi)慧(hui):馬太效應(ying)、正(zheng)向引(yin)導

3)收獲:順(shun)心(xin)順(shun)意、順(shun)風順(shun)水

案例:不做飯的妻子

互動:抱怨是個(ge)愚(yu)蠢的(de)行為(wei)——錦上添花

  1. 主動心態的成長改變

1)無法被動改變

2)主動走絕路

3)天助自助者

6、主動心態者必成大器

1、意愿決定結果

2、心態決定行為

3、突破自我設限

體驗:“奪筆”任務

互動:改(gai)變自己方能改(gai)變世(shi)界(jie)

 

講:員工忠誠度低,如何引導?

為什么升入增長緩慢?——資源浪費

1、工作穩定的價值

1)能力提升

2)資源積累

3)信任背書

2、工(gong)作穩(wen)定(ding)的(de)三要素

1)堅持(chi)——厚積薄(bo)發(fa)

2)精(jing)進——自我更新

3)務實——創造價值

為什么做事缺少堅持?——心浮氣躁

1、內驅動力——肩負愛與(yu)責任感

2、團隊賦能——環(huan)境氛(fen)圍(wei)帶動(dong)

3、信念認知使命感

1)能量——動(dong)力

2)堅(jian)韌——浮躁

3)初心——迷失

案例:玄奘西行

4、可行(xing)方案——結(jie)果可預見(jian)

為什么事業無成?——認知錯誤

1. 心胸狹隘

案例:董事長助理競選

2. 孤芳自賞

3. 性格情緒控制

案例:公(gong)事公(gong)辦——沒有錯的錯

4. 結果導向思維

1)付出就有回報

2)看酬勞工作

3)糾結問題

體驗:模擬跳樓實驗

5. 虛假性認知

案例:工作與釣魚的問答

互動:996工作制

 

講:無法客觀認知能力價值,如何準確定位?

、崗位述職報告

1. 工作成果(guo)匯報——結(jie)果(guo)化(hua)呈(cheng)現

2. 自我感悟總(zong)結(jie)——優缺(que)點陳述

3. 預(yu)期目標計劃(hua)——數字化標準

、業績指標設定

1. 業績指標設定

1)設定指標量化

2)內在驅使動力

3)可行性分析

2. 實施計劃

1)內在因素把控

2)外在因素控制

3)階段性實施方案

3. 督促方案

生涯成長規劃的八項認知

1. 有野心:沒(mei)有目標(biao)便沒(mei)有動力

2. 有決心:全(quan)力以赴、堅(jian)定(ding)信念(nian)

3. 有行動:知道(dao)(dao)與(yu)做到的(de)*通道(dao)(dao)

4. 有恒(heng)心:人但有恒(heng),事無不成

5. 有(you)自我:增強不可替代性

6. 有信心:萬物相生相克

7. 有(you)成長:成長才能(neng)承擔

8. 有(you)遠見:站在未來,定義(yi)當下(xia)


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