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中國企業培訓講師
管理者情商人際影響力
 
講師:侯震 瀏覽次數:2549

課(ke)程描述INTRODUCTION

管理者情商人際影響力培訓

· 中層領導

培訓講師:侯(hou)震    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

管理者情商人際影響力培訓

課程背景:
一父親在公司受到了老板的批評,回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上,正好一輛卡車開過來,司機趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學上著名的“踢貓效應”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導致的惡性循環.
這位父親可(ke)能(neng)(neng)非常清楚教(jiao)養(yang)孩(hai)(hai)子(zi)的(de)重要性,也能(neng)(neng)知道一些教(jiao)養(yang)孩(hai)(hai)子(zi)的(de)技巧(qiao),但壓力(li)(li)導(dao)致的(de)情(qing)(qing)緒失控讓這些方法和技巧(qiao)沒有用武之地。在工作中(zhong),管(guan)理者面臨業績、人(ren)(ren)際(ji)關系(xi)的(de)壓力(li)(li),把不能(neng)(neng)控制(zhi)情(qing)(qing)緒的(de)部(bu)分變(bian)為可(ke)以控制(zhi)的(de)情(qing)(qing)緒,增強理解他(ta)人(ren)(ren)及與他(ta)人(ren)(ren)相處的(de)能(neng)(neng)力(li)(li),是管(guan)理者領(ling)導(dao)力(li)(li)組成的(de)必須部(bu)分。

管理者情商提升的五大因素
自我意識:準確地識別、評價自己,及時察覺自己的情緒變化,能歸結情緒產生的原因。是管理者情商提升的起點;
控制情緒:有能力適應性地調節、引導、控制、改善自己和他人的情緒,能夠使自己擺脫強烈的焦慮憂郁,能積極應對危機,是管理者解決目標、人際問題的狀態基礎;
自我激勵:在不同的情況下能管理正面或負面情緒,實現自我激勵,是優秀管理者區別于平庸的標準
感知他人:能設身處地考慮他人的情緒感受和行為原因,具備換位思考的能力和習慣,能與自己的觀念不一致的人和平相處,是管理者具備良好人際關系的必備能力。
 處理(li)人際(ji):能(neng)妥(tuo)善處理(li)人際(ji)問題,與他人和(he)諧相處。只有真正(zheng)融(rong)(rong)入上級、同事(shi)的大團(tuan)隊(dui),才能(neng)更(geng)好實(shi)現公司目標。只有真正(zheng)融(rong)(rong)入自己(ji)帶領的團(tuan)隊(dui),方能(neng)更(geng)好的實(shi)現團(tuan)隊(dui)目標。

課程對象:各級管理者 
課時安排:2天(6小時/天)
課堂形式:學員分組

課程設計:
第一篇 壓力與情商認知
第二篇 自知與情緒管理
第三篇 解壓與自我激勵
第四篇(pian) 情(qing)商驅動(dong)好人(ren)際(ji)

課程特色:
實戰型職業(ye)培訓(xun)講(jiang)師,風(feng)趣幽默的講(jiang)演風(feng)格,獨特(te)的課程設計,反(fan)思、研討、視頻、游戲、測(ce)試(shi)并行(xing),于輕(qing)松愉快(kuai)中(zhong)傳遞實用方(fang)法(fa),可讓(rang)任何(he)文化(hua)層次的學(xue)員輕(qing)松理解。善于在導入方(fang)法(fa)的基(ji)礎上挖(wa)掘參(can)與者智慧,最終將(jiang)方(fang)法(fa)與企業(ye)實際結合,得出可直接落(luo)地生根的操作策略或方(fang)案。

課程大綱:
第一篇 壓力與情商認知

1.數據:管理者生存現狀調查忙、茫、盲;
2.管理者的心理危機解析
3.認識壓力
.什么壓力
.壓力源的種類
4.隱喻:你身邊有哪些“老虎?”——壓力源解析
5.壓力導致的心理危機及后果
6. 何為情商
7. 情商提升的五步去
8、案例(li):劉邦與韓(han)信

第二篇  自知與情緒管理
1.情緒敏感度體驗
.繪制你的情緒地圖
.重要情緒種類解析
.互動:體察你的情緒
.練習:情緒偵探
2.自我情緒管理技巧
.練習:六分鐘圣地
.情緒管理的五個原則
.規避踢狗效應
.情緒管理的五大要訣
3.情緒管理技巧訓練
.練習:和諧身心法
.練習:人生“加減”法
.夏威夷療法,黃金四句
 4 .塑造超越情緒的思維方式
.案例:曼德拉的啟示
.破譯情緒管理(li)的能(neng)力

第三篇 解壓與自我激勵
1.自我解壓的四個方向
2.壓力管理方案一:與價值觀為導向的目標管理
3.壓力管理方案二:避免臨期壓力的高效管理方式
4.壓力管理方案三:和諧人際關系支持系統
5.壓(ya)力管理方案四(si):自尊(zun)與(yu)自愛

第四篇 情商驅動好人際
1.視頻:邁克與約翰
2.同理心:情商驅動的人際前提
3.同理心的前提:感知他人情緒的作用
4.訓練:理解價值觀不同的人
5.同理心人際關系應用
6.與人相處的十字方針
7.正面處世之(zhi)道

管理者情商人際影響力培訓


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