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管理者角色轉型培訓

課程背景：
普通員(yuan)工(gong)(gong)成(cheng)為(wei)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)角色轉(zhuan)型(xing)(xing)，是管(guan)(guan)理(li)者(zhe)職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)涯重要的(de)(de)一環，成(cheng)功的(de)(de)轉(zhuan)型(xing)(xing)讓(rang)企(qi)業(ye)(ye)獲得高效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)，同(tong)時培養出(chu)更多高效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，不(bu)成(cheng)功的(de)(de)轉(zhuan)型(xing)(xing)導致高效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)員(yuan)工(gong)(gong)淪為(wei)低效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)，碌(liu)碌(liu)無為(wei)或離開(kai)企(qi)業(ye)(ye)另謀高就。高頻(pin)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)轉(zhuan)型(xing)(xing)失敗讓(rang)是企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)包袱(fu)，使(shi)企(qi)業(ye)(ye)蒙(meng)受看不(bu)見的(de)(de)巨大損(sun)失。本課程系統分(fen)析(xi)和闡述初任(ren)管(guan)(guan)理(li)則(ze)會如何實(shi)現管(guan)(guan)理(li)轉(zhuan)型(xing)(xing)，幫助參訓者(zhe)分(fen)析(xi)骨(gu)干(gan)員(yuan)工(gong)(gong)與管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)的(de)(de)特質和區別，作為(wei)業(ye)(ye)務(wu)、技術(shu)人才向管(guan)(guan)理(li)者(zhe)轉(zhuan)型(xing)(xing)時，角色轉(zhuan)型(xing)(xing)與心(xin)態調整的(de)(de)導航儀。

管理者角色轉型目標：
員工的主要工作是完成工作目標，承擔的主要工作角色為下屬、同事。而管理者的工作有兩個：自己需要完成一部分工作，另外部分工作則需促使他人完成。工作中承擔的角色主要有三個：下屬、同事、上司。并且，同樣的是下屬、同事的角色，公司對于員工和管理者的要求是不同的，完成管理者的角色轉型的核心是承擔好以下三個角色
角色一：作為下屬的管理者
角色二：作為同事的管理者
角色三：作為上司的管理者

課程對象：儲備者、新任管理者、未經過系統管理訓練的資深管理者 
課時安排：2天（6小時/天）
課堂形式：學員分組

課程設計：
第一篇 管理者角色定位
第二篇 作為下屬的管理者
第三篇 作為上司的管理者
第四篇(pian) 作為同事的管(guan)理者

課程特色：
實戰型職業培訓(xun)講師(shi)，風趣幽(you)默的(de)(de)講演(yan)風格，獨特(te)的(de)(de)課程設計，反思、研(yan)討(tao)、視頻、游戲、測(ce)試并行，于輕(qing)松愉(yu)快(kuai)中傳遞實用方法，可(ke)讓任何文化層次的(de)(de)學員輕(qing)松理解(jie)。善(shan)于在導入方法的(de)(de)基礎上挖(wa)掘參與(yu)者智慧，最(zui)終(zhong)將方法與(yu)企(qi)業實際結合(he)，得(de)出(chu)可(ke)直接落地生根的(de)(de)操作策(ce)略或(huo)方案。

課程大綱：
第一篇 管理者角色定位
觀念決定行為，行為決定結果，認清管理者所承擔的角色，做好心理準備，是承擔好管理工作的前提。
1.案例：一次失敗的轉型
.小組討論：用一個比喻來形容管理者的角色
2.何為管理的定義
3.何為管理目標
.管理、資源、目標模型
4.管理五大職能
5.角色會決定什么
.位置
.工作關系
.職責
.行為
6.管理者三大角色解析

第二篇  作為下屬的管理者
作為員工，上級的要求往往聚焦于具體工作，而作為管理者，是作為上級的代理人出現，即完成上級沒有精力做或做不了的工作。
1.作為下屬的管理者定位
.代理人
.案例：委托人與代理人的信息不對稱
.代理人存在的問題
.委托人存在的問題
.互動研討：一個真實的案例
2.下屬管理者的錯位
.領主
.自然人
.民意代表
.案例研討：劉明的一天
3.作為下屬的管理者兩大角色
.執行者
.責任者 
4. 解析管理自我與管理他人的關系
5、互動(dong)演練(lian)：一覽眾山(shan)小

第三篇 作為上司的管理者
衡量一個管理者是否勝任，最關鍵的標準是他是否能帶領團隊完成績效。承擔好上司角色，是管理者勝任的核心內容
1.案例：新任經理的煩惱
2.案例的分析與啟示：好將軍與好士兵的關系
3.優秀員工與管理者特質解析
4.上司的三個橘色
.領導者
.指揮者
.教練員
5.作為上司的管理者常見的錯位
.業務員
.個性化管理
.官僚
.老好人
6.互動訓練活動：角色轉化
7.管理者的職業素養
.好上司的六項特征
.糟上司的六項特征
8.情景模擬(ni)：為(wei)什么下屬不理(li)解

第四篇 作為同事的管理者
在管理者帶領團隊完成目標的過程，大多是一個與其他團隊協作的過程。除了上司認可、下屬擁護，同事的支持也必不可少。管理者承擔好同事角色，也是帶好團隊，干好工作的重要因素。
1.活動：對自身價值的客觀認知
2.同事就是內部客戶
3.案例：為什么不能把同事當成內部客戶？
4.作為同事的管理者角色：合作者
5.角色雷達：掃描作為同事的管理者定位
6.案例討論：張經理的任務
互動(dong)交流(liu)：作為同事的管理者角(jiao)色(se)畫(hua)像

管理者角色轉型培訓