課程描(miao)述INTRODUCTION
職場關鍵勝任能力提升培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場關鍵勝任能力提升培訓
【課程目標】
對于一個(ge)(ge)校(xiao)園(yuan)人來說(shuo),從(cong)校(xiao)園(yuan)到(dao)(dao)社(she)會,是人生的(de)(de)一個(ge)(ge)重大轉折(zhe),能否(fou)順(shun)利實現這個(ge)(ge)過渡,直接關系到(dao)(dao)大學(xue)生自(zi)信(xin)心的(de)(de)建(jian)立以及在未來職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)生涯中的(de)(de)成(cheng)長速(su)度。對于企(qi)業(ye)來說(shuo),關系到(dao)(dao)能否(fou)在最短的(de)(de)時間(jian)內,讓大學(xue)生成(cheng)為企(qi)業(ye)的(de)(de)有用之才(cai),為企(qi)業(ye)創造(zao)業(ye)績,作(zuo)出貢獻(xian),讓大學(xue)生快速(su)從(cong)企(qi)業(ye)的(de)(de)人力成(cheng)本轉變(bian)為企(qi)業(ye)的(de)(de)人力資本。通過本次課程的(de)(de)學(xue)習,在5G時代下,打造(zao)規范(fan)(fan)化(hua)(hua)(hua)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)(hua)、專業(ye)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)人才(cai)梯隊,種(zhong)植職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)(hua)概念(nian),規范(fan)(fan)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)(hua)標(biao)準,提(ti)升(sheng)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)(hua)素(su)養(yang),從(cong)而建(jian)立起企(qi)業(ye)內部高素(su)質職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)(hua)隊伍。
【課程對象】新員工
【授課形式】
課程講授—Lecture
案例討論—Case
視頻資料—Video
角色扮演—RP
【課程大綱】
(可根據企業需求進行調整)
一、職場勝任力
1、自我思考,5G時代對職場人的要求——勝任與職業
2、分析社會時代與職場勝任能力區別——任務與績效
3、了解職業化員工應具有的行為特征——責任與態度
4、解讀全員職業化養成的基礎與前(qian)提(ti)——結果與價(jia)值
二、職場溝通力
1、溝通的問題是心態——自私/自我/自大
2、溝通的要求是主動——主動溝通/主動發問/主動反饋
3、職場溝通的關鍵——三步法
A、有效表達—事前問清楚
B、善于傾聽—避免溝通漏斗
C、積極反饋—報喜也報憂
4、職場溝通的要素——三層次
A、對上溝通——如何接受工作、如何匯報工作、如何請示工作
B、同事溝通——同理心的運用、同立場的轉變、贏得同事支持
C、對下溝通——對下溝通原則、布置工作要點、提升下屬能力
5、工具應(ying)用—有效溝通(tong)六(liu)步法(fa)
三、職場價值力
1、目標設定——制定目標的原則
2、目標分解——分解目標的方法
A、公司目標分解—系統全面
B、部門目標分解—橫向管理
C、個人目標分解—上下貫通
D、工具應用及實戰:山田分解法
3、目標達成——目標達成的法寶
4、工作計劃——做什么?怎么做?
5、制定工(gong)作計劃的方法
四:職場執行力
1、是什么影響了團隊的執行效能——案例解析
2、執行力不佳的表現——沒有執行力就沒有競爭力
A、指令不清B、職責不清C、缺乏流程
D、有令不行E、忽視細節F、推諉扯皮
3、團隊執行的誤區——案例解析討論
A、完成差事,讓我辦的我都辦了
B、例行公事,該走的程序都走了
C、應付了事,做的差不多就行了
4、團隊執行的焦點——工作意愿/執行方法/行動效率
5、提高團隊執行力的策略
五、職場效率——時間管理
1、什么是時間管理
2、為什么要進行時間管理(案例互動)
3、時間管理的誤區
A、缺少工作計劃
B、組織工作不當
C、時間控制不夠
D、整理整頓不足
4、時間管理工具
A、定規劃——ABC分類時間管理法
B、提效率——帕累托“二八”法則
C、分緩急——象限法與重點法
D、排干擾——時間管理矩陣
E、養習(xi)慣——要事第(di)一、拒絕拖延
職場關鍵勝任能力提升培訓
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