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中高層管理能力提升培訓班

【課程收益】 
.學習團隊建設方法，認識組織角色，打造知行合一的高效團隊
.學習教練技術，學會教練下屬方法，提高組織效能
.學習激勵方法，提升下屬動力與能力，優化組織文化
.學習高效執行力的內涵，理解并運用執行力的關鍵技巧
.學習高品質溝通，培養良好的溝通習慣，進而提升組織績效
.幫助(zhu)學(xue)員(yuan)養成正面(mian)積(ji)極思考習慣(guan)，激發工作(zuo)熱情，增強工作(zuo)責任感

【課程大綱】 
引言
.君子三學
一、深入了解管理理念及管理者角色認知
.東西方管理理念與傳統管理的內涵
.功當其事，事當其言
.知人者智，自知者明
.管理者的特質
.管理者如何影響下屬
.權力的五種來源與巴納德權威接受理論
.方法論：*五問與三省吾身
.培養下屬責任心的四種方法
.角色分析：不同角色的特征、作用、優點、缺點
.不同角色對組織的貢獻
.如何用人所長
.通過三個角度分析如何將合適的人放在合適的崗位
.活動(dong)：建立新團隊

二、如何輔導與教練下屬
.輔導下屬是打造高戰斗力團隊的基礎
.卓越源于要求 要求要有標準
.布置工作說標準 總結工作說流程
.科學管理原理的分析與思考
.部屬訓練四要素：傾聽 提問 反饋 輔導
.有效反饋：描述行為 指出影響 自行改進 提出建議
.輔導的要點
.目標現狀  對比分析
.探尋問題  引導思考
.培訓技能  激發意愿
.緊急情況  運用領導
.案例分析：劉玉章如何培訓新兵
.部屬培養四步驟
.針對不同層級，教練方法不同
.案例研討：如何輔導他(ta)？

三、提升組織的士氣——激勵技巧
.智不足以便知物，因物以治物
.激勵理論：公平理論和雙因素理論
.激勵的效果  激勵的技巧  激勵的實施
.激勵需考慮邊際效應遞減
.三大激勵方式：誘因激勵  恐懼激勵  人性激勵
.物質激勵與非物質激勵如何結合實施
.激勵人心的七個要素與實施
.激勵四策：分槽合槽  高屋底屋  畫餅分餅  厚賞惜賞
.激勵的差異性與統一性
.管理激勵機制的建立
.分析：GE如何激勵員工
.視頻案例(li)：績(ji)效激勵不搞平(ping)均主義

四、制度化建設與組織執行力提升策略
.奉法者強，則國強
.執行：目標和結果間缺失的一環
.戰略與執行的匹配是關鍵
.制度化建設三要素
.熱爐效應的思考
.賞罰有信：賞當其勞 無功者自退
.如何有選擇的原諒以及寬嚴有度
.組織執行力三層次
.服從命令是組織是組織的基本規則
.錯誤指令該如何執行？
.講求方法：五步驟解決問題
.信念堅定：全神貫注 首尾不懈
.有效執行的四個技巧
.阻礙執行的因素及對策(ce)研究

五、DASE執行系統解決模型
.界定問題，準確聚焦——工具：虛擬運轉原理與遞進式提問
.收集信息，全面分析——工具：開放空間技術與原因—效果分析圖
.確定方案，創建計劃——工具：決策矩陣運用與執行成功標志設定
.克服(fu)障礙(ai)，檢(jian)測評估(gu)——工具：力場分析(xi)工具與報告模板創建

六、績效管理理念
.什么是績效管理
.組織推進績效管理效果不佳的原因
.績效管理的四步驟解析
.案例：如何評估績效？
.什么是績效考評和為什么要進行績效考評
.績效考評的原則和技巧
.績效等級管理理念
.案例：P2為(wei)什么要申訴？

七、管理就是溝通
.凡說之難，在知所說之心
.溝通的重要性
.溝通的基礎是心態
.溝通的技巧是換位思考
.溝通原則
.關鍵對話的關鍵：明確對話目的
.維護安全感覺
.影響溝通的障礙及對策研究
.基本溝通方法
.商務溝通的普遍性原則
.工作中的短信溝通與郵件溝通
.溝通案例(li)研討(tao)：與下屬溝通的技(ji)巧、與上級(ji)溝通的技(ji)巧

中高層管理能力提升培訓班