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中層職業化素養培訓

引言：
“痛并快樂著”的經理人
經理人的工作有哪些？
經理人職業化的作用
你的奶酪在哪里：職業生涯規劃
案例：汪勇(yong)的特殊簡歷

課程大綱：
一、培養卓越的決策能力
（一）決策的力量
1、價值觀是決策的重要標尺
2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”
（二）學會有效思考
1、豁達寬容、好奇心強
2、獨立思考、善于反省
3、兼收并蓄、富于創造性
4、學識廣博、思維活躍
（三）決策應學會以下三點
1、積極決策，適時放棄
2、當機立斷，果斷選擇
3、融合資源，共贏發展
（四）預防決策的誤區
1、輕信“權威”
2、盲從眾人的意見
3、遵循均衡的原則
4、固守傳統經驗
5、因小失大的怪圈
（五）《孫子兵法》的戰略思想
1、避實就虛
2、致人而不致于人
3、知彼知已，百戰不殆
4、先勝而后求戰
5、以正合，以奇勝
6、識眾寡之用者勝
管理寓言：《官僚主義的熊》
 
二、挑戰習慣
（一）認識習慣
1、習慣是什么
2、習慣形成的過程
3、性格、態度與習慣的關系
（二）哪些習慣是職業人的禁忌？
1、思想懈怠，行為懶惰
2、虎頭蛇尾，有始無終
3、見異思遷，功虧一簣
4、行動拖延，一事無成
5、沉溺幻想，坐而論道
6、敷衍應付，得過且過
7、推卸責任，原諒自己
8、效率低下，忙而無功
（三）改變不良習慣的辦法
1、防微杜漸
2、避免下不為例
3、監督約束
4、開個好頭
5、一分鐘的習慣
（四）、職業人習慣性的管理誤區
1、優越感的誤區
2、掩飾缺陷
3、關注上層，忽視下屬
4、不能以身作則
（五）必備的職場習慣
1、信守時間
2、勇挑處理擔
3、對結果負責
4、以工作為榮
5、親重他人，莫論是非
6、節省公共財務的習慣
案例：麥當勞改善工作習慣的絕招
案例：總裁桌上不同顏色的公文夾
案例：“敞開式大房間”辦公室
 
三、提升執行能力
（一）服從指揮是執行能力的關鍵
1、首先是服從
2、站好自己的崗
3、受制于人與操之在我
4、令必行，言必果
（二）執行三原則：效果、效率、交通
（三）5W2H原則
（四）怎樣執行更有效
1、分解目標
2、制定工作流程圖
3、爭取更多的支持
4、主動克服困難
5、關注細節
6、堅持不懈，義無反顧
7、開展有效工作的10條守則
（五）如何贏得上級的信任
1、學會站在上司的角度考慮問題
2、認真負責，做事嚴謹
3、設身處地理解上司
4、精通專業，能力突出
5、靈活掌握，積極迎接挑戰
案例：一封緊急電報
 
四、管理能力
（一）委派工作的流程
1、分析目標
2、制定計劃
3、選人任用
4、明確標準
5、監督指導
6、成果評價
7、匯報總結
（二）影響委派工作的精神因素
1、關注員工的士氣
2、工作量要適當
3、塑造威信，身體力行
4、敬畏≠敬重
（三）何為“授權賦能”
1、授權的X理論與Y理論
2、授權就意味著賦能了嗎
3、授權，但要防止越權
（四）管理上司
1、上司，不僅要服從與要管理
2、上司與原則，哪個更重要？
3、把上司當客戶
4、如何讓上司重視你
5、如何向上司匯報工作最有效
 
五、社交能力
（一）人際關系-職場必修課
1、第一印象
2、吸引別人的因素有哪些？
3、如果變成職場關系的高手
4、提高職場社交的效率
5、職場社交的自我營銷術
6、協調組織內部的人脈關系
7、同事、客戶、朋友、原則，哪個更重要？
（二）表達能力
1、演講—職場生涯的華彩樂章
2、主題深刻，內涵豐富的演講短文分析
3、掌握語言的基本功
4、登記表端莊，動作自然
5、書面演講、脫稿演講與即興演講
6、出其不意的開場白
7、感情是演講的靈魂
8、結尾匠心獨運(yun)，回味無窮

中層職業化素養培訓