金牌面試官的六脈神劍
講師：李彩(cai)玉 瀏覽次數(shu)：2585
課程描述INTRODUCTION
金牌面試官的培訓(xun)班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
金牌面試官的培訓班
課程(cheng)背景：
種的(de)(de)(de)(de)梧桐樹，招來金鳳凰，今天，面(mian)(mian)對招聘，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)變得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)困惑，面(mian)(mian)試(shi)(shi)官和面(mian)(mian)試(shi)(shi)者都有年輕(qing)(qing)化(hua)新生代趨勢。年輕(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)官和年輕(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)者雖同(tong)為年輕(qing)(qing)人，但(dan)是在招聘過程(cheng)中因為身處的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)和代表的(de)(de)(de)(de)方向不同(tong)，很難再(zai)面(mian)(mian)試(shi)(shi)中達(da)成(cheng)共識，同(tong)時面(mian)(mian)多(duo)(duo)蕓蕓眾多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)者，年輕(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)官也無從下(xia)手，不知道如何展現企業(ye)風采，如何為企業(ye)引入優(you)質(zhi)人才，如何選(xuan)(xuan)擇(ze)勝(sheng)任特質(zhi)，如何候選(xuan)(xuan)人溝通面(mian)(mian)談，多(duo)(duo)數情況下(xia)因為面(mian)(mian)試(shi)(shi)官的(de)(de)(de)(de)原因，導致面(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)失(shi)敗。
無(wu)法幫(bang)助企業覓得人(ren)才。本(ben)課程旨在解決(jue)面試(shi)官職(zhi)場問題和困惑，通(tong)過六(liu)脈神劍塑造企業金(jin)牌面試(shi)官。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高管理干部、人力資源部經理、招聘負責人、面試負責人
課(ke)程收益(yi)：
塑造面試官職業(ye)形(xing)象，形(xing)象致勝
理解面試(shi)官的勝任力，勝任為王
掌握(wo)面試的甄選(xuan)技巧(qiao)，覓才有道
掌握四(si)大類面試(shi)方法(fa)；招聘有法(fa)
掌握精準的(de)招聘流(liu)程(cheng)，循序漸(jian)進
掌握有(you)效的面試溝通；溝通共贏
課(ke)程方式(shi)：講解、課(ke)堂互(hu)動、案例(li)、實操練(lian)習、工具
課程(cheng)大綱
導入：
10年(nian)前的招聘(pin)現場VS10年(nian)后(hou)招聘(pin)現場
思考：人(ren)去哪兒(er)了(le)？企業(ye)為(wei)什(shen)么要招聘？
案例：*企(qi)業的用人方略
思考：企業用人的原則為什(shen)么不同(tong)
第一講：魅力形(xing)象——塑(su)造職(zhi)業品牌
一、個人(ren)品牌形象
1. 重要的第一印(yin)象
案(an)例：第(di)一次約會
2. 品牌形(xing)象(xiang)
1）儀容
2）儀表(biao)
3）儀態
互動：魅力(li)形象—男士篇
互動：魅力(li)形象—女士篇（現場邀請兩名同學標準演(yan)示）
案例：國家領導人習大(da)(da)大(da)(da)
二、魅力(li)語言藝術
1. 尊重
2. 親和
3. 公(gong)正
4. 專業
案例：像(xiang)空姐一樣(yang)與(yu)面試(shi)者(zhe)交流
三、魅力(li)肢(zhi)體動(dong)作
1. 坐
2. 立
3. 行
4. 走
四、五(wu)覺發揮
1. 聽覺
2. 視(shi)覺
3. 嗅覺
4. 味覺
5. 觸覺
現場互動一：面試官扮演、評比
第二講：勝(sheng)任標準——提升專業(ye)能(neng)力(li)
討(tao)論：優秀的面試官有(you)哪些勝任特征(zheng)
一、面試官(guan)的六(liu)大勝任特征(zheng)
1. 理性(xing)對待(dai)求職者
2. 面試官常見的8大失誤
視頻(pin)賞析：模型被坐壞了(le)
1）像我一(yi)樣
2）從(cong)眾心(xin)理
3）暈(yun)輪效應
4）首因效應
5）近因(yin)效應
6）個人盲點(dian)
7）對應(ying)效應(ying)
8）忽視動機(ji)
3. 熟悉招聘崗位內容
討論：人(ren)力(li)資源管理(li)者需(xu)要(yao)會業務(wu)部門的技能嗎？
工具(ju)：崗位(wei)說明(ming)書(shu)—人崗匹配基礎
4. 熟悉招聘流程
工(gong)具(ju)：企業工(gong)具(ju)招聘流程模版(ban)
5. 熟悉崗位勝(sheng)任標準
演(yan)練(lian)：崗位職責(ze)編寫標(biao)準
6. 熟練人才測評工(gong)具
視頻(pin)解(jie)析：DISC測評(ping)測試(shi)分析
7. 認(ren)可公司企業(ye)文(wen)化
案例分享：阿里巴巴新的企業文化(hua)
二、面試官的崗位職位
1. 制定招聘面試(shi)計劃
2. 組織(zhi)招聘面試
3. 參與(yu)面試(shi)過程
4. 總結(jie)面試結(jie)果(guo)
第三講：覓才有法—找準你要的人
一、選擇最優招聘渠道
1. 內部招聘
1）選拔
2）推薦
3）提拔
4）競聘
5）輪崗
2. 外(wai)部招聘(pin)
1）網絡招聘
2）人才市(shi)場
3）媒體招聘
4）獵頭招聘
5）校園招聘
6）熟人推(tui)薦(jian)
二、企業(ye)校招流程(cheng)5步(bu)曲
1. 拜訪(fang)有道(dao)
2. 宣講有力(li)
3. 筆(bi)試有功
4. 簽(qian)約有(you)法
5. 簽約有法
案(an)例(li)分(fen)享：985、211高校招聘(pin)的實(shi)戰(zhan)分(fen)析(xi)
三(san)、面試官內外招募(mu)的特(te)點分析(xi)
四(si)、企業在不同階段(duan)招聘需遵循的原則
1. 初(chu)創(chuang)期——外(wai)部招聘為主
2. 成長(chang)期——內部(bu)(bu)為(wei)輔，外部(bu)(bu)為(wei)主
3. 成熟期(qi)——內部為(wei)主，外部為(wei)輔
4. 變(bian)革期——內外結合，伺機而動(dong)
第四(si)講：招(zhao)聘(pin)有法——掌握最優方法
一(yi)、筆試法(fa)
1. 筆試的一個核(he)心(xin)
2. 筆試的兩種方式(shi)
3. 筆試的3種誤(wu)區
4. 筆試的4個目的
5. 筆試的5種(zhong)題型(xing)
討論：筆試題型為什么要(yao)豐富化
6. 筆試(shi)的6個步驟
二(er)、心理測試
1. 人格測評(ping)
工具：DISC行(xing)為風格
工具：九型人格測(ce)試
2. 興趣測評
工具(ju)：霍蘭德(de)六種職業傾向測試
3. 能(neng)力測評(ping)
工具：國際(ji)標準智(zhi)商測試30題
4. 領導力測評
演(yan)練(lian)：員工性格測評演(yan)練(lian)
三、結構化(hua)面試
1. 結構化(hua)面試(shi)
1）結構化(hua)面試設(she)計程序(xu)
2）結構化(hua)面試四種(zhong)必問問題(ti)
3）結構化面試(shi)二(er)大測試(shi)能(neng)力(li)
工具分享：結(jie)構化面試試題庫模(mo)版
2. 半結構化(hua)面試
3. 非機構化面(mian)試
演(yan)練：結構化面(mian)試
四、無領導(dao)小組
1. 無領導(dao)小組(zu)設(she)計(ji)步驟
1）無領導小組準備階段注意(yi)事項
a無領導小組題目的五種(zhong)類型(xing)：開放式(shi)、兩難式(shi)、資源爭奪式(shi)、排序式(shi)、工具操作式(shi)。
b無領(ling)導小組評分表模版設(she)計
c無領(ling)導小組討論(lun)流程
2）無領導(dao)小組實(shi)施階段(duan)
a告知(zhi)面試流程
b記錄發言內容(rong)
c注意發言形式
d注意發言(yan)影響
3）無領導小組(zu)評價階段
二、無領(ling)導小組評價要點分析(xi)
演練(lian)：無領(ling)導小組測評演練(lian)
第五講：循序(xu)漸進——精準的招聘流程
一、充(chong)分(fen)準備(bei)面(mian)試的(de)前期(qi)工(gong)作
1. 確定面(mian)試(shi)官
討(tao)論：人(ren)力(li)資源部(bu)、用人(ren)部(bu)門(men)、公司管理人(ren)員在面試(shi)過程中的角色定位
2. 準備面試材料
3. 面試的四(si)種位(wei)置排列
4. 面試官的電話通知(zhi)技巧(qiao)
二、簡技(ji)篩選技(ji)巧
案例(li)：10秒(miao)中找出你想要的人(ren)
三(san)、快速了解應(ying)聘者(zhe)技巧
1. 暖場互動
2. 引入正題
3. 正式(shi)面(mian)談
4. 確認重點
5. 結(jie)束致謝
四、面試提問技巧
1. 有效(xiao)提(ti)問五步曲
2. 面(mian)試(shi)7種提(ti)問方式
案例：寶潔公(gong)司校園招聘常問的18個問題
模(mo)擬演練：電氣工程(cheng)師或(huo)樣本崗(gang)位招聘提問技巧
第六講：溝通有效—拿下(xia)你想要的人
案例討(tao)論：劉備如何搞定他想要的(de)人
一、四類求職者類型分析
1. 能力強態度好
2. 能力強(qiang)態度差
3. 能力差態度好
4. 能力(li)差態度差
討論(lun)：四類(lei)求職者應(ying)對技巧(qiao)
二、點燃溝通欲望(wang)的技巧
案(an)例：看(kan)圖(tu)識人：分析圖(tu)示人員的狀(zhuang)態(tai)
三、面試溝通的技巧
1. 聽(ting)得技巧
2. 看的技巧
3. 說的(de)技巧
4. 肢(zhi)體語言識人技(ji)巧
四、高效(xiao)溝通的六步驟
演(yan)練復(fu)盤：課程總結大綱(gang)
金牌面試官的培訓班
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