銀行實戰營銷技能提升與團隊建設管理
講師(shi)：巴倫(lun)一 瀏覽次(ci)數：2549
課程描(miao)述INTRODUCTION
銀行實戰營銷培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銀行實戰營銷培訓
課程大綱
上篇：銀行實(shi)戰(zhan)營銷技(ji)能提(ti)升
圖譜(pu)式營銷
金(jin)融資源圖
客戶路線圖
營銷(xiao)作(zuo)戰圖
網狀式(shi)營銷(xiao)
同類客戶、同類產(chan)品一網打(da)盡(jin)
集(ji)群式營銷
產業(ye)集群
客戶集群
區域集群(qun)
小(xiao)微企業(ye)七優客戶群
商圈式營銷(xiao)
業態商圈(quan)
園(yuan)區商(shang)圈(quan)
社(she)區商圈
人脈商圈
企業商圈
組織商(shang)圈(quan)
鏈條式營(ying)銷
上游(you)：供應鏈客(ke)戶
中游：生產鏈客戶(hu)
下游：銷售鏈客戶(hu)
終端：終端客戶
聯(lian)動式營(ying)銷
公私聯動
團隊聯動
行際聯動
系統聯動
線式營銷
負(fu)債業務產品(pin)線
資(zi)產業務產品(pin)線
投資銀(yin)行產(chan)品線
狼性式營銷
狼性嗅覺(jue)基因
情報(bao)收(shou)集六大渠(qu)道
情報的營銷(xiao)運用
策劃式營銷
營銷策劃(hua)的定義
營(ying)銷策劃的意義
營(ying)銷策(ce)劃(hua)的流(liu)程(cheng)
營銷(xiao)策劃(hua)方案的結構
重點客戶營銷策劃(hua)方案呈現
賬戶式營銷
好行業選(xuan)好客戶(hu)
好客戶(hu)開好賬戶(hu)
好賬(zhang)戶用好產(chan)品
好(hao)產品做好(hao)服(fu)務
大堂(tang)式營銷
搞好一個定位
促進(jin)兩(liang)個轉變
實現三(san)個提升
推進四個轉型
社區式營銷
社區(qu)金融概述
社(she)區金融(rong)營銷流程
第一步：網點周邊社(she)區市場分析與排查
第二步：繪(hui)制網(wang)點周邊社區市(shi)場營銷圖譜；
第三步：制(zhi)定網點周(zhou)邊社區市場營銷(xiao)計劃(hua)；
第四步：劃定網點周邊社區市(shi)場營銷(xiao)責(ze)任區；
第五步(bu)：開展網(wang)點(dian)周邊社區(qu)市場營銷活動；
第六步：做好網點周邊社區市場營銷活動評估
交叉式營(ying)銷
交叉營銷的定(ding)義：借助(zhu)CRM（客戶關系管理(li)），發現有客戶多種(zhong)需求(qiu)，并通過滿足其(qi)需求(qiu)而(er)銷售(shou)銀行多種(zhong)產品的一種(zhong)新興營銷方(fang)式(shi)。
交叉(cha)營(ying)銷的(de)好處(chu)：
交叉(cha)營銷的目標：
交叉(cha)營銷的組織：
交(jiao)叉營銷的方式：
交叉營銷的流程：
交叉營銷的模型(xing)：產品鏈組合(he)(he)(he)模型(xing)；產業鏈組合(he)(he)(he)模型(xing)；客戶(hu)鏈組合(he)(he)(he)模型(xing)；綜合(he)(he)(he)鏈組合(he)(he)(he)模型(xing)
方案式營銷
（一）認識金融服務方案
1.金融服務方案的定義
2.金融服(fu)務方(fang)案(an)的作用(yong)
3．金融服務方案(an)的對象
4.金融(rong)服務方(fang)案的使用范圍
（二）制(zhi)作(zuo)金融(rong)服務方案(an)
1．金融服務(wu)方(fang)案的團隊組建
2．金融服(fu)務方案(an)的(de)構思
3．金融服務方(fang)案的(de)編(bian)寫
4．金(jin)融服務方案的制作
（三）推(tui)介(jie)金融服務方案
1．金(jin)融(rong)服務(wu)方案的(de)遞交(jiao)
2．金融服(fu)務(wu)方案的(de)路演
（四）實施金(jin)融服務方案
1．嚴格履行協議
2．切(qie)實(shi)加強維護(hu)
3．科學進行(xing)評價(jia)
（五(wu)）提升(sheng)金(jin)融服務方案營銷能(neng)力(li)
商機式營銷(xiao)
個人貴賓客戶商機
商機(ji)識別(bie)
商機初次挖掘(jue)
商機初次把握
商(shang)機二次(ci)把(ba)握
商機跟蹤
公司(si)客戶商機(ji)
當客戶(hu)發生重大體制(zhi)變革時
當客(ke)戶經(jing)營管理方式發生重大變革時
當客(ke)戶電(dian)腦升級換代時
當客戶計劃上新的生產(chan)（經(jing)營）項(xiang)目(mu)時
當客戶(hu)發(fa)生重大人事變動(dong)時(shi)
當客戶(hu)與競爭(zheng)對手發生(sheng)重(zhong)大矛盾時
當客戶籌備組建開業時
當客戶(hu)舉(ju)辦重大慶(qing)典活動時(shi)
當下大(da)雨、下大(da)雪時(shi)
當客(ke)戶(hu)代表遇到(dao)喜事(shi)吉慶或(huo)家(jia)庭(ting)事(shi)務為(wei)難(nan)時
當客戶(hu)生產(chan)經營遇(yu)到暫時重大困(kun)難時
電話式營銷
電話營(ying)銷(xiao)的(de)作用
電話營(ying)銷的(de)流程
電話營(ying)銷的方法
進攻式營銷
亮劍精神：坐商(shang)變行商(shang)
天下是(shi)打來的(de)
市(shi)場是搶來的(de)
客戶是爭來的
財富是(shi)掙來的
公(gong)關式營銷
人(ren)脈(mo)等于錢(qian)脈(mo)
人脈(mo)關系拓(tuo)展圖(tu)
200法則
交(jiao)好五類朋友
前端式營銷
營銷前置，終端攔截(jie)。
沒有準備就是在準備失敗
拜(bai)訪的八項準備
面相式營銷
客戶的人格模式(shi)與購買(mai)模式(shi)
客戶面相特征與營銷對策
成(cheng)熟穩(wen)健(jian)型客戶營銷
謹(jin)慎(shen)小心型客(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)
欠缺(que)經驗型客戶營(ying)銷
斤斤計(ji)較型客(ke)戶(hu)營銷(xiao)
喜歡(huan)炫耀(yao)型客戶營銷(xiao)
溝通式營銷
第一印(yin)象技(ji)巧
調頻技巧
贊美(mei)技巧(qiao)
傾(qing)聽技(ji)巧
詢(xun)問技巧(qiao)
說話技巧
互聯網式營(ying)銷(xiao)
互聯網金融概述
互(hu)聯網金(jin)融發(fa)展趨(qu)勢
互聯網金(jin)融(rong)營銷對策
創新思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)：用戶思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、簡(jian)約思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、*思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、迭代思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、流量(liang)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、社會化思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、大數(shu)據思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、平臺思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)、跨界(jie)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)
搭建平(ping)臺
跟進產品
電子商(shang)務營銷(xiao)
異議式營(ying)銷
沒有拒絕便(bian)沒有營銷
從(cong)容化解異(yi)議的十大絕招(zhao)
定單(dan)式營銷
定單(dan)成就營(ying)銷事業(ye)
客戶成交信號
拿下定單三大絕招(zhao)
維(wei)護式營銷
客戶維護意義
客戶維(wei)護理念(nian)
客戶維護(hu)流程
客戶維(wei)護(hu)方(fang)式
客戶維護責任
價(jia)值式營(ying)銷
找出客(ke)戶購買價(jia)值
挖掘客(ke)戶購買(mai)價值
培育客(ke)戶(hu)購買價(jia)值
創造(zao)客戶(hu)購買(mai)價(jia)值
下(xia)篇：銀行團隊建設管理
培養團(tuan)隊(dui)精神
打造高(gao)效團隊(dui)
強化部(bu)門合作
創新團(tuan)隊管理
機制管理
精細化管理
流(liu)(liu)程管理（產(chan)品(pin)銷(xiao)售流(liu)(liu)程、客戶關系管理流(liu)(liu)程）
提升團隊素質
道德素質
心態素質
學習素質
職商素質
創新素質(zhi)
自我管理素質
銀行實戰營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/228144.html
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