中層干部全面管理技能提升訓練
講師：饒美霞 瀏覽次數：2572
課程描述INTRODUCTION
中層(ceng)干部提升訓練(lian)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
中層干部提升訓練
課程背景
企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展壯大，需(xu)要管(guan)(guan)理(li)(li)干(gan)部的(de)(de)快(kuai)(kuai)速成長；面對越來越激烈(lie)的(de)(de)市場競爭，需(xu)要管(guan)(guan)理(li)(li)干(gan)部的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)水平快(kuai)(kuai)上臺階。許(xu)多企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)中層管(guan)(guan)理(li)(li)干(gan)部，尤其是新任的(de)(de)主管(guan)(guan)經(jing)理(li)(li)，從專業(ye)(ye)崗位(wei)轉換為主管(guan)(guan)經(jing)理(li)(li)后，對管(guan)(guan)理(li)(li)工作及管(guan)(guan)理(li)(li)角色(se)的(de)(de)認識不(bu)(bu)到(dao)位(wei)，管(guan)(guan)理(li)(li)工作片(pian)面而(er)(er)被動，沒有真(zhen)正把(ba)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)責(ze)任擔(dan)當(dang)起來。有些中層管(guan)(guan)理(li)(li)干(gan)部雖(sui)然具有管(guan)(guan)理(li)(li)意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管(guan)(guan)事帶人效果不(bu)(bu)佳(jia)，事情沒做好，人員(yuan)沒留(liu)住(zhu)，團(tuan)隊不(bu)(bu)成型，積極性(xing)不(bu)(bu)高，凝(ning)聚力(li)不(bu)(bu)夠(gou)，歸屬(shu)感不(bu)(bu)強，干(gan)部自身忙而(er)(er)累，累而(er)(er)煩(fan)，久而(er)(er)久之麻木倦怠(dai)！
《中(zhong)層干部(bu)全面(mian)管(guan)理(li)(li)(li)技能提升訓練》幫(bang)助中(zhong)層經理(li)(li)(li)、主管(guan)等(deng)企業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)干部(bu)，系(xi)統理(li)(li)(li)解管(guan)理(li)(li)(li)的(de)邏輯性(xing)，站(zhan)在整體角(jiao)度，把握管(guan)理(li)(li)(li)角(jiao)色，理(li)(li)(li)解人事管(guan)理(li)(li)(li)的(de)相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)，分析問(wen)題，梳理(li)(li)(li)思路，探討方法，演練工具，幫(bang)助縮短中(zhong)層干部(bu)的(de)成(cheng)長周期，減少管(guan)理(li)(li)(li)失誤，提高管(guan)理(li)(li)(li)效率，以適應市場競爭形(xing)勢和企業(ye)的(de)快速發展！
培訓(xun)收(shou)益
1、對中層(ceng)管理(li)者在企(qi)業里(li)做扮演的(de)(de)角色、承擔的(de)(de)責(ze)任，應該表現出的(de)(de)態度和意識進行清晰的(de)(de)認知。
2、建立對管(guan)理的整體(ti)和系統(tong)思維，理解從問題，思路(lu)，系統(tong)，方法到(dao)動作的管(guan)理線(xian)索。
3、掌握把工作管好的方法和技(ji)巧 – 計劃，組(zu)織，控(kong)制(zhi)（目標管理與績效考核、執行力控(kong)制(zhi)），創新。
4、掌握帶人帶團(tuan)隊的方法 – 培養下(xia)屬，溝通(tong)協調，發揮領導(dao)力(li)，用(yong)人授權，團(tuan)隊建設，激勵(li)設計，情緒控制與壓(ya)力(li)管理(li)。
5、促進自我提升 – 目標管(guan)理(li)，時間管(guan)理(li)，高(gao)效工作(zuo)方法，職業認識(shi)與修養(yang)
授(shou)課形式(shi) 主題講授(shou)+觀點分享+案例研(yan)討+任(ren)務練習
課(ke)時安排 2~3天（可根(gen)據企業需求(qiu)對課(ke)程內容進(jin)行定制與調整）
課程大綱
第一部分 經理(li)人的自(zi)我認知與管理(li)
一、管理者思維之基礎(chu)意識
1、人(ren)為什么活著(zhu)？
人類存在與生存的價值(zhi)
如何理解“心智”
2、人生的瓶子旅途(tu)
3、人生的結局與過程
人生的(de)目的(de)
二、管理(li)學原理(li)的(de)基(ji)本認知
1、管理的基(ji)本(ben)原理
2、管理的四項(xiang)基本職能
3、管理(li)二項性(xing)
三、管理人員(yuan)角色認(ren)知
1、從專業走向管(guan)理(li)后，如何實現角色轉換(huan)？
2、管(guan)理的(de)目(mu)的(de)是什么(me)？
3、管(guan)(guan)理者要承擔哪些管(guan)(guan)理責任？
4、管(guan)理者(zhe)如何確立自己對(dui)(dui)上，對(dui)(dui)下，對(dui)(dui)中的身(shen)份定(ding)位？
5、管(guan)理者應具備(bei)的基(ji)本管(guan)理態度與意識
6、管理者(zhe)應(ying)具備(bei)哪些(xie)管理和(he)領導(dao)技能(neng)？
【互(hu)動討論】： 你是如何理(li)解(jie)管理(li)及角色的？
第二部分(fen) 管(guan)理溝通(tong)的原理與(yu)溝通(tong)技能
一、溝通原理
1、溝通的前世今生(sheng)
2、溝通的基(ji)本(ben)原則
二、溝通技能(neng)
1、對上溝(gou)通應(ying)掌握(wo)的方法及注意之(zhi)處
A、接受(shou)命令(ling)
B、請示(shi)建(jian)議
C、匯報工作
【案例(li)研判】：工(gong)作會上的點名發言
林七月的抱怨
如(ru)何處(chu)理多頭指揮的情況？
上司對我工作(zuo)經常挑(tiao)剔(ti)指責(ze)怎么辦？
2、平行溝通(tong)
平行溝通的問題？
如何改善平行溝通？
3、對下溝通應掌握的方法及注(zhu)意之處
下達(da)指示
表(biao)揚肯定(ding)
批(pi)評指(zhi)正
第三部分 有效的(de)團隊管理
一、團隊管理 – 領(ling)導(dao)力(li)發揮
1、什(shen)么(me)是(shi)領導力(li)？
2、領導與管理的(de)區別
3、領導力(li)來源于什么？
4、中(zhong)層管理者如何(he)提升領導力素(su)質(zhi)，發揮領導作用？
品(pin)德為先--- 以德服人更勝(sheng)以力服人
激情活力--- 領導(dao)者(zhe)是團隊熱情的激發者(zhe)和感(gan)染者(zhe)
行(xing)家里手--- 內行(xing)領導(dao)更得下屬佩(pei)服
行為習慣--- 嚴于律己，以身作則做好(hao)榜樣
關心愛護--- 愛是贏得人(ren)心的根(gen)本保證(zheng)！
二、團(tuan)隊管理(li) – 員工管理(li)
1、如(ru)何識人– 知(zhi)己知(zhi)彼
2、如何(he)管人(ren)(ren)– 用(yong)人(ren)(ren)之長
【互動分析】：如何識別人的長處？
以(yi)事(shi)管人
如何管理“問題”員工？
【互(hu)動討論】：
如何處理(li)業(ye)績好的刺頭？
如何處理法(fa)不責眾？
在下(xia)屬面(mian)前沒有威信怎么辦？
三、團隊(dui)管理 –氛(fen)圍塑造(zao)
1、新時期團隊(dui)氛圍的特點
【案(an)例分(fen)析】從馬拉松長跑訓練營看新時(shi)期團(tuan)隊
目標和關鍵行為特征高(gao)度(du)一致(zhi)
教練(lian)式(shi)輔(fu)導(dao)服(fu)務和學員相互輔(fu)導(dao)服(fu)務
團隊(dui)里有心理認(ren)同和自我實(shi)現的快樂(le)
2、魅力(li)團隊組建(jian)的三大法則
3、團隊氛(fen)圍(wei)塑造的六大法(fa)則(ze)
4、團隊成員的(de)情緒管理(li)與壓力控制(zhi)
第四部分 中層(ceng)管理人員工作(zuo)管理
一、工(gong)作管(guan)理 – 工(gong)作計劃
1、計劃(hua)為何重要？
2、制定計劃的步驟
3、目標制定(ding)SMART原(yuan)則
4、如何做工作分解？
5、工作評估與排序(xu)
6、工作資源(yuan)安排
二、工(gong)作管(guan)理 – 工(gong)作組織
1、什么是(shi)工作(zuo)組(zu)織(zhi)？組(zu)織(zhi)的目的是(shi)什么？
2、企業(ye)組織(zhi)結(jie)構設計(ji)的目(mu)的
3、部(bu)門崗位設(she)置
4、如何做職(zhi)位分析？
5、工(gong)作組織原則(ze)
【模板分析(xi)】：崗位說明書
【模板(ban)參考(kao)】：工(gong)作分析表
三(san)、工作管理 – 執行控制
1、企業(ye)執行力差(cha)的管理因(yin)素
【討(tao)論互動】：執行不力的管理因素
2、工作執(zhi)行控制的策略(lve)
3、工作控制方法與工具
4、目(mu)標管(guan)理與(yu)績效考核
如何建立績效數據與記錄
對(dui)工作績效進行跟蹤和(he)反饋
績效過程控制(zhi)
四、工作(zuo)管理 – 時間管理
1、關于時間(jian)的概述(shu)
企業中的螞蟻現象
2、認識時間黑洞
案例(li)：李明的時(shi)間管理方(fang)法(fa)與工具
3、控制對(dui)時(shi)間(jian)的干擾
五、工作管理 – 工作改善(shan)
1、改進與創新意識
2、發現問題(ti)的方法
3、問題分析與解決(jue)模型(xing)
4、建(jian)立改(gai)善機制
六、領導力技(ji)能(neng)提(ti)升
1、診斷技術：鑒別下屬(shu)成熟度(du)
衡(heng)量下(xia)屬發展的標(biao)尺
下屬發(fa)展的四(si)個層(ceng)次(ci)
2、統馭技術：選(xuan)擇合適的領導風格
兩種(zhong)不同的(de)領導行為
四種不同的(de)領導(dao)風格
自(zi)我領導風格(ge)診斷(duan)
3、教(jiao)練技術(shu)：造就精英下屬
何為教練技術
為什么要(yao)教練(lian)下屬
為下屬創造良好的成(cheng)長環境
通過教練改變行為
4、激(ji)勵(li)技術(shu)：提升下屬(shu)工(gong)作意愿
激(ji)勵信號：員工怎么了
如何看(kan)待(dai)金錢激勵
不同(tong)類(lei)型下屬的激勵(li)技(ji)巧
5、授權(quan)技(ji)術：該(gai)放手時就放手
究竟何為授(shou)權
授(shou)權的步驟
授權后(hou)的控制技巧
中層干部提升訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/228202.html
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