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采購人員的職業道德培訓課程

一、培訓對象：各級采購人員及外務人員
二、培訓時間：一天/6小時
三、授課特色和內容分配
1、講師講解（知識/技能/方法）占40%；
2、企業案例/小故事分享及啟示占40%；
3、常見問題的討論及解決對策（含現場練習、分組討論）占10%；
4、學員成功經驗分享占5%；
5、你問(wen)我答（解答學員疑惑）占5%。

課程大綱：
第一部分、采購人員應具備的職業心態
一、拒絕借口、使命必達，堅守工作中的責任
1、不為失敗找借口，工作就是責任
2、別讓借口形成習慣——案例分析
3、找借口的危害——借口是拖延的溫床——WAL-MART公司的采購習慣： “日落”原則
4、借口的實質就是推卸責任，找借口，不如說“我不知道”
5、只為成功找方法，不為失敗找借口
二、服從、敬業、忠誠和感恩
1、服從上司，積極行動是第一步——視服從為美德
2、采購工作中為什么不能堅決服從？怎樣做才能堅決服從
3、企業需要敬業精神——敬業的員工出類拔萃
4、培養敬業精神——敬業要永遠
5、忠誠是無價之寶——采購在面對供應商時如何體現對公司的忠誠
6、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個優秀采購人員的故事
三、保持陽光心態,快樂地工作
1、采購人員面對工作中壓力應保持陽光心態
2、陽光心態的兩種表現形式——某企業采購經理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？ 
3、心態的力量——做兩個游戲
4、現場作業：用二分鐘做完試題
四、超越于雇傭的關系, 與企業一起成長
1、工作是我們要用生命去做的事情——只有認清工作的本質，才能積極主動
2、案例分析——富士康采購打樣人員工作的思考
3、案例分析——華為公司采購員工作態度的思考
4、你到底在為誰打工——優秀采購員和普通采購員*的區別是什么
5、企業是員工的舞臺——松下電器公司松下幸之助的名言
6、自動自發的工作——如何培養這積習慣——采購交期和質量我要自發跟進
7、案例分析：聯合利華的博士VS鄉鎮企業的小工
五、養成絕不浪費的習慣——節約從點滴做起
1、采購應從節約點滴做起
2、案例分享——沃爾瑪創始人沃爾頓的故事——這是它們采購供應鏈成功的關鍵
3、節約不是“摳門”
4、采購應養成節約的工作習慣
5、故事分享—— 香港富豪李嘉誠節約的故事
六、不斷創新——企業采購只有創新才有生命力
1、分析一下抵制創新的原因
2、惟有創新才能不斷前進
3、打破一切常規
4、培養和運用創造性思維
5、案例分享——華為公司的創新核心價值觀
6、案例分析——柯達倒下，富士為何堅挺
7、思考(kao)(kao)：采(cai)購(gou)(gou)應(ying)如何在采(cai)購(gou)(gou)方式、采(cai)購(gou)(gou)模(mo)式、采(cai)購(gou)(gou)戰略和采(cai)購(gou)(gou)流程上進行創(chuang)新思考(kao)(kao)

第二部分、采購人員的基本素質和能力要求 
一、采購人員應具備的專業知識與經驗要求
1、必備的財務知識
2、倉庫物料知識
3、生產方面的知識
二、采購人員應具備的品德要求
1、廉潔
2、敬業
3、虛心和細心
4、遵守紀律
三、采購人員應具備的工作能力要求
1、分析能力——現場做一個游戲
2、預測能力——介紹兩種常用方法
3、溝通能力——溝通成功的關鍵是什么
4、風險管理能力
5、戰略思維能力
四、采購交易中的國際上的誠信和道德
1、采購中應遵循這樣幾條道德行為原則
2、如何對待商業禮物和款待
3、如何有道德地處理供應商事務
4、如何防止出現不道德的行為
5、案例——CIPS道德準則介紹
6、遵循道德(de)的(de)供應(ying)來(lai)源——供應(ying)商不能(neng)接(jie)受的(de)行為

第三部分、運用采購審計與稽核手段,來預防腐敗的發生
一、采購內部審計的作用和流程
1、采購內部審計的作用
2、采購和付款業務審計流程及注意問題
3、采購和付款業務中使用的基本資料有哪些？
4、如何控制采購和付款過程？
二、采購審計的重點和難點分析
1、采購決策的審查及審核的重點
2、如何審查采購計劃其重點和難點是什么
3、采購管理的審查重點
4、采購方式的審查重點
5、采購合同的審查重點
6、采購支出及應付賬款的審查重點
7、案例分析——某公司開展采購價格審計經驗
三、采購稽核及回扣防范
1、采購作弊方式及如何防范
2、采購回扣現象和杜絕措施
3、如何防止暗箱操作
4、現場分組(zu)討論：為什么說采(cai)購(gou)(gou)(gou)人員(yuan)容易(yi)出事？如(ru)果您(nin)是一名采(cai)購(gou)(gou)(gou)經理(li)(li)您(nin)將如(ru)何來(lai)管理(li)(li)采(cai)購(gou)(gou)(gou)人員(yuan)？

第四部分、采購人員進行職業生涯規劃,成就自己的事業
一、采購人員的職業發展
1、采購人員的提升路徑
2、企業中采購職能的三個層次
（1）戰略層次
（2）戰術層次
（3）運作層次
3、不斷學習，提升個人能力——進行職業生涯的規劃
二、提升自己在企業中的地位
1、具備良好的職業道德和儀表形態
2、用滿腔的熱忱點燃工作的激情
3、服務好自己有內外客戶
4、與各部門建立良好的關系
5、不(bu)斷提升(sheng)自己的業績

采購人員的職業道德培訓課程