培訓體系建設與落地
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課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
如何搭建落地實戰的培訓體系
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
如何搭建落地實戰的培訓體系
課(ke)程大綱
案(an)例開場:“張經理的培訓為什么(me)沒效果”
張經理培訓效果差的原(yuan)因有哪(na)些?
完(wan)整的培訓應包含哪些流(liu)程?
第一章:培訓(xun)(xun)體系(xi)概述與培訓(xun)(xun)人員能力(li)建設(she)
人才梯隊(dui)與企(qi)業發展(zhan)
人才培養的核心理念
企業(ye)培訓的三個驅動因素
外部環境變化
內部環境(jing)變(bian)化(hua)
學(xue)習氛圍變(bian)化
企業學習的三個渠道(dao)
組織(zhi)正式學(xue)習
組織(zhi)非正式學習(xi)
個人自主學習
三種學習渠道價值對比
培訓(xun)管理(li)體系(xi)的內容(rong)
培(pei)訓管理理念
培(pei)訓組(zu)織(zhi)管(guan)理
需(xu)求計劃管理
師資(zi)課程管理
培訓(xun)項目管理
培訓績效管理(li)
培訓(xun)發展階段與培訓(xun)部門(men)能(neng)力
起步階段
探(tan)索階(jie)段
規范階段
培訓人員的五種職業角色(se)
執行(xing)者
支持(chi)者
整合者
管理(li)者(zhe)
影(ying)響者
培(pei)訓人員面臨的職業挑戰
專業能(neng)力
如(ru)何應對專業問題(ti)
應對(dui)職業挑戰的四個(ge)要點(dian)
了解期(qi)望(wang)
提供標準
提高能(neng)力(li)
第二(er)章:培訓(xun)需(xu)求分(fen)析與培訓(xun)計劃制定(ding)
培訓需求調研的重要(yao)性
培訓管理(li)工作的起(qi)點
確認方案與績效差距
培訓實(shi)施更(geng)精準
培(pei)訓(xun)價(jia)值與(yu)成本
可選擇(ze)的培訓需求分析方法
問卷調查(cha)法(fa)
直接訪(fang)談法
績效分析法
勝任能(neng)力分(fen)析法
關(guan)鍵事件分(fen)析法
常規需(xu)求(qiu)分析方法的優缺點
培(pei)訓需求分析的過程與思路
需求分析過(guo)程與結果
需求分析的(de)三個層面
組織層面的需求分析方法
確認(ren)部門與(yu)層級(ji)
人員(yuan)層面的需求分析方(fang)法
確(que)認培訓(xun)具體對象
能力層面的需求分析方法
確認培訓具(ju)體內容(rong)
培訓計劃編制的四個步(bu)驟
定義(yi)學習方(fang)式
平衡培訓預(yu)算
編制培訓計(ji)劃
編(bian)寫方案報告
第(di)三章:培訓(xun)項目管理與培訓(xun)效果評(ping)估(gu)
培訓(xun)項目管(guan)理介紹
項目設計
培訓(xun)準備
實施培訓
評估(gu)效果
培訓項目(mu)設計(ji)階段要點
培訓(xun)主題(ti)
培訓對象
培(pei)訓(xun)目標(biao)
培訓內容
培(pei)訓方式
時間與(yu)地(di)點
約(yue)束方式
評估方式
成本預算
培訓項目準備階段要點
培訓單位的選(xuan)擇
培(pei)訓講(jiang)師的選擇
培(pei)訓項目(mu)實(shi)施階段要點
分組(zu)
主(zhu)持
破冰
關照意(yi)見領袖
關懷問題(ti)學員
評估學(xue)員反應(ying)
培訓項目評估階段要點
為什么(me)要評估(gu)
如何進行(xing)評估
存在什(shen)么問題
培訓評價的目(mu)的
組(zu)織層(ceng)面
學(xue)員層面
管理層面(mian)
培訓(xun)評(ping)估的方法
*四級評(ping)估
行(xing)為改進評(ping)估
結果改(gai)進(jin)評估
培訓(xun)績(ji)效評價體系建設(she)作(zuo)用
測量工作成績
提供報(bao)償依據
干(gan)預員工行為(wei)
培訓過程績效呈現要點
責任心
專業能(neng)力(li)
協作過程
合作成果
第四章(zhang):內訓(xun)師培訓(xun)與課程體系建(jian)設
內訓(xun)師的價值(zhi)分析
內部講師的優勢(shi)與劣勢(shi)
外部講師的優(you)勢與劣勢
內訓師隊(dui)伍(wu)常見的(de)問題
意愿問題
能力問題
氛(fen)圍問題
內訓師發(fa)展(zhan)的(de)四種模式
專職(zhi)內訓師(shi)模式
兼職內訓師模式
管理(li)講師模式
標桿講(jiang)師模式(shi)
內訓師的培訓流(liu)程
申報與篩選
培訓實(shi)施
課程開(kai)發與講授
資格聘用
內訓師的管理職責
企(qi)業組織
培訓部(bu)門
內(nei)訓課程體系(xi)建設原(yuan)則
以學習組織為(wei)前提
以(yi)企(qi)業戰略為導向
以崗位設計為基石
以(yi)職業發展(zhan)為路徑
內訓課程體系的分(fen)類(lei)
內訓(xun)課(ke)程類別的劃分
總結:
課程回顧(gu)
管理故事收尾
如何搭建落地實戰的培訓體系
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