非人力資源經理的人力資源管理
講師(shi)：賈老(lao)師(shi) 瀏覽次(ci)數：2752
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：賈老師
課程價格：￥4500元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
2024-12-17
蘇州
2025-07-22
上海
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
非人力資源經理的人力資源管理 公開課
課程收益：
從管理角度出發，引導學習者認識到管理的實質就是人的管理，協助學習者建立正確的認知觀念--管事理人
通過對選、用、育、留四大功能的講解和討論，學習有關的實務技巧并運用于日常管理工作
參訓對象：
企業總（副）經理、總監、高級經理等部門負責人及以上中高管
課程大綱：
-破冰，講師自我介紹
-學習小組建立、學習內容說明
-講師引導
-塑造學習氛圍、明確學習目標
1、人力資源管理發展概論
2、人力資源管理特性與運用要點
-社會性
-合適性
-價值性
-發展性
3、部門主管在人力資源管理上的功能
1) 人員配置
-明確用人要求
-有效甄選人才
2) 績效發展
-設定績效標準
-提升員工績效
3) 人才培養
-實施崗位工作輔導
-協助員工職業發展
4) 員工關系
-建立和諧工作氛圍
-合規處理員工問題
-人力資源四大特性
-主題講解
-專題研討
-案例分享
-了解人力資源的發展與特性，建立管理實質就是人力資源管理的認知理念
-明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責任
4、人才甄選與面試技巧
1) 人才甄選的木桶理論
2) 人才甄選的二大核心基礎
-任職資格 -崗位勝任能力
3) 行為性問題與STAR面試技巧
-何謂行為性問題
-為什么要使用行為性問題
-行為性與其他問題的比較
4) 行為性問題STAR面試結構設計要點
-背景SITUATION
-任務TASK
-行為ACTION
-結果RESULT
5) STAR面試關鍵要點與追問技巧
-闡述明確，注意非行為特征描述
-闡述完整，注意事件描述完整性
-行為確鑿，注意判斷其勝任程度
6) 面試中的常見錯誤與注意事項
5、新員到崗后的試用期管理
-協助新員工的融入
-培訓帶教輔導計劃
-試用期考核的要點
-定期的溝通與關懷
-木桶理論
-勝任力模型
-人才畫像圖
-STAR面試模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-實操練習
-了解人才甄選核心要點，通過實操練習掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問題的運用技巧
-學習新員到崗后的管理要點，提高招聘留用率與有效性
6、績效管理與考核
1) 何謂績效管理與考核
2) 績效管理常見問題剖析
3) 績效管理的三大循環
-績效考核：目標分解
-績效診斷：結果分析
-績效提升：績效輔導
4) 績效考核的三大價值
-導向性
-標準性
-行為性
5) 部門主管與HR在績效管理體系中的職責分擔
7、關鍵績效指標KPI設計開發
-目標分解與成功要因分析
-運用20/80法則確定關鍵成功要素
-績效指標標準與權重設定要點
8、績效考核結果的人才盤點
9、績效面談的技巧要點
-建立并維護彼此信賴
-鼓勵部屬說話、傾聽
-集中于未來而非既往
-優點與缺點并重
-績效管理閉環模型
-人才盤點模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-建立對績效管理與考核的正確理解和系統認知
-掌握績效指標、標準與權重的設計方法
-掌握績效面談的技巧要點，探討績效考核結果與人才盤點等管理運用的關系
10、人才發展與工作輔導
1) 人才發展規劃與管理
-人才發展計劃
-資質能力評價
-職業發展規劃
-崗位在職輔導
-集中課堂培訓
-工作崗位輪崗
2) 崗位工作輔導的實施步驟與要點
-分析與識別輔導需求
-擬定輔導目標與計劃
-實施與追蹤輔導過程
-評估與檢討學習成果
3) 新員工的輔導與輔導
-確立輔導標準
-安排帶教人員
-監督教導過程
-考核帶教情況
4) 如何輔導老員工
-著重態度激勵
-分享成功經驗
-以老帶新學習
-鼓勵參與決策
-能力成長721模型
-培訓設計ASK模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-了解人才發展與管理的全流程內涵，掌握工作輔導的步驟要點
-掌握在工作實踐中輔導不同類型員工的方法與技巧
11、核心人才留用
1) 為什么核心員工會流失
-薪酬與工作績效脫鉤
-感覺不到發展或提升機會
-工作沒有得到必要的認可
-無法發揮專業才能
2) 核心人才留用分析與盤點
-職位價值與獲取難度分析
-人才流失風險分析
3) 核心人才留用行動計劃步驟
-誰是需要留用的人才？
-重要的推動力是什么？
-擬訂預防性的措施
-*的障礙是什么？
-尋找應對解決的方法
4) 人才留用三大法寶
-文化留人
-工作留人
-激勵留人
12、Q&A
-關鍵崗位分析模型
-動機管理模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-了解核心人才流失的原因與成本代價，學習人才流失風險評估方法
-學習核心人才留用的方法，掌握基于動機內驅力的行為激勵要點
講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監、大型培訓中心經理等職，具有多種體制背景（國企，外企，民企）企業經營管理工作經驗，二十多年人力資源與企業管理實務心得。專精于企業戰略發展、人力資源管理與領導力提升領域。
注重簡易實效的管理理念，以實操性、啟發性、引導性見長，重視與學員間的互動交流，使學員能夠“學有所得，得之能用”。
現 任：
上海復旦大學復泰商學院特約講師
上海交大海外教育學院特約講師
寶鋼集團人才開發學院特約講師
上海財經大學商學院特約講師
非人力資源經理的人力資源管理 公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/228932.html
已開課時間Have start time
2024-05-28
上海
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