課程描述INTRODUCTION
互聯網變革中的管理創新培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網變革中的管理創新培訓
【課程收益】
1.揭秘互聯網公司爆發式增長的原因,幫助學員深刻理解互聯網本質,讓管理者手上的互聯網工具不再是擺設。
2.獨創“結網戰略”,幫助團隊學會運用網絡,讓潛在客戶來了就不再漏掉,將海量潛在客戶吸納到客戶池中。
3.讓每個員工成為一個媒體,低成本地、鋪天蓋地讓客戶接觸公司信息,提高銷售轉化率倍增。
4.使管理者學會(hui)學習(xi)、反省、復盤、改進、創新,把學費轉化為收(shou)益。
【課程大綱】
一、互聯網的本質
1.規律和趨勢:凡夫畏果,菩薩畏因
1.1規律:95%的人沒按規律生存
1.2趨勢:*打不敗的對手
2.一直沒認真搞懂的問題:互聯網是什么
2.1互聯網爆發的源頭:不只是工具,是一場變革
案例:黎貝卡的異想世界——一個公眾號200萬+銷售
案例:淘寶直播平臺
案例:一條、二更的視頻
2.2“互聯網+”的本質:改造每一個行業和環節
案例:海爾互聯網智能工廠——大工廠實現個性定制
案例:釘釘——移動無紙辦公方式
案例:外賣平臺專業店
3.互聯網改變了企業的什么
3.1對企業核心環節的改造
3.2對哪些行業有顛覆風險
3.3為何有人生意越來越難做,有人1年成長10倍?
4.互聯網改造商業的節奏
4.1互聯網+的次序
4.2消費互聯網階段
案例:互聯網發展圖譜
4.3產業互聯網階段
案例:快貨運踩過的坑
5.有效轉型:遵循趨勢和規律
5.1傳統企業轉型的四大誤區
案例:加活的APP為什么沒人用?
案例:公司的公眾號為什么沒有閱讀量?
5.2他殺淘汰,變革重生
案例:諾(nuo)基亞的淘汰、小米崛起、中興衰退(tui)、華為榮耀追趕
二、互聯網時代商業管理策略
1.“連接”管理
1.1向互聯網公司學快速成長的秘密:連接用戶
內容:營銷和銷售的母模型:
內容:理解現實世界之上的網絡虛擬世界
案例:每天免費用的微信和淘寶,是怎么賺錢的?
案例:豬八戒是怎么賺錢的?
互動:你愿意為微信付、釘釘付多少錢?
案例:回頭再看(kan)小米手機——為什么它是互聯網公司不(bu)是手機公司?
1.2連接的一級形態:流量入口
內容:傳統企業需要理解一個重大概念——流量
案例:百度營銷的本質——用戶帶著信息、眼睛和需求經過
案例:社交媒體的本質——用戶帶著眼睛、錢包和嘴巴經過
案例:電商的本質——用戶帶著需求和錢包經過
案例:新的流量入口——信息流、眾籌、網紅、直播
案例:尋找好的線下流量入口——如總裁班、會銷、演唱(chang)會
1.3連接的二級形態:用戶網絡
內容:讓潛在用戶來了就不再漏掉——銷售硬轉化、織網軟轉化
內容:知名的秘密——讓用戶一年看到你500次
案例:萬事利的全員微信營銷,業績增長60%
內容:用戶網絡上的病毒擴散——讓用戶成為你的媒體和銷售
案例:雅布利和環球捕手(shou),零售衰退中(zhong)高速崛起
1.4連接的三級形態:社群落地
內容:社群建立與運營的核心原理
內容:最好的銷售是成為“行業專家”和“資源大咖”
反思:哪些微信群是你不愿刪掉的?
案例:賣鞋也能做社群?
案例:飛象新零售社群
案例(li):杜卡(ka)迪摩托車俱樂部
1.5連接中的高效信息傳遞
內容:銷售和營銷的本質——向用戶傳遞信息的科學
內容:硬信息的傳遞——有效的廣告關鍵:定位、簡明、高頻
內容:軟信息的傳遞——有趣、有料、有情、有義
案例:一條、二(er)更、年(nian)糕媽(ma)媽(ma)
1.6結網戰略
內容:理解互聯網時代的核心資產——“連接”,砍掉80%成本的可能
內容:金城老師“結網營銷”理論
內容:用戶引流——搜索、電商、信息流、社群
內容:用戶網絡——多維連接捆綁用戶
內容:用戶社群——提供內容、社交、資源
內(nei)容(rong):高頻曝光——微(wei)觀的鋪天蓋地
1.7總結
傳統企業思(si)(si)維(wei)(wei)升級:連接思(si)(si)維(wei)(wei)、流(liu)量(liang)思(si)(si)維(wei)(wei)、社群思(si)(si)維(wei)(wei)、免費(fei)思(si)(si)維(wei)(wei)、跨界思(si)(si)維(wei)(wei)
2.“產品”管理
2.1主導權移交:從生產商、渠道商到用戶
案例:福特的傲慢,國美和蘇寧的過山車
2.2一直存在的規律:好產品才能長久生存
案例:壽司*、羊糕小店、13個人的上市公司
案例:柴靜——穹頂之上
2.3深掘需求:汲取用戶說不出的需要
互動:只留5個APP,你留下什么?
案例:松下自動烤面包機,讓專家的無形知識顯現
2.4單點突破:用戶、需求和資源聚焦
案例:老干媽、順豐和獵豹的突圍
2.5持續迭代:用戶價值的精進提升
案例:上海第一的哥——同樣的資源三倍的效果
2.6總結
傳統企業思維升級1:用戶思維、痛點思維、產品思維、單點思維、迭代思維
傳統企業思維升(sheng)級(ji)2:用(yong)產(chan)品,解(jie)決用(yong)戶痛點,創造價(jia)值差,建(jian)立連接,延伸需求變現
3.定位管理
3.1營銷真正的戰場:好產品一定能贏?
案例:海爾or格力
案例:加多寶or和其正
3.2心智的特征:信息過載、易失焦點、缺乏安全、難以改變
案例:寶馬、奔馳、沃爾沃、雪鐵龍
3.3什么是定位和戰略
案例:廣告是投資心智資產
案例:味達美——30分鐘送到的披薩
案例:隨身K歌寶
3.4定位的方向:可以參考的差異化
案例:順豐和其他快遞
3.5如何定位:四步法秘籍
3.6戰略實施:線上+線下的引流和品牌策略
案例:線上引流——如何霸屏百度
3.7值1000億美元的坑
案例:滿足一切、品牌延伸、遠離前線、忘記成功原因、上到下戰略
案例:小米的衰退傾向、格力的潛在危機
3.8總結
傳統企業思維升級1:定位思維
傳統企(qi)業(ye)思維升級2:公司(si)價值=產品X定位X鏈(lian)接
三、互聯網時代管理轉型和創新法則
1.時代更迭中的危和機
1.1時代的趨勢和機會
案例:“互聯網+”繼續改造(物聯網、人工智能)
案例:消費升級(品質革命、品牌能力)、人以群分、長尾經濟
案例:S2B(大平臺+垂直平臺+小而美企業+連鎖+供應鏈)
案例:大平臺的優勢——全品類和價格
案例:垂直平臺的優勢——垂直品類和深度服務
案例:小而美企業的優勢——不可替代的產品價值
1.2延續式創新:A型組織
案例:DHL也沒那么創新
1.3顛覆式創新:企業家和P型小分隊
案例:微信紅包的誕生、3M上門小分隊
1.4不一定都自己干:投資(zi)、收購入口(kou)和團(tuan)隊
2.互聯網+管理重構
2.1回歸商業本質:創造、傳遞和獲取價值
2.2創造價值轉型
案例:青島紅嶺服飾—大規模工廠,單件定制
2.3傳遞價值轉型
案例:亞馬遜實體店——智能商店
案例:杜卡迪的粉絲模式
2.4獲取價值轉型
案例:雜志社的轉型——創業家雜志和黑馬社
案例:培訓公司的轉型——混沌研習社
2.5系統轉型:思想轉型-團隊轉型-戰略轉型
內容:給自己打補丁or換操作系統
轉型阻力:認知、傲慢、短視、團隊認知、利益障礙、組織慣性
學互聯網公司做傳統企業:嚴酷競爭、變得聰明、快速進步
案例:諾基亞、柯達、施樂、聯通
案例:打車(che)、互(hu)聯網+物流、隨(sui)時跨界、線上收(shou)購線下
3.互聯網時代再創業方法論
3.1創業兩階段:驗證和推廣的重大差異
3.2潛入用戶大腦
3.3產品策略推演
3.4老大親手打樣
案例:遠東外國語學校
3.5及時反省復(fu)盤
四、變革中的管理者修煉
1.你成功后的二次創業成功了嗎
案例:旅游體檢
2.管理者學習法:聽課是學習的開始
案例:柳傳志、張瑞敏的自我迭代
案例:定位理論、公關方法的學習
3.管理者反省法
4.學習和反省(sheng)型組(zu)織
互聯網變革中的管理創新培訓
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