輔導＋激勵
講師(shi)：余世維 瀏覽次數：2553
課程描述INTRODUCTION
輔導＋激勵課(ke)程
培訓講師：余(yu)世維
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
輔導＋激勵課程
培訓對象
中層管(guan)理(li)者
課(ke)程收獲
提高中層領(ling)導(dao)管理能力
課程大綱
第一(yi)部分：輔導(dao)要領
一(yi)、人(ren)力資(zi)源就是“人(ren)財(cai)”， 不僅僅是“人(ren)才”。
1. 正確觀念
以(yi)前是“職(zhi)務薪(xin)(xin)”，后來是“績效薪(xin)(xin)”，現(xian)在是“技能(neng)薪(xin)(xin)”。
員工（干部(bu)）的技(ji)能可分兩個部(bu)分：
（1）本身(shen)學習的
（2）公司教導的
在市場中可以與人競爭的技能(neng)才是“有效技能(neng)”。
2. 瓶頸
公司對員工（干部(bu)）的技能沒有(you)評量，說不(bu)出“差距（缺(que)口）”。
很多主管本身(shen)技能(neng)就(jiu)可能(neng)不足(zu)，對(dui)下屬的技能(neng)養(yang)成(cheng)，也(ye)沒有什么貢獻。
3. 建議作法
二、輔導是(shi)像一(yi)個(ge)教練一(yi)樣，主動地提升(sheng)員工（干部）的生產力或(huo)執行力，不(bu)是(shi)他(ta)們(men)有(you)了問題，我們(men)再解(jie)答。
1. 正確觀(guan)念
輔導有兩(liang)層意義：
（1）積極地 To coach what to do [發展]
（2）消極(ji)地 To coach what not to do [規(gui)范(fan)]。
輔導(dao)不是散漫地前進，而是按“日程表”有計劃(hua)地推(tui)動。
輔(fu)導(dao)不能只是定時定點，要(yao)隨時、隨地(di)、隨人、隨事(shi)地(di)教育，而(er)且人人有責。
2. 瓶(ping)頸
一般(ban)主管沒有好好地(di)輔導手(shou)下(xia)，因為
（1）沒有時間
（2）不(bu)想改變現狀
（3）怕面對他(ta)人
（4）不了解手下的(de)工(gong)作。
員工(gong)（干(gan)部(bu)）在(zai)技能(neng)上(shang)表現不(bu)佳或不(bu)能(neng)令人滿(man)意時，公司(si)沒(mei)有針(zhen)對地(di)檢討(tao)，他們也沒(mei)有壓力。
3. 建議作法
三、輔導是一(yi)個系列的動(dong)作，甚至要利用整合影響力。
1. 正確(que)觀念
通才主(zhu)管帶(dai)領(ling)專業部(bu)屬，其原理(li)就跟“樂團指揮”一樣。
輔導=觀察行為+發現差異+與員工(gong)（干部）對(dui)話+說(shuo)明重要性+提出改(gai)善意見(jian)+示范演練(lian)+陪(pei)同作(zuo)
業(ye)+追蹤。
“行動方(fang)案”可以劃(hua)分幾(ji)個階(jie)段逐次完成，但每(mei)一個階(jie)段都必須包括步驟、方(fang)法、檢驗、追蹤。
2. 瓶頸
很多公司(si)對員工(gong)（干部）的(de)輔導，缺乏(fa)一個完整的(de)架構體系，顯得松散而零落(luo)。
員工(gong)（干部）輔導(dao)教(jiao)材也未能針對公(gong)司的實際狀況編集、分類(lei)、修訂(ding)。
3. 建議作法(fa)
第二部(bu)分：激勵一百
一、你自己發散出(chu)一種激(ji)勵效果。
1．態度上：
從(cong)容地處理一些(xie)突發狀(zhuang)況或緊迫事(shi)件(jian)。
沉穩地應付一些棘手的人事或壓力。
安靜地(di)面對一些浮(fu)躁的措施或行動。
2．工(gong)作上(shang)：
凡事不要能拖(tuo)就拖(tuo)，一拖(tuo)再拖(tuo)。
事情(qing)沒有弄(nong)清(qing)楚之前，不要(yao)立刻把下屬抓過來問話。
不是很緊急的事，不要任意叫下(xia)屬加班，把(ba)他們累垮。
不要亂開空頭支票，訂出獎(jiang)賞(shang)，卻不兌現。
不要經常開會。
不要朝(chao)令夕改。
3．行為上：
注意(yi)你的服(fu)裝儀容。
注(zhu)意你(ni)的聲(sheng)調步(bu)伐。
注意你的精神狀態。
注意你的形象坐姿。
二、你對他(ta)人的(de)作(zuo)為能影響一(yi)個人的(de)工作(zuo)士氣。
1．生活上：
帶下屬到外(wai)面(mian)用(yong)餐或(huo)喝下午茶。
觀察(cha)下屬是否(fou)有異常行為（采(cai)取適(shi)當(dang)措(cuo)施(shi)），包括他的難處（疾(ji)病、懷孕、離婚、子女叛
逆等）。
贈送(song)一些(xie)小禮物(wu)（金），盡量(liang)滿足(zu)每個員工(gong)的個別(bie)需(xu)求。
隨(sui)時隨(sui)地關懷或贊賞。
2．作業上：
主動詢問(wen)部屬(shu)的(de)工(gong)作(zuo)問(wen)題或瓶頸（困難）。
建立“無事(shi)不可(ke)談”的良好溝(gou)通(tong)管(guan)道（時間/地點(dian)/形式）。
與部屬共同討論問(wen)題(ti)，并讓他(ta)參與你的決策工作。
讓部屬知道，你(ni)對他們(men)在(zai)工作上有(you)何期許。
調整(zheng)你(ni)與部屬的(de)配合時間。
適當地(di)授權(quan)或分權(quan)。
3．習慣上(shang)：
不要總是固定地與少數(shu)人講話或交流。
不要當爛好人(ren)。
不(bu)要故意掩(yan)飾決策(ce)背后所隱藏的原因。
不要整個會談（議）只(zhi)聽見你一個人的聲(sheng)音。
三、有些激勵則要依靠公司組織的整體表現。
1．制(zhi)度上：
用人或提干盡量依據(ju)公平合理的(de)考核結(jie)果。
貨幣性(xing)的津貼/補(bu)助/獎金/紅利/(退(tui)休) 保險盡量考(kao)慮到每一個部門與個人。
非貨幣(bi)性的教育(yu)訓練(lian)/生(sheng)涯規劃/工(gong)作(zuo)氛圍(wei)/公司發展/帶薪休假應有(you)一個(ge)長期構想。
以(yi)輪崗的方式將每(mei)一個員工放在最適當的職(zhi)位。
調整勞(lao)逸不(bu)均(jun)的工時(shi)分(fen)配(pei)。
不(bu)應給(gei)予干部(bu)過多(duo)的(de)特權，甚(shen)至(zhi)包(bao)庇縱容。
視狀況(kuang)實施(shi)彈性工(gong)作時(shi)間——①尖峰(feng)時(shi)刻 ②4-40制(zhi)度(du) ③懷孕或(huo)家庭危機處(chu)理。
指派項(xiang)目(mu)或任務時，要檢查應有的資源與(yu)能力，同時指定支(zhi)援(yuan)人(ren)力（或部門(men)）。
2．環(huan)境上：
注(zhu)意辦公(gong)室或(huo)工廠的地址/光線/噪音/溫度/整潔(jie)/空間(jian)。
注意(yi)主管與(yu)員工的疏(shu)離（隔間）。
注(zhu)意飲食/盥(guan)洗/休憩(qi)/閱覽的(de)有效設(she)計(ji)。
注意(yi)一切安全(quan)，包(bao)括返(fan)家。
3．精神上：
提供快(kuai)捷可行的投訴管道。
舉辦家庭聚會/團體出(chu)游(you)/周末點(dian)心/運(yun)動競(jing)技這樣(yang)的溫馨活動。
對心理輔導(dao)或精神(shen)醫療給與支付。
增強(qiang)“公(gong)司文(wen)化(hua)”的凝聚(ju)力。
對(dui)新(xin)進員工要讓(rang)他感到深受歡迎(ying)，并派員輔導。
在重(zhong)要目標的每一個完成(cheng)階段，要有一個 Happy Cose。
輔導＋激勵課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/229339.html
已開課(ke)時間Have start time
- 余世維
[僅限會員]
員工激勵內訓
- 《員工自我激勵與賦能》 喻(yu)國慶
- 80/90后員工的管理—— 賈春濤
- 管理者溝通、教練藝術 朱華
- 贏在責任（版本3）——9小 唐淵
- 培養員工自動自發 唐淵
- 信任的速度：可以改變一切的 孫安達
- 贏在責任落實到位訓練營 彭(peng)小東
- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍純
- 榮辱與共——下屬輔導與激勵 吳文飛
- 新員工歸屬感建立與職業生涯 賈春(chun)濤
- 《金牌雇主：員工關系管理訓 伍純
- 80后員工管理與流失控制 臧其超