成都第4期《銷售團隊精細化管理特訓營》
講師:楊臺軒 瀏覽次數:2539
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
成都銷售團隊培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成都銷售團隊培訓
團隊(dui)是企(qi)業發(fa)展的(de)(de)(de)中堅(jian)力量,是企(qi)業目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)具體執行者,團隊(dui)的(de)(de)(de)執行力,已經越(yue)(yue)來越(yue)(yue)被(bei)認為是企(qi)業目標(biao)(biao)能(neng)否實現(xian)的(de)(de)(de)關鍵因素(su),而(er)(er)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)團隊(dui)是企(qi)業極(ji)為重要(yao)的(de)(de)(de)前端產出團隊(dui)。從普遍現(xian)狀來分析,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)管(guan)理(li)者,大多(duo)因個人(ren)業務(wu)能(neng)力較強而(er)(er)晉(jin)升(sheng)。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)管(guan)理(li)崗(gang)位(wei)(wei)和業務(wu)崗(gang)位(wei)(wei)由于角(jiao)(jiao)色差異(yi)、崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)能(neng)差異(yi),經常導(dao)致(zhi)一個優秀的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)才變成了平庸(yong)甚至失敗的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)管(guan)理(li)者。目標(biao)(biao)時常不(bu)能(neng)達成、大客戶漸行漸遠(yuan)、團隊(dui)日常工(gong)作(zuo)無法(fa)有效監管(guan)、團隊(dui)員工(gong)始(shi)終無法(fa)成長、團隊(dui)沒有生氣(qi)等(deng)等(deng)問(wen)題(ti)越(yue)(yue)演(yan)越(yue)(yue)烈(lie),越(yue)(yue)變越(yue)(yue)糟(zao)。究其(qi)原因,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)管(guan)理(li)者在實現(xian)身份角(jiao)(jiao)色轉變的(de)(de)(de)時候,對應的(de)(de)(de)管(guan)理(li)知識、能(neng)力、思維、素(su)質沒有實現(xian)匹配升(sheng)級。
作(zuo)為銷(xiao)售管(guan)理者(zhe),在銷(xiao)售管(guan)理崗位上,重點(dian)需要進行一下(xia)的思(si)維轉化和能(neng)力升級:
從銷售精英(專業(ye)人(ren)才)向團隊領導(dao)者(zhe)轉變;
從關注個人(ren)業務向重視團隊整體業務提(ti)升轉化;
制(zhi)定(ding)科學(xue)的(de)團隊目標,分解目標到團隊成員,輔助制(zhi)定(ding)實施計(ji)劃并(bing)監督完成;
重視團(tuan)(tuan)隊(dui)的規(gui)劃、團(tuan)(tuan)隊(dui)成員的配置,構建良性的、互助(zhu)合作的、無(wu)內耗的團(tuan)(tuan)隊(dui);
教練和培育(yu)下屬,給下屬成長的(de)機(ji)會,讓下屬能在區域獨當一面;
重視團隊(dui)日(ri)常工作的監管和團隊(dui)制(zhi)度、文化(hua)的建設(she)和執行;
打造團(tuan)隊士氣,激發(fa)團(tuan)隊成員銷售(shou)意愿和(he)潛能。
課程對象:銷售(shou)總(zong)監、銷售(shou)經理、銷售(shou)主管、銷售(shou)骨干、銷售(shou)儲(chu)備(bei)干部等
課(ke)程安排:
一、銷售團隊規劃與人才(cai)配置
1、人力(li)資(zi)源管理在銷售團(tuan)隊管理的運用?
2、銷售團隊的(de)規劃
3、去人(ren)(ren)(ren)才招聘(pin)會招聘(pin)人(ren)(ren)(ren)才?(你在(zai)挑(tiao)人(ren)(ren)(ren)?也有人(ren)(ren)(ren)在(zai)挑(tiao)你!)
4、*效應
5、銷售人員招聘流(liu)程
6、人員招聘的迷思—我(wo)能把我(wo)的弟兄們帶過來,好(hao)不(bu)好(hao)?
7、用人唯才,內舉不避親?避免銷售資料(liao),客戶資料(liao)外流?
8、管理(li)人員招聘的另(ling)一種(zhong)方法
9、人才發(fa)掘的陷(xian)阱(個案)
10、面談時評(ping)估(gu)人才的關鍵方(fang)法
二、團隊成員(yuan)的(de)基礎能力(li)訓練
1、培訓的意義和目的
2、培訓的第(di)一件事(shi)應該(gai)是什么(me)?
3、新進(jin)人員的培訓應該(gai)注(zhu)意什么?
4、工作交接(最容易被忽略,卻(que)是最關(guan)鍵的新(xin)人培訓項目)
5、角色扮演
6、答客問(wen)
7、培(pei)訓?不要(yao)迷(mi)信(xin)培(pei)訓!!
8、銷售人(ren)員的(de)責任(ren)心是怎么培養出來的(de)?
9、如何避(bi)免提拔人才,但是下屬卻彼此不(bu)服氣,結果導致(zhi)團隊分裂(lie)的現象?
10、百(bai)年企業(ye)如何培訓銷售人才?
11、如何訓練銷售人員的“口才”?
三、銷(xiao)售團隊(dui)的專業化(hua)能力訓(xun)練
1、何謂“專業化”的銷售團隊?
2、銷售(shou)人(ren)員的(de)四大工作領域
3、說話?聽(ting)話?問話?哪一個(ge)最重要(yao)?
4、我們究(jiu)竟在(zai)賣什么東西?
5、客(ke)戶關系維(wei)護
6、贏(ying)在加值銷售
7、客戶滿(man)意度(du)調(diao)查
8、銷售團隊(dui)的數(shu)字管理
9、計劃力(li)-計劃永遠趕不上變化(hua)?
10、銷(xiao)售(shou)費用管控機制的設計
11、如何讓(rang)銷售人員互相合作?
12、如(ru)何讓銷售團隊(dui)與其他(ta)部門有(you)效的溝通,合作?
四、銷(xiao)售團(tuan)隊的日常管理與(yu)監(jian)督(du)
1、銷售經理的工作目標應該(gai)有哪(na)些?
2、好的銷(xiao)售目(mu)標如何可(ke)以得到?
3、訂定(ding)銷(xiao)售(shou)目(mu)標,其實就是(shi)數字游(you)戲?
4、如何打(da)造一座(zuo)金字塔(ta)--團隊目標與個人目標
5、管(guan)理者的(de)兩顆拳頭(tou)-目(mu)標管(guan)理的(de)賞與罰
6、過程與結果,哪一個重要一點點?
7、末位淘汰制,好不好?
8、企(qi)業如何留(liu)住優(you)秀(xiu),但是年(nian)輕(qing),經驗還不足的銷售人員?
9、人員晉升的迷(mi)思(si)
10、銷售人員的出差管理(li)
11、銷(xiao)售會(hui)議怎(zen)么開?
12、銷售團(tuan)隊的(de)信息報告系統
五、銷售團隊士(shi)氣管理與文化建設(she)
1、為什(shen)么對銷售(shou)人員的激勵會(hui)沒有效(xiao)?問(wen)題可能(neng)在哪里?
2、薪資制度(du)的設計
3、銷(xiao)售團(tuan)隊的激勵制(zhi)度
4、銷售(shou)主管的激勵
5、什么是對銷售人員最(zui)有效的激勵?
6、銷售團隊的(de)文(wen)化建設(she)
7、銷售團隊的“團隊”文化建設(she)
講師(shi)介紹:楊臺軒老(lao)師(shi)
臺灣著名實戰企業管理專(zhuan)家
英國 Exeter 大學企業管理(li)碩士
臺灣輔(fu)仁大學(xue)企(qi)業管理學(xue)系(xi)畢業
全球第(di)二大(da)乳制品(pin)公司 法(fa)國(guo)Sodima 乳業公司銷(xiao)售經(jing)理
世界(jie)500強(qiang) *強(qiang)生公司中(zhong)國銷售(shou)總監
培訓客戶(hu):
清華(hua)大(da)學(xue)(xue)(xue)EMBA總(zong)裁班(ban),上海(hai)交(jiao)通(tong)大(da)學(xue)(xue)(xue)國際(ji)EMBA班(ban),華(hua)南理工大(da)學(xue)(xue)(xue)MBA,*威斯(si)康辛大(da)學(xue)(xue)(xue)EMBA班(ban),西(xi)南交(jiao)通(tong)大(da)學(xue)(xue)(xue)EMBA班(ban),武漢大(da)學(xue)(xue)(xue)總(zong)裁班(ban),四川大(da)學(xue)(xue)(xue)EMBA班(ban),江西(xi)財經大(da)學(xue)(xue)(xue)總(zong)裁班(ban)等。
德國(guo)(guo)(guo)西(xi)門子(zi)有限公(gong)(gong)司(si)(si)(si),韓國(guo)(guo)(guo)三星電(dian)子(zi),中(zhong)(zhong)原地(di)產(chan),華(hua)(hua)潤地(di)產(chan),綠地(di)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan),雙匯食(shi)品,四川(chuan)南(nan)方新希望(wang)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)石(shi)油,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)石(shi)化(hua),四川(chuan)石(shi)油,新疆獨山子(zi)石(shi)化(hua),大連西(xi)太(tai)平(ping)洋石(shi)化(hua),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)聯通(tong),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)移動,PICC中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)人(ren)民財(cai)產(chan)保險公(gong)(gong)司(si)(si)(si),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)人(ren)壽,華(hua)(hua)夏銀(yin)(yin)行(xing),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)建設銀(yin)(yin)行(xing),興業(ye)銀(yin)(yin)行(xing),民生銀(yin)(yin)行(xing),廣東(dong)發展銀(yin)(yin)行(xing),寧波銀(yin)(yin)行(xing),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)際(ji)航空(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si),上(shang)海(hai)航空(kong)研究院(yuan),上(shang)海(hai)通(tong)用汽車,沈陽飛機制(zhi)造(zao)有限公(gong)(gong)司(si)(si)(si)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan),福田汽車,七匹(pi)狼服(fu)飾,日本FANUC機電(dian)有限公(gong)(gong)司(si)(si)(si),香港(gang)萬置房地(di)產(chan)有限公(gong)(gong)司(si)(si)(si), IAQ(馬來西(xi)亞)科技(ji)國(guo)(guo)(guo)際(ji)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)(si)(si),意(yi)大利喬治白服(fu)裝(zhuang)公(gong)(gong)司(si)(si)(si),報喜鳥(niao)服(fu)裝(zhuang)公(gong)(gong)司(si)(si)(si),杰豪鞋(xie)業(ye),皇家鞋(xie)業(ye),意(yi)邁達(da)鞋(xie)業(ye),青島海(hai)信電(dian)器,WFI沃(wo)富國(guo)(guo)(guo)際(ji)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(地(di)源(yuan)節能空(kong)調(diao)),惠康空(kong)調(diao) 等上(shang)千(qian)家企業(ye)做過(guo)專題培訓。
楊老師授課(ke)(ke)(ke)風格幽默(mo)、富(fu)有(you)激情(qing)和(he)感召(zhao)力(li),關注企業培訓績(ji)效的(de)(de)角(jiao)度,使其能(neng)夠把理(li)論(lun)與實際巧妙的(de)(de)結(jie)合;富(fu)有(you)思考(kao)與啟(qi)發性的(de)(de)語言魅(mei)力(li)和(he)深入淺出的(de)(de)課(ke)(ke)(ke)堂講述使學員積極互動,在授課(ke)(ke)(ke)過程中大量引(yin)用世界(jie)先進管(guan)理(li)教(jiao)育(yu)的(de)(de)精髓“個(ge)案研討”的(de)(de)方(fang)式,讓學員嘗試透過換(huan)位思考(kao),進入模擬工作情(qing)境(jing),角(jiao)色扮演,更讓學員落地執行,從而產生*的(de)(de)授課(ke)(ke)(ke)效果和(he)課(ke)(ke)(ke)程收益(yi)。
成都銷售團隊培訓
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