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團隊領導力培訓

課程簡介：
課程內容是講師二十年工作與管理經驗的心得積累，圍繞著做好工作，特別是做好一名管理者的三項自我修煉展開，即主動、用心和知常。
講(jiang)師在(zai)整個(ge)授課過程中(zhong)，靈活使用案例、游戲、視頻等多(duo)種體驗(yan)式教學手段，讓學員在(zai)情景與體驗(yan)中(zhong)感(gan)悟和學習。

課程目標：
課程通過視頻觀摩、案例剖析、團隊游戲、小組討論等教學手段，讓基層管理者
1.意識上理解主動，行為上體現主動：強化學員的責任感，特別是擔當的精神，并且能夠在工作中將責任感傳遞給員工；
2.理解 “用心”在成長中的作用以及用心的三個層次：養成“先想后做”的良好習慣，掌握職場人員，特別是管理者必備的思維習慣，并通過持續的總結反思促進自身的快速成長；
3.養成“知常(chang)”的(de)習慣，從而讓(rang)自己(ji)(ji)更(geng)快的(de)成長：強化(hua)總結規律的(de)意識，特別是通(tong)過了解人性、順應人性，從而讓(rang)自己(ji)(ji)的(de)溝通(tong)和(he)管(guan)理(li)更(geng)有效，自身更(geng)快成長。

課程對象：企業基層團隊長
授課方式：分(fen)組式(shi)授課(ke)（學(xue)員分(fen)5-6組，每組6-7人(ren)）

課程大綱/要點：
篇首案例：視頻《上海灘最牛出租車司機》
思考與分享：最牛司機，牛在哪里？
第一章 這是我的責任：“主動”的精神
1.何謂主動？
a)愛情故事一則——不等待
b)一篇微博——不抱怨
c)兩任管理者——聚焦我能做些什么！
2.人生三種事：控制你能控制的，影響你能影響的，無視你無能為力的
3.工作中的的那些“我能”
4.案例《沒有責任感的年輕人》
a)主動在工作中的具體落地：接受任務之后的要點
b)事情沒做好，怎么辦？——擔當的精神
c)這是我的責任！
5.案例《愛找借口的員工》
a)理解員工
b)如(ru)何與愛找(zhao)借口的員工(gong)溝通？——主(zhu)動如(ru)何傳遞

第二章 成長的關鍵：“用心”最重要
1.從巴菲特到李云龍到戴爾到大前研一，他們有什么共同點？
2.分享：哈佛大學思維養成習慣6法
3.互動游戲《新數學測驗》
4.“用心”第一層：先想后做的習慣
5.“用心”第二層：職場人士必備之“心”
a)案例《門店LED》——以終為始
b)視頻《黎明之前》片段——顛倒心
c)視頻《亮劍》片段——培養上司眼界
d)從營業廳一個紙杯談起——長久心
6.“用心”第三層：成長最重要的是“想做后想”
a)視頻觀摩《曾憲梓的秘密》
b)聯想“復盤”
c)海明威：優(you)(you)于別人，并不高(gao)貴。真正的高(gao)貴是(shi)優(you)(you)于自(zi)己(ji)！

第三章 有智慧的成長：“知常”更有效
1)互動游戲：數正方形
2)何謂“知常”？——了解掌握規律
3)視頻觀摩：《心術》中霍思邈的招數
a)為何這樣溝通更有效？
b)門店中排隊問題的解決
c)人性中的小秘密
4)視頻《沉默的證人》
a)把握規律之后的溝通
b)了解人性，順應人性
5)案例研討：《自吹自擂的員工》
a)好員工為啥被“干掉了”？
b)先想后做與擔當精神的綜合運用
c)問題的關鍵是對“人(ren)性”的理解

課程總結
綜合案例分享：《一項新任務》
1)主動在工作中的具體落地示范
2)角色扮演：用心，用什么心？
3)管理者的價值(zhi)：了解人性、順應人性的意義何在？

團隊領導力培訓