課程(cheng)描述INTRODUCTION
打造高效中層領導力培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高效中層領導力培訓
課程對象
所有企業的高層管理、中層管理、基層管理干部。
課程目的
1、通過改變中層的思維和工作方法,使中層在自我管理上得到顯著的提高,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
2、通過實戰訓練提升中層干部的領導能力,培養積極主動的精神,更加勇于面對挑戰和承擔責任,成為企業組織的中梁抵柱。
3、通過傳授(shou)具體的(de)管理(li)方法與(yu)技能讓中層(ceng)懂得(de)有效溝通、激勵、授(shou)權等領導藝術(shu),借而打(da)造一支(zhi)能夠“帶兵打(da)勝仗(zhang)的(de)”的(de)骨干團隊。
課程大綱
第一部分:角色位置——找準位置做對事
一、角色定位——找準自己的位置
1、高層—決策層—決策指揮
2、中層—管理層—承上啟下
3、基層—操作層—執行落實
二、.中層經理的角色三個階段
1、勞工領袖—身先士卒打先鋒
2、組織領袖—設計制度抓管理
3、精神領袖—樹立威信做領袖
三、中層干部的角色錯位
1、群眾領袖,民意代表; 2、一方諸侯,小國之君;
3、小兵一(yi)個,自然一(yi)卒; 4、勞動模范,技術標兵;
第二部分:有效溝通——按角色有效溝通
一、如何輔佐上司——做上司的得力助手
1、做領導的助手
2、請領導當好人
3、要用數字說話
4、領導都是對的
5、維護領導權威
二、如何與上司溝通?
1、接受指示要反饋;
2、匯報工作談結果;
3、請示工作談方案;
4、發表建議講方法;
三、如何化解平級合作的障礙?
1、本(ben)位主義 2、老大(da)主義 3、利己(ji)主義
四、如何進行跨部門的溝通?
1、謙恭有禮 2、配合協作
3、適當妥協 4、負荊請罪
5、爭取外援 6、變換方式
7、體諒對方 8、雙贏溝通
五、如何有效管理下屬?
1、下屬技能的輔導者;
2、下屬心態的建設者
3、下屬績效的改善者
4、下屬行為的監控者;
5、下屬生活的關心者
六、如何與下屬溝通?
1、及時引導,啟發下屬;
2、下達命令,指示清楚;
3、反向確認,有效反饋;
4、接近下屬,分享信息;
5、征詢(xun)意見,參與決策;
第三部分:角色轉變——從中層到中堅
1、從“傳達型”到“執行型”的轉變
2、從“業務型”到“管理型”的轉變
3、從“面子型”到“原則型”的轉變
4、從“避責型”到“守責型”的轉變
5、從“保守型”到“創新型”的轉變
6、從“勞模型”到“教練型”的轉變
7、從“知情型”到“知心型”的轉變
8、從“任(ren)務型”到“結果型”的(de)轉(zhuan)變
第四部分:執行到位——執行就是做到位
一、工作到位的六個維度
1、對領導——輔佐+建議
2、對同事——請求+配合
3、對下屬——引導+關愛
4、對用戶——用心+超越
5、對自己——高標準+嚴要求
6、對工作——做到位+零缺陷
二、工作到位的四個原則
1、職責要到位
2、權利不越位
3、問題要換位
4、困難要補位
三、工作到位的五項守則
1、意識多一點
2、意識快一點
3、意識好一點
4、意識省一點
5、意識強一點
四、效率為王
1、解析工作中的“茫、盲、忙”現象
a.茫——迷茫——目標管理
b.盲——盲目——計劃管理
c.忙——忙碌——時間管理
2、工作效率提升的幾個原則
原則一:六點優先工作制
原則二:艾森豪威爾原則
原則三:目標ABC原則
原則四:制定工作計劃
原則五:帕累托原則
原則六:5S管理法
原則七(qi):焦(jiao)點管理(li)法、
第五部分:結果說話——做工作就是做結果
一、董明珠的成功之道——用結果說話
二、做結果的四大思維
1、結果思維——做結果而不是做任務
2、底線思維——靠結果生存,用結果說話
3、外包思維——結果說明價值,結果交換薪酬
4、鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要
三、做結果的五大步驟
1、定義結果——才能聚焦結果
2、鎖定責任——才能鎖定結果
3、持續行動——才能持續推進
4、管好過程——才能管好結果
5、即(ji)時(shi)激勵——才能促進結果
第六部分:績效管理——持續改善員工績效
一、情景課堂:有能耐的吃肉
二、選擇合適的激勵策略
1、金錢激勵 2、情感激勵 3、榮譽激勵 4、愿景激勵 5、制度激勵
三、有效激勵的三個結合
1、鮮花與(yu)(yu)夢(meng)想相結合 2、物質與(yu)(yu)精神相結合 3、胡(hu)蘿卜與(yu)(yu)大棒相結合
第七部分:團隊打造——帶好團隊管好人
1、統一思想——全員思想統一,上下同欲者勝
2、講清規則——游戲規則得先講清楚玩法
3、打造作風——帶團隊就是帶人,帶人就是帶作風
4、知人善任——用人如用器,擇其長而避其短
5、獎優罰劣——有獎勵才有賣力,有危機才有活力
6、有效授權——風箏式的授權,走動式的管理
7、團隊合作——沒有完美的個人,只有完美的團隊
8、樹(shu)立威(wei)信——如果沒有威(wei)信,就(jiu)不能起(qi)到“領頭羊(yang)”的作用
第八部分:教育訓練——提升下屬崗位勝任能力
1、培訓制勝——教導力締造勝任力
2、情景課堂——決勝在操場
3、學習方法——有效學習的四個方法
4、因材施教——選擇合適培育方式
5、培訓輔導——輔導員工的六個步驟
6、持(chi)續成(cheng)長——員(yuan)工(gong)成(cheng)長的六(liu)個層次(ci)
打造高效中層領導力培訓
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