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一、解決問題
1.如何提高招聘的準確性？尤其是銷售員
2.如何識別和管理跳槽傾向高的員工？ 尤其是90后員工
3.如何培養員工的勝任能力？
4.如(ru)何做好員(yuan)工(gong)的企業文(wen)化建(jian)設工(gong)作。

二、授課對象
企業管理層、人力資源管理人員等。

三、授課方式
面授、互(hu)動(dong)活動(dong)、現場演練、小組討論(lun)等。

四、授課時長和場地要求
半天到 2 天，活動根據場地(di)情況而定，需多媒(mei)體設備。

五、課程大綱（2 天的課程，可根據企業需求定制）
第一部分 勝任力概述（約 20 分鐘）
（一） 勝任力的概念
（二） 勝任力的形成
（三） 勝任力(li)的發(fa)展

第二部分 潛意識理論概述（約 40 分鐘）
（一）意識和潛意識的概念
（二）意識和潛意識的關系
（三）潛意識的來源
（四）潛意識(shi)的溝通(tong) 第

第三部分 崗位勝任的核心品質識別（約 240 分鐘）
結合前沿管理心理學理論講授、現場演練、角色扮演等多種技術，教授學習者掌握常見崗位勝任的核心品質以及識別方法，幫助提高招 聘的準確性。
（一） 銷售員的勝任核心品質
（二） 市場部員工的勝任核心品質
（三） 行政文員的勝任核心品質
（四） 人力資源員工的勝任核心品質
（五） 財務人員的勝任核心品質
（六） 生產人員的勝任核心品質
（七） 質控人員的勝任核心品質
（八） 研發人員的勝任核心品質
（九） 中層干部的勝任核心品質
（十） 核心品質識別的方法
1.簡歷分析法 2.文字心理分析 3.圖畫心理分析 4.壓力面試 5.無領導小組討論 6.謊言識別 7.中式頭腦風暴會 ……等等。
（十一） 核心品質識別的誤區

第四部分 跳槽傾向判斷與管理（約 90 分鐘）
針對目前90后員工跳槽嚴重的情況，結合前沿管理心理學理論 教授學習者更好的判斷跳槽傾向高的員工，以及在后期的管理中如何 降低跳槽率。
（一） 跳槽傾向判斷的維度
（二） 跳槽傾向的管理
1.跳槽傾(qing)向(xiang)的識別 2.跳槽傾(qing)向(xiang)的控制

第五部分 員工勝任力的培養（約 210 分鐘）
結合前沿管理心理學理論講授、現場演練、案例分析、小組討論 等多種技術，教授學習者培養員工的那些勝任力品質以及怎么培養，幫助提高員工的整體勝任力，實現更高的企業目標。
（一） 員工勝任力培養的路徑
（二） 員工勝任力培養的管理
1.崗前培訓的(de)(de)設(she)計和方(fang)法(fa) 2.在職(zhi)培訓的(de)(de)方(fang)法(fa)和注意事項 3.如何做(zuo)好員(yuan)工(gong)的(de)(de)績效(xiao)管(guan)理？ 4.員(yuan)工(gong)激勵的(de)(de)理論(lun)與操作

第六部分 企業文化建設的機理和方法（約 120 分鐘）
不認同企業文化的員工永遠沒有勝任力。
結合前沿管理心理學理論講授、現場演練、案例分析等多種技術， 教授學習著如何去選擇和建設企業文化，幫助更好地做員工的思想工 作，激發內在動力。
（一） 企業文化建設的機理
1.意識和潛意識 2.催眠的機理和誤區
（二） 企業文化建設的內容
1.批評一定程度是好事 2.少提困難，多提怎么辦 3.工作主動 4.敬錢還是敬業 ……等等。
（三） 企業文化建設的方法
1.灌輸式的(de)方法（約 10 種） 2.參與式的(de)方法（約 10 種）

員工勝任力培訓