團隊建設之積極與高效執行的團隊
講師:韓麗 瀏(liu)覽次數:2546
課程描述INTRODUCTION
北京高效執行的團隊培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京(jing)高效執(zhi)行的團隊培(pei)訓
培訓目標
對個人(ren):
掌握在職場中(zhong)保持(chi)快(kuai)樂(le)的(de)秘笈(ji);
了解認識(shi)壓力及其來(lai)源,學會管控工作壓力;
面對職場打擊、挫折時的應對策略與方法;
對企業:
增強團隊凝聚力
掌握(wo)有(you)效(xiao)運行高(gao)績(ji)效(xiao)團隊的方法和技(ji)巧
增(zeng)強團隊合作的默契度。
進一步(bu)改善學員自(zi)身執行意識(shi),傳授高執行工(gong)具
強(qiang)化(hua)團隊執行力,現場演(yan)練打破“部門墻”
培訓大(da)綱
第(di)一部分:心靈地(di)圖:打造快樂積極的我
一、來到快(kuai)樂工廠
1.快樂的(de)概念,如何建立積(ji)極情(qing)緒
2.如何創造(zao)職(zhi)場快樂
3.快樂是可(ke)以傳遞(di)的
二、走進能量庫
打破(po)固有(you)思維(wei)
山(shan)不過(guo)來,我(wo)就過(guo)去
自(zi)我和諧(xie)的快樂源(yuan)泉
三(san)、翻越(yue)壓(ya)力山(shan)
尋(xun)找身邊的壓力(工作(zuo)、自身和生(sheng)活)
認識壓力(li)的(de)本質,壓力(li)與情緒的(de)關系(xi)
壓(ya)力的生理、心理、社(she)會(hui)表現
壓(ya)力的來源
壓力的類型
壓力與效率的關系
消除或減弱(ruo)壓力源的(de)方法與演練
四、挑(tiao)戰挫折谷(gu)
人生難免跌入(ru)挫折谷,我們該(gai)如何應(ying)對。
面對挫(cuo)折的六類(lei)表(biao)現(xian)
認識萊斯特
走出挫折——行動四部(bu)曲
第二部(bu)分(fen);彼此性格了解,認同對方
一、*性(xing)格類(lei)型解(jie)析: 了解(jie)自己并學會判斷周圍學員(yuan)的內外向(xiang)性(xing)格
1. 交往取向分(fen)為:內向、外向性格
2. 兩類人(ren)的外顯特(te)征及原因;
3. 如何贏得內、外(wai)向性格客戶的好感
4. 溝通的給力(li)秘訣
二(er):接受(shou)信(xin)息模(mo)式 學會如(ru)何說(shuo)對方才會聽
1. 接受(shou)信息(xi)模式分為:知覺(jue)型(xing)和直覺(jue)型(xing);
2. 如何判斷兩(liang)類人
3. 與兩(liang)種類型人溝通的方法和溝通秘訣
三:決策風格 了(le)解對方做決定的風格,掌握(wo)對策
1. 決(jue)策風(feng)格分為:思考型(xing)與情感(gan)型(xing)
2. 如何判斷(duan)對方的決(jue)策(ce)風格
3. 推進(jin)兩(liang)類人做決定的方法與給力秘訣
四:生活(huo)方(fang)式 了解對方(fang)生活(huo)、從進入對方(fang)視野到走入對方(fang)內心世界(jie)
1. 生活方式分為(wei):計劃(hua)型與彈性型
2. 制定溝(gou)通策略、掌(zhang)握溝(gou)通秘籍
第三部分(fen):團隊地圖(tu):打(da)造與組(zu)建(jian)積極(ji)團隊
一(yi)、你不是一(yi)個人在(zai)戰斗(dou):團(tuan)隊與團(tuan)隊建設
1. 認識團隊
團隊與(yu)群體的(de)區別
團(tuan)隊基本(ben)要素三角(jiao)型
團隊行為曲線
2. 高績效團隊成員與內(nei)部溝通
高效團隊至(zhi)少(shao)需要三種不同技能類型的成員(yuan):
具有技術專長的人、
具有決策(ce)和發現、解決問題技能(neng)的人(ren)
具有(you)較強(qiang)人際關系的人
團(tuan)隊成員的關系如(ru)何協調(diao)
3. 高績效團隊的(de)特(te)征(zheng)
明確(que)共同的目標與愿景(jing)——眾志成(cheng)城(cheng)
企業價值觀與個(ge)人行為(wei)規范——統一
高效的(de)溝(gou)通與(yu)信任——1+1>2
明(ming)確分工、承(cheng)擔責任
制度完善、合(he)理激勵(li)
二、打(da)造超強凝聚力(li)
1.解讀(du)凝聚(ju)力的(de)意義(yi)
團(tuan)隊合作中(zhong)的“木桶原理”
團隊協作創造奇跡:螞蟻軍團
2.打(da)造團隊凝聚力
創建開放(fang)文化和分(fen)享平臺(tai)
組織各種(zhong)文體活動和(he)業余興趣小組
出版企業內部刊(kan)物
發揮網(wang)絡平臺的力量(liang)
三、指引團(tuan)隊成功(gong)的燈塔(ta):共(gong)同愿(yuan)景
什么是愿景?
愿景的特點
團隊靠什么來凝(ning)聚人心(xin)?
軟實(shi)力:企業愿(yuan)景與核心(xin)價值觀
硬指標:團隊制定切實可行的(de)目標
設計(ji)共同愿景(jing)的三步
四(si)、團(tuan)隊前進(jin)的導航(hang)儀:目標管理
互動(dong):什么是團(tuan)隊目(mu)標
對個人與企業(ye)的作用
崔西定律:任何(he)工作的困難(nan)度與其執行步驟的數目平方成(cheng)正(zheng)比。
目標(biao)管理流程
目(mu)標設定技巧(qiao)
互動:制定自己(ji)小(xiao)組的團隊目標
三(san)有原(yuan)則:有時間、有價值、可(ke)考核
如何進(jin)行目標(biao)分解
員工認為目(mu)標(biao)太高怎么辦?
如何進行績效管(guan)理
4輪驅動
五、團隊前(qian)進(jin)的加速器:激勵
為(wei)什么(me)團隊成員(yuan)總是抱怨
激勵的效能(neng):績效=能(neng)力*激勵
激勵的四(si)原(yuan)(yuan)則(ze):公平原(yuan)(yuan)則(ze)、系(xi)統(tong)原(yuan)(yuan)則(ze)、時機(ji)原(yuan)(yuan)則(ze)、清晰原(yuan)(yuan)則(ze)
有效激(ji)(ji)勵與(yu)輔導下(xia)屬(shu)的八種方(fang)式:物質激(ji)(ji)勵、精(jing)神激(ji)(ji)勵、言語激(ji)(ji)勵、事件激(ji)(ji)勵、人性化激(ji)(ji)勵、競爭激(ji)(ji)勵、目標(biao)激(ji)(ji)勵、懲罰激(ji)(ji)勵
六、團隊前進的(de)潤滑劑(ji):高效溝通
溝通(tong)的(de)三(san)大要素;
要素1 一定(ding)要有一個(ge)明確(que)的目(mu)標
要素(su)2 達成共同的協議
要素3 溝通是傳(chuan)遞:信息、思想和情(qing)感
溝通的兩種方式:語(yu)言溝通、非語(yu)言溝通
與上下級溝通的(de)策略(lve)
向上(shang)溝通(tong),請領導多做選擇題
平級(ji)溝通,勤于思(si)考(kao)善于交流
有(you)效溝通(tong),化解下屬間內耗矛盾(dun)
溝通沖突處理
七、打造卓(zhuo)越(yue)團(tuan)隊訓練
北京高效執行的團隊培訓
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