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90后員工管理 培訓課程

【課程背景】
在企業日常管理實踐中，企業期望忠誠、敬業、穩定的員工，但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，90年代初出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現得很不“敬業”。而且多數管理者們表示，面對90后，他們豐富的管理經驗被瞬間清零……
當“90后時代”的員工漸漸大量走入企業，然后又過客匆匆，離開企業，居高不下的“流失率”，企業又將如何應對？是僅一句員工沒有責任心定論嗎？亦或是90后的員工職業素養不良？在信息時代，在選擇機會越來越多，90后喜歡彰顯個性的時代，管理者如何正確引導和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們必須面對和解決的問題，也是這個課程所要培訓和解析的重點問題。
本(ben)課(ke)程不是一(yi)個照本(ben)宣(xuan)科(ke)的(de)講(jiang)座，而(er)是一(yi)個“能(neng)(neng)力教練式”的(de)參與式培(pei)訓(xun)，以(yi)新生(sheng)代員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)甄(zhen)選、輔導、管(guan)理(li)、激勵、溝通(tong)五(wu)大主題為核心，突出(chu)強(qiang)調培(pei)養(yang)學員(yuan)(yuan)(yuan)在課(ke)后的(de)實際工(gong)作中的(de)能(neng)(neng)力和經(jing)驗。課(ke)程綜合運(yun)用案例闡釋(shi)(shi)和實戰討(tao)論(lun)等培(pei)訓(xun)方(fang)法(fa)，闡釋(shi)(shi)解析(xi)經(jing)理(li)人與新生(sheng)代員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)互動中必須掌握的(de)管(guan)理(li)知識、技能(neng)(neng)、方(fang)法(fa)和工(gong)具(ju)，以(yi)具(ju)體問題，教練受訓(xun)者(zhe)掌握具(ju)體的(de)工(gong)作方(fang)法(fa)、工(gong)具(ju)和解決方(fang)案，達到提升學員(yuan)(yuan)(yuan)直接操(cao)作能(neng)(neng)力的(de)效(xiao)果。通(tong)過學習，讓學員(yuan)(yuan)(yuan)帶(dai)著問題來，帶(dai)著工(gong)具(ju)走(zou)，幫助企(qi)業打(da)造(zao)優(you)秀的(de)高績效(xiao)新生(sheng)代員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)團隊。

【課程收獲】
.了解90后思維特點及其應對方式
.從管理轉變為領導，引導90后員工
.掌握新生代員工甄選的四個要點
.能夠針對不同下屬使用不同領導模式
.通過目標營銷與過程控制實現管理目的
.找到至少三十種有效激勵90后員工的方法
.學會與90后(hou)員(yuan)工交流與溝通(tong)

【學員對象】企業中高層管理者、部門主管、儲備干部
【課程時間】6-12課時（1-2天）
【課程形式】教案講授、案例(li)分析、視頻討(tao)論(lun)、自(zi)我測驗、小組討(tao)論(lun)等

【課程大綱】
第一部分：重新認識新生代員工
模塊一 90后新生代的認知
.討論：你眼中的90后
.案例：職場中的90后
.測試：你真的了解90后嗎
.90后元年的三個企業事件
.沖突的核心是控制與對話
.重大事件對不同代際的影響
.90后思維的四個特點
.管理者必須基(ji)于90后思維(wei)作出調(diao)整

模塊二 管理者的歷史使命
.討論：安排了任務下屬沒有完成好
.視頻：從經典視頻看什么是管理
.管理者的六項職責
.管理者與新生代員工互動的(de)五大維度

第二部分：攜手90后新生代的五個關鍵時刻
模塊一 新生代員工甄選（選對人）
.新生代員工選聘時遇到的三大挑戰
.任職要求的18個要素
.互聯網時代的招聘渠道變革
.在招聘中傳遞正確信息的五個方法
.選出好苗子的四個操作要點
.①四個問題剔除啃老族與消費族
.②善用具體沖突情境考察價值觀
.③多角度多維度有效的背景調查
.④掌握高信度效度性格測評工具

模塊二 新生代員工輔導（培育人）
.測試：領導者自我行為分析
.員工在某項工作中所處四個階段發展特征
.第一階段：高意愿，低能力
.第二階段：低意愿，較高能力
.第三階段：變動意愿，更高能力
.第四階段：高意愿，高能力
.階段需求及對應領導模式
.視頻：分析領導者的發展階段及領導模式
.因(yin)材施教研究(jiu)結果分析

模塊三 新生代員工管理（使用人）
.①設定目標
.目標設定的SMART原則
.目標設定的七個步驟
②目標營銷
.常見的問題是來自下屬的阻力
.案例：如何將極具挑戰性的任務分配給新生代員工
.參考話術分享
.目標營銷的四個步驟
③過程管理
.工作追蹤中的問題
.案例：恒大足球的過程管理啟示
.工作檢(jian)查的內容(rong)和方法(fa)

模塊四 新生代員工激勵 （留住人）
.激勵也是領導力
.測試：90后員工團隊凝聚力診斷清單
.激勵的九個了解與九個有數
.下屬真實的需求是什么？
.激勵的秘訣與案例分享
.頭腦風暴：找出三十種激勵方法
.案例：企業文化與激勵
.主管要善于發現新生代員工的優點
.員(yuan)工即將離開時的典型(xing)表現

模塊五 新生代員工溝通 （鏈接人）
.溝通的深層次含義
.案例：誰該向誰匯報
.實戰：職場高效溝通的七項原則
.與90后下屬溝通的六個技巧
.演練：批評員工
.新生代員工批評的藝術
.綜合案例：下屬不想連續加班怎么辦
.課(ke)程回顧總結(jie)與行動(dong)計劃(hua)制定

90后員工管理 培訓課程