課程描述(shu)INTRODUCTION
社會化媒體營銷課程
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
社會化媒體營銷課程
【課程背景】
社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)化(hua)網絡的(de)(de)(de)應用(yong)范圍越來越廣泛,很(hen)多企(qi)業試(shi)圖將社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)化(hua)媒(mei)體(ti)與電(dian)子商務手段結合(he)(he)起來,達到更好的(de)(de)(de)營(ying)銷效(xiao)果(guo)。社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)化(hua)媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)交互性(xing)和(he)(he)傳播性(xing)都非常(chang)強(qiang),傳播的(de)(de)(de)機制和(he)(he)傳統媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)傳播機制也有很(hen)多不(bu)同(tong)(tong)。社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)化(hua)媒(mei)體(ti)營(ying)銷既(ji)要(yao)學習營(ying)銷創(chuang)意(yi),同(tong)(tong)時還要(yao)充分了解社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)化(hua)網絡工具,才能將兩者結合(he)(he),達到*的(de)(de)(de)營(ying)銷效(xiao)果(guo)
【課程收益】
1.充分認識社會化媒體
2.社會化媒體營銷的技巧與方法
3.微信和微博在企業中的應用
4.社會化媒體的綜合(he)應(ying)用方案(an)
【課程大綱】
第一章:為什么要做互聯網營銷
1.互聯網營銷現狀
2.互聯網營銷意義
3.社會(hui)化媒體環境下,消(xiao)費者消(xiao)費模式發生變(bian)化!
第二章:社會化媒體互動業務
1.把握社會化媒體核心特征,創新傳播形式
2. 社會化媒體互動整合傳播執行思路
3.潛(qian)客關系轉化(hua)過(guo)程
第三章:社會化媒體工具極其營銷的技巧與方法
1.SNS營銷
1.1六度分割理論與150法則
1.2SNS社區傳播機制
1.3企業SNS營銷的方式
案例:優衣庫的促銷活動
案例:星巴克落戶愛情公寓
案例:麥當勞——我們見面吧
2.BBS論壇與分類信息營銷
2.1BBS含義及相關特點
2.2BBS營銷的營銷流程
2.3BBS營銷案例
3.博客營銷
3.1博客營銷的本質
3.2博客的寫作技巧
3.3.企業博客營銷需注意的的問題
案例:丟失的奧迪A3
4.QQ營銷
4.1裝扮你的QQ
4.2QQ群營銷的優勢
4.3.QQ群營銷營銷實戰
5.網絡營銷團隊的建設
6.案例:成都標致(zhi)4S店
第四章:微信公眾帳號
1.微信公眾帳號的優勢
2.經銷商微信賬號如何建立
3.廠商微信與經銷商微信如何協同
4.經銷商微信推送的內容
5.售前,如何實現從好感到購買的臨門一腳
6.售后,如何實現互動營銷&CRM管理
第五章:微信活動的策劃
1.策劃的點子
2.策劃前的準備工作
3.活動內容推送的時間
4.客服互動的三個法則
5.活動成交接口的布局
6.活動禮品運用的策略
7.活動效果統計的方法
8.微(wei)信推廣(guang)執行方案(an)
第六章:微博的八大重要功能
1.潛客開發
2.促進轉化
3.口碑營銷
4.病毒營銷
5.輿情監控
6.跟蹤對手
7.客戶維護
8.形象推廣
第七章:微博案例分析
1.企業微博“四驅微營銷”理論
2.網站的微博策劃
3.經銷商(shang)的微博案例——長久集團的微博帳號矩陣規劃
第八章:企業的微博運營
1.如何增加粉絲
2.如何增加微博互動
3.微博的規范化管理
4.微博客服
第九章:新媒體的綜合應用方案
1.口碑推廣執行方案
2.全傳播營銷方案
3.輿情管理(li)營銷(xiao)體系
社會化媒體營銷課程
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