課程描述INTRODUCTION
中層管理者職業素養提升培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
中層管理者職業素養提升培訓班
課程背景:
在企業的發展過程中,常常會出現三類“迷失”的員工:一類是部分年輕的新員工,由于踏入社會不久,工作經驗不足,職業生涯規劃缺失或不盡合理,以致工作找不到努力的方向,職業發展找不到航向,工作能力和職業素養難以提高;另一類則是部分工作若干年的中層管理干部,雖然擁有了一定工作經驗、技能和資歷,但由于對企業未來發展的認識不夠深入和全面,對自身的職業發展缺乏進一步的合理規劃,對個人工作能力和職業素質缺少更高的目標和要求,以致對工作產生了倦怠甚至迷茫,工作熱情匱乏,危機意識和進取精神不足,個人職業生涯難以更好地向前發展;還有一類則是新晉升的管理干部,由于團隊管理的經驗不足,管理者的角色定位不準,管理方法偏失,以致團隊戰斗力不強,部門業績難以提升,給自身的工作和團隊成長帶來了困惑和障礙。
本(ben)課程主要針對企(qi)業(ye)中層(ceng)管理干部及新(xin)晉管理人員進行(xing)個(ge)人職(zhi)業(ye)方面的(de)(de)(de)指(zhi)導設(she)計(ji),引導他(ta)們(men)進入正確(que)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)發展路徑,同時輔(fu)以(yi)職(zhi)業(ye)精神和(he)工作觀(guan)念等方面的(de)(de)(de)引導,學習團(tuan)隊管理的(de)(de)(de)一些技能(neng)(neng)方法,使他(ta)們(men)能(neng)(neng)夠建立正確(que)的(de)(de)(de)工作價值(zhi)觀(guan),積極努力地投入到日常各項(xiang)工作去,促進員工和(he)企(qi)業(ye)持續健康地向(xiang)前發展。
課程收益:
.樹立正確的工作價值觀,使管理干部愛崗敬業、奮發向上
.了解職業生涯規劃的意義和方法,為管理干部的職業發展提供科學指南
.掌握團隊建設的技能方法,提升管理干部的領導能力
.培養健康的職業心態,使管理干部能積極快樂地投入工作
.激發管理干部的職業危機感和工作進取精神,增強企業活力
.長知識(shi),開(kai)眼界,悟人(ren)生,增本領,振精(jing)神(shen)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中層管理干部和新晉管理人員
課程方式:專題(ti)講授、實戰指導、工具(ju)方(fang)法、案(an)例分析(xi)、視頻賞析(xi)、現場(chang)討論、師(shi)生互動(dong)
課程大綱
第一講:認識你的工作
一、我們究竟為何要工作?
1. 故事里的工作啟示
思考:工作有哪些意義和價值?
2. 打開工作價值的六重天
案例:了不起的Ades
二、我在為誰工作?
1. 工作的三種境界
視頻賞析:派克魚市場的快樂因子
2. 我在為自己工作
案例:齊瓦勃的職場燈塔
思考:企業里工作最累的人通常是誰?
3. 收(shou)獲工(gong)作的五份“工(gong)資”
三、你的工作其實很有意思
1. 你的工作充滿機緣
2. 工作體現你的價值
3. 工作讓你收獲和成長
案例:海底撈成就中國最牛服務員
4. 克服你的職業倦怠
案例:山姆與霍華的逆襲之路
思考:關于工作的6個自問
5. 成功,從萬事中學來
案例:斯特恩的成功之門
6. 探究熱門職業的真相
案例:名人職業啟航之路
思考:什么樣的工作是好工作?
案例:紀連海的執著
7. 平凡世界里的精彩人生
案例(li):郭(guo)小平(ping)與他的紅絲帶
第二講:開啟正確的職業航向
一、選擇比努力重要
1. 天生我材必有用
案例:漸凍人的新生
案例:賴斯的“彎道超車”
思考:你的人生目標和職業規劃?
課堂印記:人生900格
2. 向陽花木易為春
案例:巴菲特一語驚醒接班人
知識窗:職業選擇洋蔥圖
二、職業選擇的智慧
1. 風物長宜放眼量
案例:周鴻祎價值千金的800元
2. 以終為始是正道
案例:潘石屹人生聚變之謎
3. 選對平臺良木棲
案例(li):“高富(fu)帥”蔡崇信(xin)的(de)人生(sheng)急轉彎
三、職業規劃的八步法
1. 確定志向與理想
知識窗:舒特生命彩虹圖
2. 全面自我評估
3. 評估生涯發展機會
4. 選擇正確的職業
知識窗:霍蘭德職業傾向測試
5. 選擇職業發展路徑
6. 設定職業發展目標
知識窗:職業生涯三葉草模型
7. 制定行動計劃與措施
8. 持續評估與改進
案(an)例(li):王寶強的(de)職業(ye)航(hang)線圖
第三講:建立正知正覺的信念
1. 你的情緒你做主
知識窗:ABC情緒理論
寓言故事:狐貍的不同結局
2. 提煉情緒的正能量
案例:總經理被誣陷以后
三、堅定信念的力量
1. 建立你的信念系統
案例:唐勞綺事件帶給我們的啟示
2. 施展換框法的魔力
知識窗:《秘密》中的秘密
問題與思考:領導這是在給我“穿小鞋”嗎?
四、建立正確的職業信念
1. 世上沒有白吃的苦
案例:90后廠長的明星之路
2. 失敗是成功之母
3. 不平的世界有平衡
數據調查:公務員的有幸與不幸
4. 因果相循,舍得相依
案例:商界奇葩金士頓
5. 大家好,才是真的好
視頻賞析:六(liu)號(hao)女生的蝶變
五、塑造陽光的職業心態
1. 利導的心態
案例:3M爆品煉成記
2. 不計較的心態
案例:霍斯特的艱難成功路
3. 接受事實的心態
案例:楊瀾的事業重生
4. 寬容共情的心態
視頻賞析:米勒上尉共情化解團隊危局
5. 主動進取的心態
案例:花旗銀行的小女生
6. 懂得感恩的心態
案例(li):陸強(qiang)華敗(bai)亡沉(chen)思錄
六、正三觀,悟人生
1. 探求事業的正解
思考:你真的事業有成嗎?
2. 撥開成功的迷霧
思考:現代社會的三顆毒瘤
3. 破解金錢的困局
案例:《金錢論》背后的故事
4. 重塑自己的命運
案例:蓮心向南開的當代女詩仙
思考:性格決定命運
知識窗:幸存者偏差
第四講:掌握人際交往與溝通之道
一、人際交往的重要性
1. 從大數據看人際關系
2. 人際關系中的成功人生拼圖
1)尊重
案例:敗也蕭何——孫宏斌折戟沉沙自毀前程
2)寬容
案例:成也蕭何——孫宏斌涅盤重生再鑄輝煌
3)平等
4)真誠
案例:銷售之神吉拉德的深刻教訓
5)相互理解
案例:一只雞引發的明朝亡國禍
6)互利合作
案例研討:海盜如何分珠寶?
三、人際交往的人性法則
1. 神奇的馬斯洛需求層次理論
小測試:西游記團隊成員的需求層次
思考:別人為什么愿意與你相處?
2. 因時而變,因人而交
知識窗:市場規范與社會規范
四、人際交往的十大大技巧
1. 換位思考,具同理心
視頻賞析:劉邦真情換激情
2. 建立情感賬戶
案例:褚時健東山再起
3. 扣動人際關系的“熱鍵”
4. 無事要登“三寶殿”
案例:財務經理的“神助攻”
5. 莫動他人的“菜地”
6. 考慮周全,注意細節
案例:一碗羊肉湯引發的歷史悲劇
7. 遵循人際交往的“牛頓第三定律”
案例:艾森豪威爾的神奇“御上術”
8. 注意群體效應
案例:孔融讓梨之后
9. 妙用“人艱不拆”
案例:小萍的芳華為何黯然失色?
10. 揚善于堂前,懲惡于屋后
案例:中原大戰背后的一(yi)段(duan)隱(yin)情(qing)
五、打開溝通的知識窗
1. 溝通的概念及重要性
案例:丈夫對妻子的回復
知識窗:貢獻式溝通
2. 溝通的機理
知識窗:喬哈里窗口
案例:丈夫的贊美為何變成了憤怒?
游戲與思考:折紙游戲
3. 溝通方法的分類
課堂游戲:你的聲音是有味道的
4. 與領導和同事溝通的基本大法
案例研討:史上(shang)最“牛”女秘書沉思錄
六、高效溝通的十大魔法
1. 魔法之一:“非常”溝通有奇效
案例:超級女聲的“非常”待遇
2. 魔法之二:學會“調頻”是高招
知識窗:神奇的七步契合術
3. 魔法之三:尊重人性很重要
視頻賞析:職場新銳的管理創新為什么失敗了?
案例:魏征的凄慘與馬周的榮光
4. 魔法之四:注意細節不胡鬧
案例:人情練達郭子儀
5. 魔法之五:“敏感區域”忌輕佻
6. 魔法之六:批評贊美分寸妙
案例:李叔同的倒鞠躬
影視賞析:經理這么批評關雎爾恰當嗎?
7. 魔法之七:溝通氛圍營造好
思考:為什么酒桌上能拉近人際關系?
8. 魔法之八:時空不合莫“發騷”
案例:官場沉浮看溝通
9. 魔法之九:肢體語言別小瞧
知識窗:溝通的SOLER技術
課堂游戲:凝視的感覺
10. 魔法之十:撥動心弦是王道
視頻賞析:職場裁員專家的超級溝通術
課堂測試:遇到這些(xie)事,我們該如何溝通(tong)?
第五講:修煉職業長青之道
課堂分享:企業的*期望
一、練好職業長青的基本功
1. 擦亮職場個人品牌
案例:羅活活活出精彩人生
2. 因為難,才好玩
視頻賞析:這樣的員工你愛不愛?
3. 請身兼兩責
4. 擁有危機意識
案例:甲骨文裁員風波的冷思考
5. 培養良好的工作習慣
案例:扎克伯格,好(hao)習慣成就大事(shi)業
二、打造職業長青的升級包
1. 建立個人核心競爭力
案例:左宗棠的彪悍人生
2. 走出職業“舒適區”
思考:熱力學第二定律的啟示
案例:“劈柴哥”的谷歌登頂之路
3. 釋放工作“正能量”
4. 團隊讓你更出色
案例:梁穩根的三一戰隊
5. 學習是你永遠的工作
案例:比爾(er)·蓋茨的更夫升職記
第六講:成為優秀管理者
一、理清管理者的角色定位
1. 管理者的八大角色
2. 管理者的角色錯位
思考:老板為什么會聘請管理者?
影視賞析:管理干部就要這樣干!
案例研討:工廠員工罷工了,總經理該如何處理?
二、堅定管理者的正念
1. 既要管,更要理
2. 銘記*的忠告
3. 權力是下屬給的
案例:朱元璋上位之道
4. 發揮管理者的*價值
5. 威存于理,功存于眾
6. 是英雄,就來成就團隊
視頻賞析:霍去病的帶兵之道
7. 尊崇企業管理的(de)倫理
三、練好團隊管理的十八般武藝
1. 你要像個管理者
2. 做“四有”領導者
案例:朱元璋義氣得天下
3. 用好團隊管理的四把“金鑰匙”
4.“玩轉”五類下屬
案例研討:杜經理如何管理好這幾名員工?
5. 將能而君不御
6. 你會激勵嗎?
視頻欣賞:孫權是個好領導
7. 牢記帶兵的“熱爐法則”
影視賞析:陸遜的治軍之道
8. 識人之短,用人之長
9. 敢于讓錯的人下車
10. 勤“栽花”,少“栽刺”
11. 不教而殺謂之虐
知識窗:三步帶兵法
12. 善于工作反思與改進
知識窗:ARR工作法
13. 管理好自己的時間
哈佛經典案例:莫把“猴子”背上身
14. 建立良好的組織文化
案例:稻盛和夫拯救日航公司
15. 關注未來,勇于變革
案例:納德拉為何能托起微軟的明天?
16. 建立學習型組織
案例:湘軍為什么這樣“牛”?
思考:如何建立學(xue)習型組織(zhi)?
中層管理者職業素養提升培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/231660.html
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