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員工潛能激發課程培訓

課程背景：
比爾蓋茨曾經說過“毫無疑問，一個領導者擁有鼓舞激勵人的能力是非常重要的”。世界著名企業通過激勵員工以至于很多員工死心塌地地為公司賣命，甚至是僅長一寸的繩子，都不余力地為公司節約。這些公司是怎么做到的？-通過有效的激勵技巧。
企業經營者和管理層在團隊管理中提到激勵就聯想到薪金的方式。誠然，薪金的多少是一個人工作的動力，決定了員工積極性的大小。但在如今時代下，這樣的方式早已不適應新生代員工的心理。有相當部分員工并不是為工資而工作，他們之所以工作，是因為這個工作給他們創造了一個環境。他們在這個環境中，感受到企業大家庭的關懷，得到管理層的認同、同事的贊賞，找到了精神上的歸屬。這樣的精神上的滿足使他們更熱愛自己的工作，更熱心地幫助他人以及推動企業的發展。
管理(li)者如(ru)何感(gan)染下(xia)屬(shu)(shu)，促進下(xia)屬(shu)(shu)不斷進步；群策(ce)群力(li)，鼓(gu)勵員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)參與公司管理(li)；營造寬(kuan)松的(de)(de)組織氛圍，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有歸屬(shu)(shu)感(gan)；認可員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)寬(kuan)容(rong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)；如(ru)何建立激勵員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)制度。這些(xie)都是本(ben)門(men)課程的(de)(de)內(nei)容(rong)和目標(biao)。

課程收益：
認知：團隊管理中運用激勵手段對組織發展的重要性；
明確：建立激勵制度和體系，落實激勵的執行會帶來的增效反饋；
掌握：員工管理中最有效果的激勵方式和方法；
收獲：企業案例分(fen)析與(yu)共(gong)享交流后，可應用的實(shi)際激勵(li)工(gong)具(ju)。

課程特色：
1.理論+實際：管理理論的精辟必須聯系本職工作才可以使得學員有實用價值，課程中培訓師將用豐富的理論基礎和現實的管理實踐案例相結合運用。
2.互動(dong)+反思(si)：運(yun)用理論解析、案例研(yan)討、角(jiao)色扮演、視頻(pin)欣賞、教學(xue)游戲等多(duo)樣的培訓(xun)方式，在輕松愉悅的環境中學(xue)習和參(can)與。現場的交流(liu)和共創(chuang)分享(xiang)將會引出學(xue)員們的思(si)考和自(zi)我思(si)維創(chuang)新。

課程大綱
第一講：管理做到以身作則，力求成為員工榜樣
序言：如何統領部屬、如何讓部屬心服的*方式是什么
一、以身作則、激情工作感染他人
1.管理者以身作則，下屬才愿追隨
典故研討：水泊梁山里的宋江是怎么做到讓一眾人信服并追隨。
1）自我管理能力
2）目標的忠實
3）氣場和誠信
2.投入工作，激情感染他人
1）工作的理解
2）業績和成功
3）良性競爭
4）學習能力
案例：某民企的工作氛圍呈現
二、樹立遠景、言傳身教激勵下屬
1.建立團隊遠景目標
案例：海爾集團領導者管理模式解析
1）不斷警示員工
2）指明方向
3）及時糾偏
4）適度調整
2.言傳身教有技巧
1）“踢一腳“后一同前行
2）實際態度和行動來驗證
3）你做我看法
三、建立榜樣，以德服人贏得尊敬
1.榜樣的力量之大
1）新生代員工最喜歡的領導特質之一
2）成為領域的楷模
3）敢于表率的擔當
2.以德立身，以德服人
典故分享(xiang)：富(fu)蘭克林失敗中(zhong)總結出的(de)經驗

第二講：積極傾聽員工意見，眾智思考付諸行動
案例：某國企的工作作風轉型突破
一、重視意見，群策群力鼓勵參與
1.營造尊重意見的環境
1）聆聽下屬意見
2）包容不同觀點
3）營造輕松自主
2.鼓勵群策群力參與
1）為何群策群力
2）堅持兼聽則明
3）發揮集體的智慧
4）發現良策的能力及方法
二、發揮眾智，慎重分析正確決策
1.激發員工貢獻智慧
1）*企業的“開動腦筋”活動
2）韓國企業的“建議箱”
3）日本企業的“非正式討論會”
2.尊重下屬，眾智思考
1）更多的參與
2）自由表達
3）非正式會議
三、兼聽則明，走動管理聽取意見
1.開放的管理模式
1）多問才會多答案
2）WHY--HOW
2.實行走動管理，聽取意見
1）主管經常走動，隨意討論
2）鼓勵員工的橫向聯系
3）茶話會(hui)、午餐交流

第三講：建立綜合交流渠道，促進問題發現解決
一、適當溝通，建立完善溝通系統
1.適當溝通，增進激勵
案例：沃爾瑪內部溝通模式
2.溝通系統的建立
1）員工協調會議
2）管理人員的匯報
3）員工大會
二、模式構建，提高員工便捷渠道
1.溝通模式的構建
1）溝通方法
2）溝通渠道與原則
3）有效溝通
三、多樣溝通，促進組織內部交流
1.組織中非正式溝通的應用
案例：某企業領導的“隨意“做法
1）及時
2）準確
3）完整
2.集體討論和網絡溝通法
1）集體討論加強部門交流
2）網絡溝通緊跟時代步(bu)伐

第四講：建立團結和諧組織，增強員工的歸屬感
一、定期活動，營造柔性團隊氛圍
1.定期活動，促進彼此信任
1）國企的模式借鑒
2）硬件和軟件營造柔性氣氛
3）與下屬真正打成一片
二、共享利益，員工更加有歸屬感
1.利益共享獲取下屬認可
2.關心贏取員工忠誠
1）給員工力所能及的幫助
2）成為員工的良師益友
3.善于溝通親和員工
1）提高員工的重視感
2）完成工作是對組織的貢獻
三、關愛員工，重視贏得彼此認同
1.推進員工的自我管理
2.學會關心員工家人
3.重視每一位員工
1）給予員工應有的尊重
2）給予員工足夠的重視
3）對員工表達感謝

第五講：打造員工培訓體系，塑造優秀合格員工
一、學習發展，促使團隊成員進步
1.選擇恰當的培訓模式
1）內部培訓
2）外部受訓
3）輪崗培訓
4）網絡培訓
2.公司在培訓中注重內容
1）重視企業精神和道德教育
2）重視實踐能力，培養多技能的員工
3）強調自我學習和傳幫帶
二、培養方法，不同層次人才安排
1.經理層面
1）運用經驗
2）掌握技能
3）了解信息
2.專業人員
3.一般員工
三、培訓收益，企業和個人雙收獲
1.訓練有素的員工為企業創效益
2.培訓可以吸引穩定人才
案例：IBM的訓練營

第六講：認可接納寬容并存，增強員工的積極性
一、認同贊賞，直接而有效的方式
1.領導贊揚的作用
1）使下屬認識自己在組織中的位置
2）有利于滿足下屬的榮譽和成就感
3）能清除下屬對領導的疑慮與隔閡
2.對下屬如何稱贊是*的方式
1）明確指代的稱贊
2）有理由的稱贊
3）對事不對人的稱贊
4）對業績突出者的稱贊
5）適時稱贊
二、認可員工，充分授權人盡其才
1.認可下屬的*方式-提拔
1）提拔下屬應遵循的原則
2）適時
3）階梯式
4）跳躍式
2.給予員工一定的授權
1）明確要解決的問題
2）篩選人員定性定量
3）限時完成
三、自我實現，滿足員工自我需要
1.員工自我實現途徑
1）張揚個性，人盡其才
2）培養、信任、重用
3）勞資平等
4）民主精神
2.適度批評講究藝術
1）避免脾氣允許申辯
2）實事求是，以理服人
3）輕重有度，因事而異
4）講求方法，間接批評
5）剛柔并濟，張弛有度
課程收尾
1.課程復盤
2.答疑解惑

員工潛能激發課程培訓