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南昌新生代領導力培訓

課程收益：
把握新生代的特性及潛力，根據新生代特性設計領導方式
運用新時代整合資源的思維，整合資源制定支行或部門發展戰略
從未來出發挑戰現在，根據未來創造支行或部門的發展機會
激發支行或部門的團隊學習，提升團隊協作和團隊成長的氛圍
樹立榜樣，明確價值觀，形成促進發展的鮮明價值導向
認(ren)可他人(ren)，激勵(li)人(ren)心，讓銀行(xing)客(ke)戶經理(li)得到實實在在的(de)成長以(yi)及物質收益

課程大綱：
導引 領導的感性與理性
理性思考與感性表達
第一講：新時代、新生代的新趨勢、新要求
一、 計劃生育后新生代的新特點
1. 不愿意被控制，被約束
2. 喜歡舒展個性，張揚個性
3. 工作與享受相結合
案例分析：為什么馬總留不住小張
二、 移動互聯網時代的新趨勢
1. 金融生態鏈與用戶參與
2. 整合資源，跨界融合
3. 人人中心，創意為本
4. 平臺思維，構建生態
三、 新時代領導力的新要求
1. 創新戰略，共創未來
2. 挑戰現狀，創造機會
3. 促動學習，凝聚團隊
4. 樹立榜樣，明確導向
5. 認可他人(ren)，激勵人(ren)心

第二講：創新戰略，共創未來
一、 整合資源，創新戰略
1. 戰略：對未來的系統性方向性籌劃
2. 整合資源，實現目標
3. 用戶參與，擴展戰略
4. 員工參與，創新戰略
實踐操作：你團隊的目標是什么?可以整合的內外部(客戶、同仁、同行、合作伙伴)資源包括哪些?
二、 描繪愿景，共創未來
1. 想象未來各種可能的畫面
1) 反思過去
2) 關注當下
3) 展望未來
4) 感受激情
2. 找到共同的目標
1) 認真傾聽，了解團隊成員的夢想
2) 找出團隊成員為之拼搏的理由
3) 前瞻性的描繪未來
3. 把愿景形象化，轉化成看得見的未來
1) 創建未來的美好畫面
2) 使用象征性語言
3) 真誠而積極的溝通
4) 表達你的情感，感召他人
實踐操作：畫出你團隊(支行或部門)的愿景，并向成(cheng)員傳播

三、 化愿景為團隊和個人的行動
1. 人們為自己的未來而奮斗
2. 讓愿景成為激發團隊和個性的利器
3. 化個人愿景為行動，讓愿景吸引團隊成員奮力前行
實操工具：化個人愿景為行動的三步驟
步驟一：描繪個人愿景：把個人的未來形象化
步驟二：將個人愿景轉化為量化的目標
步驟三：將量化的目標落實為具體的行動
4. 化團隊愿景為齊心協力，讓團隊成員攜手共進
實操工具：化團隊愿景為齊心協力的三步驟
步驟一：描繪團隊愿景：把團隊最美好的畫面共同描繪出來
步驟二：將團隊愿景與工作目標相連
步驟三：將工作目標細化為個人(ren)的目標，轉化成(cheng)團隊(dui)的行動

第三講：挑戰現狀，創造機會
一、 挑戰常規，在變革中創造機會
1. 銀行中制約發展和突破的常規
2. 挑戰流程及標準的常規，讓客戶參與流程的變革
3. 回歸初心，帶著目標去挑戰
二、 與外界相聯，在經驗之外尋找機會
1. 看看你經驗之外的世界
2. 增進內外溝通
3. 向外尋求好的創意
4. 把每一項工作都當成一次探索之旅
三、 贏取小小成功，積累成長機會
1. 小小成功構筑持續成功的基礎
2. 在挑戰和壓力下積聚能量
3. 將大的問題細分為小的、可操作的行動
4. 讓小小成功激發個人和團隊投入行動
四、 從實踐中學習，在實踐中創造機會
1. 樹立成長型思維模式，擁抱你面臨的挑戰
2. 把控失敗和失望，建立學習的氛圍
3. 決心和實力幫助你應對困境，增強適應力
4. 站在(zai)(zai)成功和(he)失敗的肩(jian)膀，在(zai)(zai)實踐中(zhong)創造成長機會

第四講：促動學習，凝聚團隊
一、 打造學習型團隊，促進團隊共同成長
1. 自我超越：激發員工從未來出發突破行動
2. 完善心智模式：獲得成長源源不斷的動力
3. 深度匯談：從他人之處獲得發展的能量
4. 系統思考：由果到因
二、 營造信任氛圍，增進相互關系
1. 付出信任，允許人們真誠討論問題，在框架范圍內自主行動
2. 傾聽他人，重視獨特的見解，尊重不同的意見
3. 分享知識和信息
4. 創建團隊協作環境，鼓勵關注團隊共同目標
5. 支持互惠合作原則
6. 支持面對面的互動
7. 構建促進共同努力的方案
三、 增強自主意識
1. 提供框架范圍內的自由度，讓團隊成員有自主選擇的權力
2. 提供必要的資源，讓團隊成員自己負責
3. 培養強烈責任感的氛圍
四、 提升能力與信心
1. 從監工到教練：幫助團隊成員，教導團隊成員，促進成長
角色扮演：如何引導團隊成員完成1500萬的理財目標?
2. 分享決策信息，讓團隊成員明確初心
3. 讓成員認識到他們的工作對團隊至關重要
4. 鼓勵與支持，培養團隊成員的自信(xin)心(xin)

第五講：樹立榜樣，明確導向
一、 明確價值觀
1. 明確“底線”，讓價值觀指引方向
視頻案例：有效的批評
2. 用自己最真實最真誠的聲音明確價值觀
3. 澄清價值觀，建立承諾
二、 提煉團隊共同價值觀
1. 給團隊成員奮力工作真實而崇高的理由
2. 逐漸磨合，達成統一
3. 提煉成明確的團隊共同價值觀
三、 樹立榜樣，親身踐行共同價值觀
1. 在你的時間和注意力安排中體現價值觀
2. 語言的方式與價值觀相統一
3. 有目的的提問與反饋
四、 通過榜樣傳播共同價值觀，引導團隊成員共同踐行
1. 在關鍵事件處理中，體現和傳播價值觀
實操工具：傳播價值觀的日常提問清單
2. 搜集典型故事，通過講故事傳播價值觀
3. 通(tong)過系(xi)統(tong)和流程(cheng)強化價值(zhi)觀

第六講：認可他人，激勵人心
一、 認可團隊成員的貢獻
1. 向人們展示你對團隊成員的相信和期待
2. 明確對團隊成員的期望和目標
3. 經常給予團隊成員以積極的反饋
4. 富有創造性的獎勵他人
5. 公開的表揚與“謝謝”
二、 慶祝成功，享受勝利的喜悅
1. 公開的慶祝成功
2. 提供各種相互PK與支持的互動氛圍
3. 一起狂歡，享受勝利的喜悅
4. 讓感人的成功故事不斷流傳
5. 使慶祝活動成為團隊生活的重要部分
實操工具：值得慶祝事件的列表
結語：領導就在身邊，一切從我做起
構建本(ben)次課程學習地圖——學習與提升

南昌新生代領導力培訓