陽光心態
講師：王波 瀏覽次數(shu)：2558
課程描述(shu)INTRODUCTION
陽(yang)光心態(tai)的培訓(xun)班
培訓講師：王(wang)波
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
陽光心態的培訓班
課程對象
全員(yuan)
課程目的
.改(gai)變學(xue)員消(xiao)極(ji)負面的情緒，用健康快樂、積極(ji)陽光的工作(zuo)心態來(lai)面對客戶(hu)與同事；
.轉變工作(zuo)觀念，工作(zuo)是為自己(ji)做，不抱(bao)怨，不埋(mai)怨，拒(ju)絕(jue)借口；
.學會(hui)發現生活的美，接(jie)受自己、別人、現實
.幫助員(yuan)工(gong)提高職(zhi)場中的工(gong)作效率、面對壓力能夠(gou)從容應對，控制好(hao)情緒，順暢(chang)自(zi)己的職(zhi)業(ye)生涯，在本(ben)質崗位能夠(gou)兢兢業(ye)業(ye)、愛崗敬業(ye)地工(gong)作，享受精彩職(zhi)場生活。
課程內容
第一單元 陽(yang)光心態概述
一(yi)、心(xin)態的(de)兩種(zhong)類(lei)型(xing)：積極心(xin)態與消極心(xin)態
故事(shi)：東坡坐禪；死囚試驗；九個人過(guo)橋；小孩(hai)交(jiao)作業。
二、什(shen)么(me)是(shi)陽光心態？
1、心理(li)學(xue)上(shang)的(de)宿(su)命論(lun)可分為三類(lei)：遺(yi)傳決定論(lun)、心理(li)決定論(lun)、環(huan)境決定論(lun)。
2、積極主(zhu)動(dong)和(he)消極被動(dong)的(de)行為特(te)征
3、消極和(he)積極是選(xuan)擇的結果：刺(ci)激(ji)和(he)反應之(zhi)間有選(xuan)擇的自由。
4、人(ren)類的四種積(ji)極(ji)天賦：想象力、自(zi)我意識(shi)、良知和獨立(li)意識(shi)。
5、關注圈(quan)與影響圈(quan)
積極(ji)主(zhu)動(dong)者關注的焦點(dian)：影響圈(quan)；消極(ji)被動(dong)者關注的焦點(dian)：關注圈(quan)。
6、成為(wei)轉型人—自(zi)己生命的主人
三、職業和人生成功的(de)黃金心(xin)態模型
1、好(hao)心情才(cai)能欣賞(shang)到好(hao)風光
2、心態是(shi)人生最根本(ben)的(de)競(jing)爭力
3、積(ji)極心態訓(xun)練(lian)：減壓魔咒(zhou)
第二單元 七種陽光心(xin)態塑造(zao)
一、從混日子到心(xin)懷(huai)使(shi)命(ming)心(xin)態
把每(mei)位(wei)員工都當做是*的員工來(lai)對待，樹立(li)員工的成就(jiu)感、重要感與使命感，經營員工的預期。
二、從理所應當到商業交換，從商業交換到感恩心態
商業合作就是信托(tuo)責任(ren)與契(qi)約(yue)精神
1、創始人：我(wo)有一(yi)個夢想
2、自我(wo)(wo)定位(wei)：我(wo)(wo)是誰？我(wo)(wo)應當是誰？（互動）
3、信托(tuo)責任(ren)：工(gong)作來(lai)自于雇主的(de)層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)托(tuo)付(fu)與(yu)無限信任(ren)
4、契約精神：對公(gong)司及自(zi)己百分百負責(ze)：按原則去(qu)做事、結果去(qu)交換
三(san)、從強調理由到強調結果心態
.從過(guo)程導向到結果導向：挖(wa)坑到挖(wa)井
.從(cong)給問答題到給選擇題：買麥(mai)克(ke)
.從底線思(si)維到(dao)外包思(si)維：樹立危機感(gan)
.從個人主義到(dao)團隊協作：視頻：狼的團隊協作精神
.從理(li)所(suo)當然到珍(zhen)惜(xi)感恩:惜(xi)恩卡
四、從“領導推(tui)(tui)一(yi)推(tui)(tui)就(jiu)動(dong)一(yi)動(dong)，不(bu)就(jiu)不(bu)動(dong)”到(dao)愛(ai)崗敬業心態
1、對職業(ye)(ye)無限(xian)的(de)熱(re)愛：中西方對敬業(ye)(ye)精神的(de)理解與(yu)案例
2、對公司的高度認同——圈內(nei)人(ren)思想
敬業的前提：別當圈(quan)外人。
五、從為老板(ban)打工，到規劃(hua)自(zi)己的(de)職業生涯的(de)心(xin)態
1、人(ren)生(sheng)(sheng)發展(zhan)與職業生(sheng)(sheng)涯的關系
2、旅游與職業生涯
3、職(zhi)業生(sheng)涯(ya)成功秘(mi)密：內(nei)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)與(yu)外(wai)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)
4、內職業生(sheng)涯與外職業生(sheng)涯的(de)關系
六、快樂工作心態-先付出、后索取（故事：小李的報復）；
1、努力和收入(ru)是(shi)有時差的；
2、熱(re)愛挫折(zhe):世上*的失敗就(jiu)是選擇(ze)放棄。
七、不斷自我更(geng)新(xin)與學(xue)習的心態
1、自我(wo)更新(xin)與學習的意義
2、更新的四個(ge)方面(mian)(mian)：身體層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)、精神層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)、智力層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)、社(she)會(hui)/情(qing)感(gan)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)。
3、自(zi)我超越：只有(you)學(xue)到老，才能活到老
未(wei)來惟一(yi)持久的(de)優勢是，比(bi)你的(de)競爭對手學習得(de)更(geng)快。
陽光心態的培訓班
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