店商四階贏利風暴
講師：陳麒勝 瀏(liu)覽次數：2546
課程(cheng)描述INTRODUCTION
廣州店商培訓
培訓講師：陳麒勝
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣(guang)州店(dian)商(shang)培(pei)訓(xun)
系統背景：
《店(dian)商四(si)階贏(ying)利風暴(bao)(bao)》是針對投資人(ren)、經理(li)、店(dian)長等門店(dian)管理(li)者開(kai)發而成(cheng)的(de)一套落地實訓系(xi)(xi)統，從(cong)管理(li)者運(yun)營(ying)(ying)思(si)維(wei)的(de)突破、標準體系(xi)(xi)的(de)建立、業(ye)(ye)績倍增(zeng)的(de)流程(cheng)、人(ren)效(xiao)(xiao)的(de)有力激活、運(yun)營(ying)(ying)策略的(de)渠道建立等層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)分解、層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)導入，從(cong)“培(pei)訓”升(sheng)華至“訓練”，結合流程(cheng)、案例(li)、分享(xiang)、表格(ge)、工具等大量干貨，讓學員(yuan)有啟發、有探索，最終可(ke)(ke)有效(xiao)(xiao)執(zhi)行，以提高(gao)“業(ye)(ye)績”和(he)“人(ren)效(xiao)(xiao)”兩大核心結果導向，系(xi)(xi)統分為四(si)期(qi)課(ke)程(cheng)，分別是《思(si)維(wei)風暴(bao)(bao)》、《成(cheng)交風暴(bao)(bao)》、《人(ren)效(xiao)(xiao)風暴(bao)(bao)》、《運(yun)管風暴(bao)(bao)》，每期(qi)2天1夜，每一期(qi)有不同的(de)主題(ti)和(he)針對性(xing)的(de)內容，可(ke)(ke)四(si)期(qi)連環相扣(kou)導入，也可(ke)(ke)單獨(du)成(cheng)效(xiao)(xiao)，可(ke)(ke)以根據(ju)企業(ye)(ye)的(de)需(xu)求(qiu)靈活組建模板，課(ke)程(cheng)實在、實干、實效(xiao)(xiao)。
四(si)期課程主題
1、第一期：思維風暴——突破勝(sheng)任力、管理要結(jie)果
2、第二期：成交風暴——成交定乾(qian)坤、業績賣翻(fan)天(tian)
3、第(di)三期(qi)：人(ren)(ren)效風暴(bao)——知人(ren)(ren)善用(yong)人(ren)(ren)、引爆(bao)高人(ren)(ren)效
4、第(di)四期：運(yun)管風(feng)暴——數(shu)字論英雄、運(yun)管建渠道
課程背景(jing)：
零售業出路不僅是(shi)(shi)線上線下的(de)(de)成功融(rong)合(he)，更源(yuan)于(yu)對數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)收集(ji)、整理(li)(li)、分析，實現可預(yu)測、可指(zhi)導，就(jiu)是(shi)(shi)常說的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)化管(guan)理(li)(li)。商業數(shu)據(ju)(ju)分析很多時候(hou)難(nan)的(de)(de)不是(shi)(shi)工(gong)具和(he)方(fang)(fang)法，而是(shi)(shi)在于(yu)對數(shu)據(ju)(ju)敏感的(de)(de)意識、觀(guan)察(cha)數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)角(jiao)度以及(ji)對數(shu)據(ju)(ju)理(li)(li)解的(de)(de)方(fang)(fang)式，數(shu)字只是(shi)(shi)一(yi)個符(fu)號，而數(shu)字背后的(de)(de)行(xing)為檢視才(cai)是(shi)(shi)最重要的(de)(de)，如何(he)利用數(shu)據(ju)(ju)化的(de)(de)方(fang)(fang)式掌握對人、貨、場、財等經營管(guan)理(li)(li)，讓(rang)門店通過有效運管(guan)來建立(li)贏利的(de)(de)渠道，這是(shi)(shi)當下管(guan)理(li)(li)者必須(xu)要樹(shu)立(li)的(de)(de)思維和(he)提升的(de)(de)技(ji)能。
由于零售行業的(de)(de)特性(xing)(xing)，很多終端管(guan)理者往(wang)(wang)往(wang)(wang)是感性(xing)(xing)思(si)維多于理性(xing)(xing)思(si)維，因此缺乏數據(ju)分析的(de)(de)概念，策劃活動方(fang)案的(de)(de)時(shi)候(hou)往(wang)(wang)往(wang)(wang)也(ye)是以“拍腦袋(dai)、拍胸脯(fu)，最后拍大腿”的(de)(de)三(san)拍模式進入惡性(xing)(xing)循壞，影(ying)響企(qi)業的(de)(de)贏利決策和(he)發展決策。
第四期(qi)課(ke)程：運管(guan)(guan)風暴，重點突出兩(liang)點：數(shu)據(ju)論英(ying)雄、運管(guan)(guan)建渠(qu)道(dao)，讓店老(lao)板和管(guan)(guan)理(li)者(zhe)明白一(yi)個終(zhong)端營銷的關鍵：“成(cheng)本策劃能(neng)力”，如何(he)通過(guo)數(shu)字去剖析(xi)人(ren)效(xiao)、平效(xiao)、品效(xiao)，并(bing)通過(guo)一(yi)個可以持續的運管(guan)(guan)流程，理(li)清現狀→目標設定(ding)→發現可能(neng)→聚焦可行(xing)(xing)→明確行(xing)(xing)動→實現成(cheng)功等，建立一(yi)個可循環(huan)出業績的運管(guan)(guan)渠(qu)道(dao)，讓“執行(xing)(xing)有(you)(you)模式、落地有(you)(you)模板、人(ren)才可復制(zhi)、績效(xiao)可倍增”。
課程(cheng)收益：
1、讓門店管(guan)理(li)者掌握成本策劃能力，建(jian)立數據思維的(de)管(guan)理(li)模式
2、讓門店管理者(zhe)用全新(xin)的模式，擴展思維的視角，啟發你的智慧思考
3、讓企業戰略(lve)目標(biao)、經(jing)營目標(biao)、行動目標(biao)協同一(yi)致，讓運管渠道通暢并有效
4、讓(rang)(rang)高層如(ru)何做(zuo)正(zheng)確的事(shi)(shi)、讓(rang)(rang)中層如(ru)何正(zheng)確的做(zuo)事(shi)(shi)、讓(rang)(rang)基層如(ru)何把事(shi)(shi)做(zuo)正(zheng)確
5、讓隱(yin)形利潤(run)浮出水面、讓銷售業(ye)績(ji)成倍增長、讓可(ke)控成本(ben)大幅降(jiang)低(di)
課程(cheng)特色：
授課方式：
課程時(shi)間：2天1夜(ye)/期（白天6小時(shi)，晚上2小時(shi)）
授(shou)課對(dui)象(xiang)：1、店(dian)老(lao)板、股東；2、店(dian)長、店(dian)經(jing)(jing)理(li)；3、儲備(bei)店(dian)長、儲備(bei)干部；4、督(du)導、大區經(jing)(jing)理(li)等其(qi)它終端(duan)門店(dian)管理(li)者。
課程(cheng)大綱：
第一講：分(fen)析力-——門店數據與精準營銷
一、門店(dian)數(shu)據(ju)營銷策略
1、門(men)店數據化管理(li)的三大作(zuo)用
1）是一臺(tai)預(yu)警器，提前預(yu)測銷售(shou)、客(ke)流、訪(fang)問(wen)量、盈虧(kui)等數據
2）是一臺播種機(ji)，為新產品、新策(ce)略(lve)、新政策(ce)的制定提(ti)供(gong)數據支持
3）是一臺(tai)*處理器，即(ji)一個企業(ye)管理的核心
2、數(shu)據營(ying)銷與傳統營(ying)銷的(de)區(qu)別
1）精細化(hua)、科學化(hua)
2）監控化、可行化
3）理性化、深度化
3、門店數據營銷的三個(ge)產效點(dian)
1）進店率的增加策略
2）成交(jiao)率(lv)的成交(jiao)策略
3）客單率的提高策略(lve)
二、銷售(shou)都(dou)是數據追(zhui)蹤出(chu)來(lai)的
1、沒有標準(zhun)就沒有追蹤(zong)的(de)依據
1）尋(xun)找(zhao)店鋪零售管理
2）判斷零售店(dian)鋪銷售規(gui)律輔助營(ying)運
3）如何用數據化(hua)追蹤銷(xiao)售
2、如何做好數(shu)據精準(zhun)營銷
1）數據營銷策劃(hua)模型(xing)
2）數據營銷(xiao)策劃5步法
3）做好數(shu)據(ju)營銷策劃的(de)三個(ge)竅門
3、高效數(shu)據營銷(xiao)
1）零售常用的分析指標
2）數據(ju)時代常規營銷方式面臨哪些(xie)能力挑戰
3）常用的商品(pin)分析指標(biao)
三、增加(jia)營業額的(de)三部曲
1、抓(zhua)住三(san)種顧客增加(jia)購買率
1）老顧客持(chi)續購(gou)買的加(jia)速(su)器(qi)
2）新(xin)顧客連帶購買(mai)的發動機
3）競(jing)爭對手顧客關注的影響(xiang)力
2、深入(ru)產品的潛力
1）提供新產品(pin)愿景
2）增(zeng)加(jia)產品架構功(gong)能
3）增加產品花(hua)色及(ji)規格
3、創造業績持(chi)續力(li)
1）多元化經營
2）數據化管控
3）管道式(shi)順暢
第二講：策劃力——發現(xian)問題到(dao)解決策略
一(yi)、從(cong)感覺錯覺到數據檢視
1、拍腦袋思維的利(li)弊
1）感覺失去判斷的(de)決(jue)策(ce)力
2）發現問(wen)題不要只憑(ping)第六感
3）檢視人、貨、場、財的工(gong)具(ju)
2、真實數(shu)據(ju)下的管(guan)理層次(ci)
1）營運問(wen)題分(fen)析和發現(xian)
2）經營(ying)策略分(fen)析和發現
3）戰略規劃分析和發現(xian)
3、數據是解(jie)決策略最(zui)真實的(de)依(yi)據
1）數據化管理流程圖
2）解決(jue)策(ce)略(lve)要可(ke)視化(hua)可(ke)量(liang)化(hua)
3）管理者(zhe)要習慣收集和監控數據
二、從管理結果(guo)到管理過(guo)程
1、運(yun)管以(yi)往(wang)關注點(dian)
1）訂貨、出貨
2）目標傳達
3）執行者、執行結果(guo)
2、運管現在關(guan)注點
1）單店的垂直增長率
2）讓數據變成(cheng)賣場溫度計
3）顧客消費愉悅過(guo)程的建(jian)立
3、員工問題根源的管控(kong)
1）效能(neng)型的(de)管控(kong)
2）效率型的管控(kong)
3）懶散型的管控(kong)
三、從事(shi)前管理(li)(li)到事(shi)后處理(li)(li)
1、管理最有效的手段是(shi)平衡(heng)
1）管理者不(bu)是只(zhi)建(jian)立一(yi)團和氣的(de)氛圍
2）管理者要(yao)善于平衡更要(yao)敢于打破平衡
3）真(zhen)正(zheng)發揮績效評估的作用(yong)
2、執行的(de)三個流(liu)程
1）事前定目(mu)標、定責任
2）事(shi)中做(zuo)管(guan)控、做(zuo)檢查
3）事后做激勵、做評估
3、如何建立好的執行策劃
1）最終(zhong)目的——你想要(yao)達(da)成什么?
2）具體目標(biao)——具備SMART特質
3）策略(lve)—達到最終目(mu)的和具(ju)體(ti)目(mu)標的七步路徑(jing)
第三講：循環力-——打造循環生財的錢(qian)場
一、傳(chuan)統(tong)零售(shou)人員分析指(zhi)標
1、員工(gong)銷售(shou)指標
1）拓客率(lv)指標
2）成(cheng)交(jiao)率(lv)指標
3）完(wan)成率指標(biao)
2、員工服(fu)務指標
1）平均接待時長
2）平(ping)均成交時長
3）平均服務時長
3、管理執行(xing)指標
1）定編(bian)滿足率
2）員工流(liu)失率
3）顧客投(tou)訴(su)率
二、實現營運效益增長
1、全面(mian)打造(zao)門(men)店錢場
1）賣場磁鐵吸金法則
2）讓(rang)每個硬(ying)件都會說話
3）提升(sheng)產(chan)品及品牌價值
2、合理分析商品結構
1）門店結(jie)構決(jue)定顧客(ke)結(jie)構
2）門店盈利增長之庫存(cun)分析
3）門店商品(pin)炙(zhi)手可(ke)熱的要領
3、會(hui)員持續消費是(shi)門店循環產值的核心
1）用數據分析會(hui)員的購(gou)買能力
2）用數據會(hui)員(yuan)的重復購買意(yi)愿
3）用數據分析會(hui)員的消費深度
三、運管循環力(li)實(shi)戰策劃
1、靠(kao)10%顧客賺翻天的曲線法則(ze)
1）免費是(shi)躍向大生(sheng)意的跳(tiao)板(ban)
2）發掘廉價背后的(de)高(gao)價
3）找到(dao)為你瘋狂的(de)超級(ji)粉絲
2、提高人(ren)、貨、場效益的思維導圖訓練
1）提(ti)高人效(xiao)力的思維(wei)導圖
2）提高貨(huo)資(zi)源(yuan)的思維導圖(tu)
3）提高(gao)場產(chan)值的(de)思維導(dao)圖
3、讓數據運管發揮源源不斷的生(sheng)命力
1）數據對(dui)商(shang)業的(de)價(jia)值(zhi)如(ru)電(dian)子對(dui)科技的(de)價(jia)值(zhi)
2）用數據(ju)來指導(dao)和(he)決策(ce)商業經營管理
3）管理者的運管技能提高(gao)是企業的長青不倒(dao)
廣州店商培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/23287.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 陳麒勝
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