優秀管理者的必備技能
講師：孫斌 瀏覽次(ci)數：2548
課程描述(shu)INTRODUCTION
優秀管理者的(de)必備技能培訓
培訓講師：孫斌
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
優秀管理者的必備技能培訓
培訓(xun)對象(xiang)
企業高中(zhong)基層管理人員
課程收(shou)獲(huo)
使管理者正確認知自身的角色與(yu)責任定位;
使(shi)管理者全面(mian)系統(tong)的了解(jie)和掌握現代(dai)員(yuan)工(gong)管理理念(nian),建立(li)現代(dai)管理思維;
系統學習和掌握育人、用人、團隊管理的技術方(fang)法，提升(sheng)管理水平(ping)與管理素(su)養;
為企業打造高(gao)(gao)效執行團隊,提(ti)高(gao)(gao)管(guan)理效率，讓企業在管(guan)理上更省力、省心
培訓方式
專題講解、案例分析(xi)、分組研討、角(jiao)色扮演、課堂(tang)演練等多種(zhong)形式
課(ke)程(cheng)大綱
第一講 現代管理者角色認知與定位
1.現代管理者(zhe)與被管理者(zhe)的角(jiao)色變化
2.現代管理思維的“心”思維
3.管理(li)者角色轉變與(yu)思維更新
管人與管己(ji)
專業帶頭人與(yu)管理能手
4.管理(li)者在企(qi)業中應扮演的角(jiao)色
第(di)二講 現代員(yuan)工管理
一、識人為先
1.選對人比培養(yang)人更重(zhong)要
2.準確識人的五類方法(fa)
3.如何發現員工差異化(hua)需求
4.關(guan)注員工(gong)的“關(guan)心”
【案例分析】：兩大空難(nan)與識(shi)人(ren)
二、明晰做事規則(ze)
1.如(ru)何進行明確合理(li)的工(gong)作分工(gong)
2.如何(he)建立工作流(liu)程與工作標(biao)準
3.建立(li)和分解工(gong)作(zuo)目標的工(gong)具方法
4.實施計劃管理(li)的工具(ju)方法
【案例分享(xiang)】：交付(fu)下屬(shu)目標任務的12步溝通要(yao)訣
三(san)、用人的藝術與方法
1.崗位與人員配置六法則
2.崗位(wei)核(he)心量化配置依據與導(dao)向
3.德為先，賢為上
4.建立(li)明確、針對性的(de)用(yong)人(ren)標準
5.如何發現員工的特(te)長(chang)
6.如何發揮員工(gong)的特長
目標強(qiang)化法
幫扶法
授(shou)權法
【案例(li)研(yan)討】：如何發展張主(zhu)管?
四、正確考核(he)、評價與反饋
1.如何進行目標計劃(hua)檢查跟蹤
2.建立員工(gong)(gong)業績臺賬的(de)方(fang)法工(gong)(gong)具(ju)
3.實(shi)施績效輔導(dao)的時機與技(ji)巧
4.管理(li)者考核部(bu)屬的關鍵行為與(yu)素質要(yao)求
5.業績(ji)考核的方(fang)法
6.素質能力的(de)評價方法
7.績效面談的方法與技巧
【案例研討】：基(ji)于業績、素質狀況的員工管理策略模型
第三講(jiang) 人際關系處(chu)理(li)的原(yuan)則(ze)與技巧
1.人際關系處理(li)的四大核心原則(ze)
2.有效人際關系處理的基礎
保持積極心(xin)態(tai)
關(guan)心(xin)對方的需求
主動(dong)協(xie)作
3.傾聽(ting)的技(ji)巧
傾聽的五障(zhang)礙
傾聽(ting)六(liu)技巧
4.表達的技巧(qiao)
如何準確和精簡表達
反(fan)饋的三(san)障礙與五技巧
5.如何與上級處(chu)理人際關系
如何傾聽上(shang)級
與(yu)上級(ji)溝通的六項注意
讓(rang)上級滿(man)意的八行為
6.如何(he)與下屬處理人(ren)際(ji)關系
上級如何了解下級
與(yu)下屬溝(gou)通的七種方法
如何表揚與指正員(yuan)工
【案(an)例研討】：與“問題型(xing)”員工溝通的技(ji)巧
7.如何與平級處理人際關系
平(ping)級關系處理的三大思維(wei)定(ding)位
平級溝(gou)通(tong)七(qi)技巧
第四講(jiang) 高效(xiao)時間管理
1.時間管理(li)的新思維
2.我們有(you)多(duo)少創造價值的時(shi)間
3.管理(li)者為什(shen)么(me)要進行時間管理(li)?
剖析：讓時間流失的因素分析
管理(li)者(zhe)的時間(jian)都到哪(na)里去了
時(shi)間管(guan)理的三(san)個誤(wu)區
管理(li)者對時間價值的重新認知
4.高(gao)效管理時間(jian)的五大原則與策略
不(bu)是什么事都是重要的(de)事
四(si)象(xiang)限時間(jian)管理(li)技巧(qiao)
【課堂演練】：如何(he)認清(qing)重要與緊急
一次就把事(shi)情做好
以結(jie)果為導向(xiang)管理好每一場(chang)會議
每天(tian)總(zong)結(jie)回顧(gu)與第二天(tian)部署(shu)
5.高效執行是最(zui)好(hao)的時間管(guan)理(li)
周工作任務(wu)管(guan)理PDCA應(ying)用
培(pei)養良好習慣的20種做法
【課堂討論】：今晚去(qu)哪里(li)?
第五講(jiang) 團隊(dui)(dui)建設與團隊(dui)(dui)激勵
1.團隊的(de)價值
2.高效團隊的五(wu)個統一標(biao)準
建立目標鎖鏈(lian)關系(xi)
建立(li)團隊(dui)規則
塑造團隊(dui)價值觀
互相協作與支持
團隊敬畏
3.團隊沖突處理
沖突的含(han)義
團隊(dui)沖突處理的五方(fang)式(shi)
處理沖突的(de)六個步驟
【案(an)例分析】：如(ru)此局面如(ru)何處理?
4.團隊管理的方(fang)法
有(you)效溝(gou)通的要素與原(yuan)則(ze)
不同(tong)性格團隊成員(yuan)的溝通要(yao)點
授權的路徑與時機
授權的技巧(qiao)
參與(yu)(yu)管理方法(fa)與(yu)(yu)技巧
【案例研討】：高效執行
5.團隊(dui)激(ji)勵(li)的方法與(yu)技巧
激勵原理解析
團隊(dui)激勵的六(liu)法則
團隊(dui)激勵的(de)九(jiu)大方(fang)法技巧
(尊重與重視激勵(li)-信(xin)任激勵(li)-利(li)益(yi)激勵(li)-獎(jiang)懲激勵(li)-溝通激勵(li)
目(mu)標激(ji)勵(li)-標桿(gan)激(ji)勵(li)-授權激(ji)勵(li)-贊美激(ji)勵(li)-情感與文化激(ji)勵(li))
【案例分享】：惠普與*如何尊重(zhong)
第六(liu)講 員工培育(yu)
【案例討論】：忙碌的(de)研發(fa)主(zhu)任
1.管理者必須具備人才培養(yang)觀念和意識
下屬(shu)不成功就是上級的失(shi)敗
組(zu)織的(de)人才需求：先團隊，后英雄
【情景案(an)例(li)分析】“水落石出”與“水漲船高”
2.人才培養的途徑與方法
人才培養(yang)的兩大維度(du)與多元形式
員工培訓的常規程序
確認員工培訓需(xu)求的四個方面
3.管理者(zhe)如何(he)履行(xing)培育責任(ren)
管理者的(de)“三員角色”
有(you)效輔導下屬(shu)的四類必(bi)備(bei)動作技巧
用道德育化員工的(de)途徑與做法
員工(gong)進行自我評估與分析(xi)的方法工(gong)具
管理者如何引導、支(zhi)持員工的職(zhi)業(ye)發(fa)展
團隊人才梯隊構(gou)建示例
新(xin)時(shi)代員(yuan)工培訓與學習的新(xin)趨勢
【案例(li)研討】：讓下屬(shu)快速成長
優秀管理者的必備技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232982.html
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