激勵與輔導
講師:張習寧 瀏(liu)覽次數(shu):2623
課程描述INTRODUCTION
激勵(li)與輔導培訓班
培訓講師:張習寧(ning)
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵與輔導培訓班
培(pei)訓對象
各(ge)部門中層(ceng)管理人員
培訓方式
通過大量、漸進的活動、案例分(fen)析,雙向(xiang)溝通、疑(yi)難解答、針對性(xing)講解、參與式(shi)研討(tao)等形(xing)式(shi),使學(xue)員(yuan)(yuan)在兩天(tian)的時間里深刻感受(shou)到銷售(shou)技(ji)巧(qiao)行為,令受(shou)訓人(ren)員(yuan)(yuan)終身難忘。全部引用歐美式(shi)研修方式(shi)。
課(ke)程大綱(gang)
前言:培訓(xun)與教(jiao)育的區別
第(di)一部(bu)分:管(guan)理者(zhe)角色轉變(bian)
錄像(xiang):管理者的(de)困惑
從專業人員走向管理者(zhe)轉變過程
管理(li)者在(zai)企(qi)業中的位置與扮演(yan)的角(jiao)色
管理(li)者在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
中層經理常見的(de)思想與管理誤(wu)區(qu)
現代環境變化下對管理提出的(de)挑戰(zhan)
中層(ceng)管理者(zhe)是經營(ying)者(zhe)的替(ti)身
作為經營者替身的三項(xiang)準則(ze)
如何(he)在工作中扮演好(hao)經營者替(ti)身
第二部分(fen):員工激(ji)勵基(ji)本理論(lun)
激勵(li)的(de)意(yi)義,激勵(li)的(de)誤區—為什(shen)么很多領導不會激勵(li)
案例討論(lun):兩個小女(nv)孩只有一個橘(ju)子
激勵(li)的源頭(tou)?
需求的(de)三(san)大特點(dian)
常(chang)用的激勵原理
激(ji)勵(li)的(de)(de)需求理(li)論、激(ji)勵(li)的(de)(de)動態理(li)論、激(ji)勵(li)的(de)(de)情(qing)景(jing)理(li)論
第三部(bu)分:有效激勵(li)實用(yong)的方法(fa)
管(guan)理者常用的激勵方(fang)式
管理激勵的百寶(bao)箱(xiang)
如何給下屬送(song)禮更(geng)有效
四種(zhong)不(bu)同類型的下(xia)屬特點
如何(he)有效激勵四類下屬
第四(si)部分:員工(gong)輔導
管理者的責任—下屬的教練
為什么要輔導下屬?輔導員工的重要性
教練式經理應該擔任的職(zhi)責
輔導(dao)員工的方式---自我啟發、教育訓(xun)練、在職培(pei)養
工作中輔導的四個步驟(zou)
輔導(dao)員工(gong)前、過程中、輔導(dao)后管理者的(de)關鍵(jian)任(ren)務
有效輔導(dao)下(xia)屬的方法---協同拜(bai)訪
協同拜訪客戶(hu)的六大步驟
協同拜訪后如(ru)何啟發下屬
第(di)五(wu)部分:輔導員工—教練技術
根據不(bu)同的員工(gong)需求進(jin)行輔導---如何劃分(fen)員工(gong)的階段
決定員工(gong)完成(cheng)任務的(de)條(tiao)件
衡量員工(gong)發展的兩把尺子
四個(ge)不同(tong)階段的下屬需(xu)求
不同階段的員(yuan)工(gong)如何進行有效的輔(fu)導
兩種不同的領導行為
四種不(bu)同管理(li)風格
不(bu)同風格(ge)實施(shi)要點
第六部分(fen):團隊當中問(wen)題員工的管理
何(he)為問(wen)題員(yuan)工
問題員工(gong)對管(guan)理工(gong)作的(de)危害
團隊當(dang)成8種常遇到的問題員工
小(xiao)組討論:問題(ti)員工管理的(de)實戰方法
深(shen)入(ru)講解問題員工管理的方(fang)法
第七部分:管理人(ren)員(yuan)如何建設高績效(xiao)的團隊
團隊(dui)績效不良的原因(yin)分析(xi)
高(gao)績(ji)效團隊合作提升績(ji)效的(de)6點要(yao)素
如何(he)組建一(yi)個高(gao)績效的團(tuan)隊的步(bu)驟與(yu)方法(fa)
針對不(bu)同團隊發展階(jie)段如何采(cai)用不(bu)同的管(guan)理(li)方(fang)式提升(sheng)績效水(shui)平
如何(he)提高團(tuan)隊間(jian)合作的(de)組織(zhi)程序與方(fang)法(fa)
團隊沖(chong)突(部門間(jian))的處理流程與方法(fa)
第八(ba)部分:團(tuan)隊階段式管理(li)
團隊發展的(de)層次與階段
團隊各階(jie)段的特點與(yu)風格(ge)
領導團隊(dui)應(ying)該注意的(de)問題與三大(da)黃金法則
情景(jing)案例訓練---領導者應該如何(he)促進團隊的發展
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
游戲---領導應擔(dan)任(ren)的領導者(zhe)與執行者(zhe)的角色
激勵與輔導培訓班
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