職業素養與人文關懷
講師：樊付軍 瀏覽(lan)次數：2553
課程(cheng)描述INTRODUCTION
職業素(su)養與人文(wen)關懷培訓
培訓講師：樊(fan)付軍
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
職業素養與人文關懷培訓
課程大綱
第一(yi)章、組織人文關(guan)懷概(gai)述(shu)
一、什么(me)是人(ren)文關(guan)懷
二、組織人文關(guan)懷(huai)的途徑
（一）、加強心理(li)健康教(jiao)育
（二）、關注(zhu)人(ren)們多方(fang)面的感(gan)受和需求(qiu)
（三）、完善人文關懷(huai)和心理疏(shu)導機制(zhi)
（四）、創建組(zu)織文化，提升團隊(dui)精神
（五）、規劃共同愿景(jing)，讓團(tuan)隊成員看到希望(wang)
（六(liu)）、用真情激發(fa)熱情。
1、“三八節”送(song)上一(yi)束鮮花，讓員(yuan)工體驗一(yi)次(ci)浪漫(man)。
2、“六一節(jie)”組(zu)織員工(gong)接觸大(da)自然，讓員工(gong)放松心情，充分感受集體的親情。
3、“七一”向每名黨(dang)員贈送親(qin)情(qing)賀卡(ka)，讓黨(dang)員體驗(yan)組織的關懷。
4、生日期間(jian)代表公司送上禮物和蛋糕。
三、以人本精(jing)神體現(xian)企(qi)業人性(xing)關懷的方法(fa)
1、員工是(shi)企業(ye)發展的根本
2、萬(wan)事以(yi)員工為中心
第二章(zhang)、企業聲譽——我與公司共同進退
一(yi)、我(wo)們為什么需要有敬(jing)業精神
（一）、敬業精(jing)神是一種優秀(xiu)的品質
（二(er)）、敬業精神源(yuan)自對工作的信仰
（三）、敬業精神是責任的延續
（四）、敬(jing)業才(cai)能(neng)立(li)業
（五）、敬(jing)業(ye)比能(neng)力(li)更重要
（六）、敬業*的受益(yi)人是(shi)你自(zi)已
（七）、干一行(xing)，愛(ai)一行(xing)，精一行(xing)
二、衡量自(zi)己是否(fou)愛崗敬業的十(shi)種意識標(biao)準
（一）、品德意(yi)識
（二(er)）、服(fu)從意識
（三）、責任意識
（四）、卓越意識
（五）、學習意識(shi)
（六）、自(zi)我意識
（七）、快樂意識
（八）、主動意識
（九）、創新(xin)意識
（十）、危(wei)機(ji)意識(shi)
三、態度就是競爭力——我們要以積極陽光的心(xin)態對待工作。
（一）、積極的態度就是競(jing)爭力(li)
（二）、認真(zhen)工作才是真(zhen)正的聰明(ming)
（三）、先(xian)別說難，先(xian)問是否竭盡全(quan)力
（四）、學(xue)會感恩，接受工作(zuo)的(de)全部(bu)
（五）、別帶(dai)著情緒工作
（六）、向(xiang)每一個(ge)人學(xue)習
（七）、擁有改變現狀的心態
（八）、事(shi)事(shi)追求出色(se)，不給工作留遺憾
四、怎樣培養自己的敬(jing)業(ye)的精神
（一）、充滿自信(xin)心，要珍惜自己的工作
（二）、不斷充實自己
（三）、掌握(wo)溝(gou)通的技巧(qiao)
（四(si)）、開發創造性思維(wei)
（五(wu)）、能(neng)夠利用團(tuan)隊的力(li)量
（六）、干一行(xing)(xing)要愛一行(xing)(xing)
（七）、將工作做得盡善盡美
（八(ba)）、用生命(ming)去執行
（九）、超越雇傭關系
（十）、點燃激情，成(cheng)就(jiu)卓越
第三章(zhang)、企業維(wei)護——如(ru)何讓員工(gong)從認同(tong)到忠誠
一、卓(zhuo)越源自員工的“認同”
（一）、文(wen)化(hua)管理的目的是培(pei)養忠誠
1、員工忠(zhong)誠(cheng)是企業最寶貴的財富
2、日本企(qi)業文化的成功在(zai)于(yu)塑造了“忠誠”
3、忠誠，從認同(tong)開始
（二(er)）、企業(ye)生(sheng)存的三(san)個哲(zhe)學(xue)命題
1、你為(wei)誰而活
2、企業生(sheng)存的三個哲(zhe)學命題
3、價(jia)值觀導向
（三）、沒有(you)認同，就沒有(you)團隊(dui)
1、猛(meng)虎怕(pa)群狼(lang)
2、道(dao)不同，不相與諜
3、拉繩實驗與(yu)官渡之戰
（四(si)）、認同員工，才會(hui)有士氣
1、精神的力量
2、把員工當作紳士(shi)淑女(nv)
3、制度(du)不(bu)能解決(jue)的問題
二、價值(zhi)觀認同的困難
（一(yi)）、被“扭曲”的文化
1、“兩(liang)張皮”現象
2、沃爾瑪與諾時奇
3、癥結在哪里(li)
（二）、解密“認同感”的核心基因
1、企業(ye)精神說
2、核心價值觀說
3、從概念(nian)關系(xi)找(zhao)到認同感的核(he)心(xin)基(ji)因
（三）、價值觀(guan)認同的困難
1、價值觀的(de)個性(xing)色彩
2、價值觀不是(shi)*的
3、當魚與(yu)熊(xiong)掌不可兼得
（四）、如何讓員工快(kuai)速認同(tong)
1、不(bu)要把文化理念弄(nong)得很(hen)復雜
2、確(que)保企業文化與管理制度的(de)一致(zhi)性
3、迪(di)士尼的角(jiao)色意識(shi)
4、文化高壓線
三、“認同”的前提是“相信(xin)”
（一）、拒絕(jue)“畫餅(bing)式”愚(yu)民政策
1、紅軍布告
2、南街村現象與(yu)公平(ping)理論(lun)
3、給(gei)員(yuan)工找個“自私的”理(li)由去奉獻
（二）、堅持核心價值觀
1、沒有最好(hao)的(de)，只有合適的(de)
2、企(qi)業文化的變與不(bu)變
3、堅持就能成功
（三）、要“灌輸”，更要讓員(yuan)工“相信(xin)”
1、讓員工看得見、聽得見
2、讓(rang)員工(gong)學習和(he)感受
3、讓員工相信和重(zhong)視
（四）、認同感需(xu)要(yao)怎樣的(de)“土地改革”
1、將(jiang)員工(gong)培訓(xun)視(shi)為一(yi)種投(tou)資
2、幫(bang)助員工拓展職業
3、規劃員工的未來
職業素養與人文關懷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233096.html
已(yi)開(kai)課時(shi)間Have start time
- 樊付軍
[僅限會員]
職業素養內訓
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭(peng)小東(dong)
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧(zang)其(qi)超
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪(hong)剛
- 贏在責任（版本1）——管理 唐淵
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳昊（
- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪剛
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 堅定信念，致勝職場——提升 夏(xia)國維
- 職業價值提升訓練 朱(zhu)華(hua)
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華