運營管理——讓企業像機器一樣高效運轉
講師:陳懇 瀏(liu)覽次數:2548
課程描述INTRODUCTION
運營管理 培訓(xun)
培訓講師:陳懇
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
運營管理 培訓
課(ke)程大綱:
專(zhuan)題一:何為房地產(chan)企業(ye)運營(ying)管理(li)的基本內容與須具備(bei)的要素?
一(yi)、房地產(chan)企業運(yun)營管(guan)理的基本內(nei)容
1、什么是(shi)房地產企業(ye)的運營管理(li)
2、為何越來(lai)越多(duo)企業(ye)重視運營(ying)管理
3、運營管理(li)的“四大內容”包括(kuo):
標準(zhun)成(cheng)果(guo)體系;
計劃管理體系(xi);
決策(會議)體系;
目標考核體系。
4、如何根據發(fa)展階段確定(ding)運營內容
二、項目開發過(guo)程中須具備的“五大要素”
1、組(zu)織管理要(yao)素;
2、工(gong)作(zuo)任務要素:
3、成果標準要素;
4、時間進度要素(su);
5、決策進度要素。
6、運營管理部職能定位(wei)與(yu)組織保障
7、案例:萬(wan)科、龍湖(hu)的運營管理體系
8、運營管理(li)的“是”與“不是”
專題二(er):如何建立房地產企業的標準成果體系
一、運營管理標準成(cheng)果(guo)定義內(nei)容
1、房(fang)地產企業階段成果表單目錄
2、房地(di)產企業階段關鍵成果定義:
項目立項輸出成果標準;
可研論證輸出成果(guo)標準(zhun);
產品定位輸出(chu)成果標準;
方案設(she)計(ji)輸(shu)出成(cheng)果標準;
營(ying)銷方案輸出成(cheng)果標準;
工程管理輸出成果標準;
二、運(yun)營管理標準成(cheng)果審批流(liu)程
1、項(xiang)(xiang)目立項(xiang)(xiang)成(cheng)果標(biao)準(zhun)審批流程;
2、可(ke)研(yan)論(lun)證(zheng)成果(guo)標準審批(pi)流程;
3、產品定位成果標(biao)準(zhun)審(shen)批流程;
4、方案設計(ji)成(cheng)果標準審(shen)批流程;
5、營銷方案成果(guo)標準審(shen)批流程;
6、工程(cheng)管理成果(guo)標(biao)準審批流程(cheng);
7、銷售管(guan)理(li)成果標準審批流程;
8、入伙管(guan)理(li)成(cheng)果標準審(shen)批流程;
專題(ti)三:如何建立房地產企業(ye)計(ji)劃(hua)管理體系(xi)
一、什么是計劃管理(li)的PDCA系統(tong)
1、項目計劃管理體系的內容
2、集(ji)團(tuan)三(san)級計劃管理體系
3、城(cheng)市公(gong)司二級計劃管(guan)理體系
4、項目公司一級計劃管(guan)理(li)體(ti)系
二、計劃(hua)管(guan)理內容的不同(tong)類型
1、項目開發總(zong)控計(ji)劃編制
2、項目開發一、二級節(jie)點計劃
3、項(xiang)目開發專項(xiang)計劃(hua)
4、案例:萬科、龍湖關鍵(jian)節(jie)點計(ji)劃
專題四:如何建立決策會議機制
一、如何分類召開(kai)各種(zhong)會議:
1、公司(si)決策(ce)會議的討論事(shi)項;
2、項目協(xie)調會議的(de)討(tao)論事項;
3、專項(xiang)(xiang)評審會議的(de)討論(lun)事項(xiang)(xiang);
4、月(yue)度經營會議的討(tao)論事項(xiang);
二、如何開好關(guan)鍵的(de)決(jue)策會(hui)議(yi)
1、決策(ce)會議的流程設計
2、十二個關鍵(jian)決策會(hui)議
3、十二(er)個關鍵(jian)決(jue)策會(hui)議規劃成果
4、案(an)例:萬科、龍(long)湖十級會議體系(xi)
專題(ti)五:如何進(jin)行計劃(目標)考核
一、如何實施計劃(目標)跟蹤
1、常(chang)見的計(ji)劃跟蹤方式
2、計劃的(de)監控(kong)與預警
3、計(ji)劃監控的(de)四個關鍵要素
4、運營(ying)管理(li)的四(si)個核心思想(xiang)
二、如何進行(xing)計劃(目(mu)標)考核(he)
1、將計劃(hua)節(jie)點按(an)照重要(yao)性分(fen)類(lei)
2、按照類別(bie)根據(ju)延(yan)誤(wu)時間加減分(fen)
3、案例:萬科、龍(long)湖的計劃考核
4、總結(jie):如(ru)何跳出運(yun)營看運(yun)營
運營管理 培訓
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