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職業素養提升 培訓班

課程大綱
課程目錄：
第一講：認知企業，擺正工作心態
互動體驗1：一分鐘鼓掌
第二講:體驗之旅，改善心智模式
互動體驗2：杯中針
互動體驗3：三條線
第三講：認知能量，塑造陽光心態
第四講：認知未來，幸福人生規劃
互動體驗4：風雨人生路
第五講：認知情商，做高效職場人
第六講：該做的一，感恩與忠誠
第七講：該做的二，100%負責任
互動體驗7：責任者
回顧總結
課程時間：2天，6小時/天
關鍵詞：積極、主動(dong)、改(gai)變(bian)、配合(he)、創造、感恩、忠誠、責任

第一講：認知企業，擺正工作心態
一、成人思維特點
1.人要聽有道理的話！
2.每個人都認為自己是對的
3.當自己的想法和別人的想法不一樣的時候，總認為自己是對的
啟示：
--做一個有思想的人=找方法=成功者
--不要做找別人原因的人=找借口=失敗者
二、“我是對的”背后的誤區
1.我對，并不一定符合事物的真相；
2.我對，并不代表別人一定是錯的。
三、建立學習最重要的心態
1.我認為對的，不一定就是對的；
2.我認為錯的，不一定就是錯的。
四、企業培訓，一定是重塑價值觀培訓
五、企業培訓的目的是統一
——思想、認識、價值觀，標準、流程、規范，行動，結果
六、哪個團隊最有戰斗力、執行力？
1.軍隊最有戰斗力、執行力。因為軍隊是高度統一的
2.軍人(ren)憑什么(me)說(shuo)：“保證完成(cheng)任務”？

第二講：體驗之旅，改善心智模式
一、體驗
1.杯中針
2.三條線
二、反思
1.我的判斷一定是對的嗎？
2.制約自己的“三條線”在哪？
三、對照——體驗活動的作用（鏡子）
1.對自己過去的表現滿意嗎？
2.對自己今天的結果滿意嗎？
3.如果不滿意，要不要改變自己？
4.通過活動，對照自己，改善心智模式
四(si)、永(yong)遠(yuan)做(zuo)一個(ge)積極(ji)主動的(de)人

第三講：認知能量，塑造陽光心態
第一部分：認知正能量
一、第一講的結論——人要聽有道理的話
二、有道理背后的陷阱剖析
三、什么是正能量
有道理有用：
1）使人積極向上
2）充滿力量
3）清晰人生方向
4）實現人生目標
四、什么是負能量
有道理沒用：
1）使人頹廢消極
2）迷失方向
3）不思進取
4）混混日子
五、啟示——讓(rang)正能量(liang)成為信念

第二部分：塑造陽光心態
一、陽光心態的意義
1.使人更加年輕充滿活力，更加出色地完成工作，提升我們的幸福指數
思考題：陽光心態這么好，為什么越來越多的人，失去陽光心態？
二、失去陽光心態的主要原因
1.總是看到工作、生活中的負面
2.社會不斷變化，導致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的管理能力。
3.應試教育使人忘記：做人最重要的是什么？
三、如何塑造陽光心態
1.積極心態理論的含義
1）事情的發生，本身沒有任何好與壞，關鍵是面對事情發生的態度
2.積極心態理論的科學依據
--心理作用具有強大的作用
3.積極心態理論的自我運用
--重下定義
四、塑造陽光心態2個方法
1.萬事無憂原則
--運用積極的心理暗示
2.太棒了
--關注(zhu)事物的積極面

第四講：認知未來，幸福人生規劃
一、人生的目標是什么？追求幸福!
二、社會現狀——物質條件越來越好，幸福指數卻越來越低？
三、如何經營幸福？
1.幸福指數曲線帶給我們的思考（幸福指數與金錢的關系）
啟示：明確自身的階段，從追求物質富裕走向追求物質精神雙重富裕
--做安居樂業的人！
2.幸福人生的規劃
1）童年到青年，學習為主，為創造打好基礎
2）青年到中年，創造為主，為享受做好準備
3）中年之后，享受生活、工作、人生的樂趣
四、我們該學習什么？
學習一：相關知識、與人相處、面對逆境、發揮強項、經營幸福
學習二：中國傳統文化(hua)

五、什么人最幸福？
1.幸福的要素
1）健康平安
2）感官愉悅
3）幫助他人
4）持久穩定的親密關系
5）幸福的事業
2.幸福的事業
1）做自己喜歡的，做自己擅長的，做社會需要的；
2）并取得成就，受到他人尊重、得到社會認可；
3）過自己想過的生活。
六、如何實現幸福？
1.在自己的工作領域，先努力3-5年，讓自己成為內行人
2.再努力5-8年，成為內行人中的精英份子
討論題：努力工作10年，辛苦不辛苦？
討論題：忍受10年辛苦，與忍受一輩子不如意，哪個更難？
互動作業題(ti)：我是一(yi)個怎樣性格(ge)的人，提升空間在哪里？

風雨人生路與分享會說明：
體驗：風雨人生路
1.人生路上最需要感恩的：父母、老師、領導、企業
作業：給父母打感恩電話、給領導發感謝短信
分享會：有沒有主動分享自己的感悟，還是又在消極等待？
檢查作業：
1.完成的人——自己喜悅、對方喜悅，有利于改善關系
2.半途而廢的人——自己失落、對方感受不到
3.根本沒去做的人
思考：還有什么事值得自己去做？
4.對照：面對工作是不是一模一樣？
遇到困難：堅持想方設法完成、放棄、根本不在乎
5.我屬(shu)于(yu)哪一種(zhong)人？怎(zen)么去突破自己(ji)？

第五講：認知情商，做高效職場人
一、決定人一生成就的2個商——智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內容
四、情商的作用
1.情商低
--通過自己努力，實現目標
2.情商高
--通過自己努力，加上他人的幫助，來實現目標
五、情商高的經典人物分析：情商高的人就是懂得配合的人!
思考題：作為學員，要不要配合老師？
作為企業的一員，要不要配合領導、同事、客戶、團隊？
我們為什么要互相配合？——只有自己配合他人，他人才會配合自己
六、如何迅速提升情商
1.多用“心”
區分一：情商高的人，堅持什么？情商低的人，堅持什么？
區分二：什么時候該堅持，什么時候該放棄？
區分三：戰勝人生的八大敵人
區分四：永遠不忘(wang)人生(sheng)目標，具備團隊意識，互相(xiang)配合(he)共(gong)同實現目標

第六講：該做的一，感恩與忠誠
一、做人最重要的是什么？
二、中國傳統文化的精髓:做人最重要的是感恩（感恩父母---孝）
1.君子務本，本立而道生，孝悌也者，其為人之本。
2.人為什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘記感恩（要時刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能報答父母的養育之恩
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人際關系
4）感恩有利于提升自己的幸福指數
5）我們更希望別人也能感恩自己(ji)

三、感恩對于工作的現實意義
1.父子有親
--處理好與父母的關系
2.長幼有序
--處理好與兄弟姐妹的關系，同事的關系、客戶的關系
做到：財務看輕一點，話說好聽一點
3.夫婦有別
--處理好夫妻之間的關系
做到：互相配合，建設家庭的物質文明和精神文明
4.君臣有義
--處理好上下級關系
做到：用心工作，把事做好
感恩領導最自己的信任、欣賞、支持，把人做對
5.朋友有信
--處理好朋友的關系
做(zuo)到：互助(zhu)、真誠

四、感恩的標準
1.尊重父母
--父母永遠是對的！（領導永遠是對的！客戶永遠是對的！）
因為父母的身份是對的，就必須尊重父母的意見
2、愛惜自己
--愛惜自己，就是感恩父母的具體表現
3.成就自己
--有一個好的結果，讓父母放心稱心
啟示：要感恩父母，就要努力工作！
五、現在該做的2件事
1.處理好家庭關系--孝
2.處理好工作關系--忠
六、移孝作忠
1.從感恩父母，到感恩領導、企業、工作，感恩萬事萬物
2.從承擔家庭責任，到承擔工作責任，到承擔社會責任
3.從孝順父母，到努力工作，最終報效祖國
七、感恩是什么？感恩是動力，感恩是力量的源泉！
八、我們的口號——努力(li)工作、快樂生活，做一(yi)個忠孝(xiao)兩全(quan)的人(ren)！

第七講：該做的二，100%負責任
一、辯論賽——自己該負多少責任？
二、通過辯論，清晰負責任是一種態度，消除對責任理解的誤區
區分：負責任的態度與結果之間的關系
區分：負責任的態度與能力之間的關系
三、凡事絕不找別人的原因
1.負責任是為自己，還是為別人？
2.我們從哪里學會了推卸責任？
3.古人云：齊家治國平天下，靠什么？
4.真正的負責任，包含事前、事中、事后整個過程
1）事情沒有做之前，有100%愿意去做的意愿
2）做的過程中，付出了100%的努力
3）無論結局如何，正確面對
4）總結經驗教訓，以后做得更好
--回到生活中，家庭和諧幸福，自己該負多少責任？負100%責任
--回到工作中，企業興旺發達，自己該負多少責任？負100%責任
四、責任者體驗
五、100%負責任的回顧
1.負責任的口號是輕松的，真正負責任的過程是無比艱辛的
2.負責任的過程是艱辛的，但結果是美好的（付出總有回報）
3.你的焦點在哪？
1）負責任的人，看到責任者的好處，逃避者的代價
2）逃避責任的人，看到責任者的代價，逃避者的好處
4.我(wo)的選擇：做一(yi)個100%負責任的人！

回顧總結：
1.企業*的福利是什么？
--學習與培訓
2.學習有沒有用？
要求一：學以致用
3.如何做到持續地行動？
要求二：持之以恒
教學要求：
.配備：投影儀、白板、無線話筒、音頻線
.準備：玻璃杯1個、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個
.會議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時做活動
.會議室寬敞，方便做互動活動（人數的2倍面積左右）
.適宜放度假區酒店進行，第一天下午有1小時左右的戶外體驗活動
.女士避免(mian)穿高跟(gen)鞋、裙子

職業素養提升 培訓班