團隊職業化素養提升訓練
講師(shi):張翔 瀏(liu)覽次數:2558
課程描述INTRODUCTION
團隊(dui)職(zhi)業化(hua)素養培訓
培訓講師:張翔
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊職業化素養培訓
課程(cheng)大綱
第(di)一(yi)部分(fen):職(zhi)業(ye)心態---職(zhi)業(ye)人的精神食(shi)糧(liang)
一、職業選手(shou)與業余(yu)選手(shou)的(de)區(qu)別是什么?
二、職業化四大(da)心(xin)(xin)(xin)態---陽光心(xin)(xin)(xin)態、空杯心(xin)(xin)(xin)態、共贏心(xin)(xin)(xin)態、感恩心(xin)(xin)(xin)態
三、職業(ye)化(hua)的兩(liang)個(ge)標(biao)準(zhun):標(biao)桿與對手
四、職業價值
五、職(zhi)業化的好(hao)處:銷售自己, 就(jiu)給自己賣(mai)個好(hao)價錢!
訓(xun)練(lian)形(xing)式:團體賽---職(zhi)業精神
第二部(bu)份:職業技能---從興趣(qu)到志趣(qu),身價倍(bei)增
一、一技之長是“玩(wan)”兒出來的,興趣(qu)也需要(yao)從一而終。
二、職業技能就是滿足客戶需求的精耕(geng)細作,客戶決定(ding)成敗。
三、職(zhi)業化(hua)的分工合(he)作,團隊合(he)作能力決定職(zhi)業化(hua)水(shui)平。
第三部分:職業(ye)誠信---做(zuo)人、做(zuo)事、做(zuo)企(qi)業(ye)的(de)起點
一、信托責任
二、做(zuo)(zuo)人與做(zuo)(zuo)事(shi)
三、正確(que)觀念
第四部份(fen):職業(ye)規(gui)劃---設(she)計職業(ye)軌(gui)跡(ji),矢志不移(yi)
一、職場(chang)價值,你(ni)對生命負責(ze)了嗎?
二(er)、敬業精神(shen)是*精神(shen)
三(san)、設計結果,以職為生。
四、職業的快樂指(zhi)數
第(di)五部(bu)分:職業(ye)底線----職業(ye)人的法制訓練
一、法律是道德(de)的(de)底線
二(er)、公司職業道德(de)規范
三、普通員工不職(zhi)業(ye)化的十(shi)大行為
四、討論(lun)《職業(ye)化員工十戒》
第(di)六部份(fen):職(zhi)業角色---職(zhi)業人的(de)思(si)維訓練
1、別(bie)人和自己是兩回(hui)事(shi);
2、功勞與(yu)苦勞是兩回事;
3、批評與表(biao)揚是兩回(hui)事;
4、過去與(yu)現在(zai)是兩回事(shi);
5、感情與原(yuan)則是(shi)兩回(hui)事(shi);
6、公(gong)事和私(si)事是兩回事。
第七(qi)部份:職業(ye)修煉---職業(ye)人的(de)行為訓練
張(zhang)翔老師(shi)提出職(zhi)業化訓練的9種基本方法(fa)
1、首(shou)因效應(ying)法:人生的轉折點就(jiu)是職業的新起點。
2、控制法(fa):控制自己,本身就(jiu)是對意志力的考(kao)驗。
3、重(zhong)復法:把簡(jian)單的事千萬次的做(zuo)好(hao),就(jiu)是專(zhuan)業,就(jiu)是不簡(jian)單。
4、環(huan)(huan)境(jing)(jing)營造法:用文(wen)化與(yu)工作環(huan)(huan)境(jing)(jing)影響職業化行為。
5、機(ji)制保障法:用制度(du)不給人(ren)以犯錯(cuo)誤的機(ji)會。
6、細節糾正法:在細節中教練(lian)員工懂得職業化。
7、外部教(jiao)育法:讓第三方(fang)進行(xing)教(jiao)育和訓練,包括客戶(hu)、同行(xing)。
訓練(lian)形式:*賽——教練(lian)式領導
第八部(bu)份:職業健康---職業人(ren)的氣質(zhi)訓練
一、職(zhi)業(ye)行(xing)為——沒有規范(fan)的職(zhi)業(ye)行(xing)為,就(jiu)沒有商(shang)業(ye)交流與合作的標準;
二(er)、職業(ye)儀表——沒有(you)規范的(de)職業(ye)儀表,就(jiu)沒有(you)客戶的(de)鑒別與尊重;
三、職(zhi)業保健——沒(mei)有(you)職(zhi)業的保健,就(jiu)沒(mei)有(you)職(zhi)業生命的質量;
四、職(zhi)業(ye)(ye)心(xin)理(li)——沒有成熟自(zi)信的(de)職(zhi)業(ye)(ye)心(xin)理(li),就沒有職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)命的(de)意義(yi)。
團隊職業化素養培訓
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