中國式績效考核-績效管理困局突破之道
講(jiang)師：關彬 瀏覽次數(shu)：2549
課程描述(shu)INTRODUCTION
中國式績效(xiao)考核培訓(xun)
培訓講師：關(guan)彬
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中國式績效考核培訓
課程大綱(gang)
第一部(bu)分：從管理(li)困惑到(dao)績效
一、平衡(heng)木(mu)上跳舞(wu)--企(qi)業管理(li)(li)與管理(li)(li)企(qi)業之困
1、預設管理的條(tiao)件
A、學院派的(de)研究
B、現(xian)實派(pai)的苦惱
2、發生問題(ti)的(de)解決
A、富(fu)士康的代(dai)表(biao)性
B、馬后課現象
3、中國(guo)企(qi)業特點
A、目標與計劃
B、三個創新
C、到底(di)以什么(me)為中心(xin)
D、竹竿企(qi)業
E、麻將企(qi)業(ye)
4、中(zhong)國員工特點
A、功利(li)化(hua)
B、眼光(guang)
C、素質基因
D、時代(dai)特點
E、責任小于能力
5、利益是永恒的主題
A、三座大山的壓迫
B、底(di)線的挑戰(zhan)
C、固守還是(shi)放棄？
6、老板(ban)們(men)的(de)困惑
A、表(biao)現
B、各層級心(xin)態(tai)
二、績效雷(lei)達圖，對績效管理的全景(jing)掃描
1、績(ji)效雷達(da)圖全(quan)景(jing)
2、效果、效率、效能與(yu)效益
三(san)、績效運行圖，對績效考核運行的控制
1、目標管理(li)
2、激(ji)勵兌現(xian)
3、實用工(gong)具
四、突破績效(xiao)障礙
1、績(ji)效(xiao)認識的障礙(ai)：上下(xia)同欲不可能嗎
2、定位的障礙：考核替代管理的傾向
3、常見的(de)績效(xiao)問題造(zao)成的(de)困惑
4、工(gong)具運用的(de)誤區
第二(er)部分：中國式(shi)績(ji)效(xiao)的(de)實際操作
一(yi)、管(guan)人，績效管(guan)理(li)管(guan)什么
1、員(yuan)工全(quan)生命(ming)周期的績效管理
A、招聘階(jie)段的(de)崗(gang)位分析與對標
B、入職階(jie)段的績(ji)效要(yao)求(qiu)、了(le)解的培訓
C、在職階段(duan)的績(ji)效表現與(yu)評(ping)價，這是績(ji)效管理在管人(ren)上的主要(yao)部(bu)分(fen)
D、離職階段，績效(xiao)兌現與員工關系(xi)
案例分享：從績(ji)效(xiao)角度看人(ren)識人(ren)招(zhao)人(ren)
離(li)職工資的(de)爭議(yi)體現了績效(xiao)表現？
臺灣玻璃集(ji)團在職員工績效失誤(wu)的(de)故(gu)事
2、管理員工的“手”
A、標(biao)準化操作
B、制度化管理
C、流程化管(guan)理
案例(li)分享：鋼鐵集團不按(an)照標準化操作的安(an)全事故
龍力生物不按(an)照流程造成上下級誤會(hui)，怎么能有績效？
3、管理員(yuan)工的“心(xin)”
A、讓員工(gong)關心(xin)工(gong)作
B、讓員工關心指標(biao)與問題
C、關心崗位上下游(you)
D、關(guan)心部門(men)協作(zuo)
案(an)例分享：出(chu)租車(che)跳表，誰(shui)的心跳？
龍力生物罰的心(xin)驚肉跳，誰還敢再(zai)關(guan)心(xin)工作？
信得(de)科技有股份的人(ren)就真的關心企業嗎？
光洋軸(zhou)承老板的親戚或紅人就真的關心企(qi)業嗎？
4、管理員工的“腦”
A、崗位創(chuang)新與(yu)爭先
B、效率提升(sheng)的基礎
C、崗(gang)位信(xin)息如何持續入腦
案例分享：海爾(er)的創新(xin)（海爾(er)以員(yuan)工名字命名、海爾(er)地(di)瓜洗衣機）
可口可樂(le)的效率(lv)管理(li)
5、管理員工的“魂”
A、如何保持員工工作的熱(re)情
B、真正(zheng)地愛崗(gang)敬業
C、超出你的預(yu)期
案例分享：東(dong)軟集團餐敘會故事
*雇(gu)主(zhu)企(qi)業分(fen)析(xi)
6、管理員工的“問題(ti)”
A、誰背了更多的猴子？
B、指導性(xing)解決問題
C、遮(zhe)風擋(dang)雨
D、創(chuang)造空間
E、問題員工的處(chu)理
F、明星員工的處理
G、資深(shen)工的處理
案例分享(xiang)：跨區銷售員工(gong)的爭(zheng)議(yi)案例
二(er)、管事(shi)，績(ji)效管理管什(shen)么
1、崗位說(shuo)明書與績效的(de)關系
A、工作(zuo)內(nei)容
B、協調(diao)關(guan)系(xi)
C、匯報(bao)關系
D、工作標(biao)準(zhun)
案例分享：
2、做(zuo)好員工(gong)的角(jiao)色管理(li)
A、角色錯位(wei)怎么會出(chu)好的績(ji)效？
B、正確定(ding)位，認(ren)識崗位
C、人崗匹配
D、崗位產出(chu)
案例分(fen)享(xiang)：中糧(liang)可樂某總經理(li)的(de)人崗匹配度不高(gao)，公司業績直線(xian)下滑
中糧集團寧高寧創造的績(ji)效神話(hua)
3、做好素質管理(li)
A、素質基因
B、個人智(zhi)(zhi)力(li)、團隊智(zhi)(zhi)力(li)與企業智(zhi)(zhi)力(li)
案例分享：臺灣玻璃集(ji)團大陸投(tou)資紀(ji)實
4、做好(hao)能力管理
A、人力資源晉階模型的能力層級(ji)
B、能力管理不是直接培訓出(chu)來(lai)的，也(ye)不是考出(chu)來(lai)的，是管理出(chu)來(lai)的
5、做好激勵管理
A、8大激勵理論(lun)與(yu)績(ji)效
B、批評、贊美(mei)對績效的(de)影響
C、正負激(ji)勵的(de)爭議與運用
案例分享(xiang)：三一的重獎重罰
中糧(liang)的SGP審核
6、提高執(zhi)行力的四把鑰匙
A、執行的根(gen)基--互動才能雙贏
B、執行的保證—計(ji)劃和(he)督導(dao)
C、執行的(de)體現—關注細節
D、執(zhi)行的升華—勇于創(chuang)新
三(san)、管理者想怎么(me)做，績效(xiao)管理就做什么(me)
1、目標管(guan)理(li)：所有管(guan)理(li)者想做的
A、目標管理相關原(yuan)理
B、目標管理的原則
C、管理者的關注點與績效(xiao)變化(hua)
案例分享：國企改革(ge)，不可忽視的(de)成績(ji)
2、平(ping)衡計分卡是落實管理者(zhe)想法的(de)最好戰略工具
A、平(ping)衡(heng)計分卡歷史與中國(guo)的(de)應用
B、平衡計分卡原理(li)與(yu)績效應用
C、平民化(hua)的平衡計分卡(ka)才(cai)能深(shen)入民間(jian)
案(an)(an)例分享：高麗制鋼推行(xing)平衡計分卡的案(an)(an)例很有(you)借鑒意義
3、現代管理手段(duan)的(de)運用
A、360度
B、人事測評與(yu)文件筐
C、競聘(pin)能解決績效不好的問(wen)題嗎？
D、崗位測(ce)評能(neng)決定一切嗎？
案例分享：龍力生物年度(du)測評的應用與結(jie)果
4、績效管(guan)理的(de)成(cheng)熟度
A、企業管理層次論
B、對(dui)標在績效管理上的(de)意義
C、集團內BU的績效成(cheng)熟度
D、崗位的績效(xiao)成熟度
案例分享：上市公司(si)龍(long)力(li)生物(wu)與中(zhong)糧可口可樂(le)的(de)績效對標(biao)比較
不(bu)同(tong)人任(ren)職(zhi)的不(bu)同(tong)績效（龍力(li)生物）
中糧(liang)的對標管理
5、企(qi)業管(guan)理模式對(dui)績(ji)效(xiao)的影(ying)響
A、集團管控模式對(dui)績效的影響
B、集團(tuan)管理風格對績效的影響
案例(li)分享：三一(yi)重(zhong)工的績效管理(li)模式
四(si)、國外企業績效管理的(de)借鑒
1、績效管(guan)理在設(she)計(ji)、過程、應用上的不(bu)同
2、績效管理的(de)支(zhi)持手段、工(gong)具(ju)的(de)差異化
3、中國式績效考(kao)核的對比與異化
4、中(zhong)國式績效考核(he)的改善與提升
案例分享：全球(qiu)五大企業(ye)績效管理(li)實操
世界500強(qiang)鐵姆肯績效管理案例
用友(you)軟件的績效管理(li)借鑒
五、承(cheng)諾制績(ji)效模式(shi)（PBC）的推(tui)薦--最適應中國式(shi)績(ji)效考核的績(ji)效模式(shi)
1、什么是PBC績效模式？
2、PBC績效模式的九(jiu)大(da)環節
3、PBC績(ji)效模式的實操演練與模擬
中國式績效考核培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234613.html
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