《員工關系》體系規劃與運營技術
講師：鄭(zheng)中(zhong)夏 瀏(liu)覽(lan)次數：2550
課程(cheng)描述INTRODUCTION
員工關(guan)系體系規(gui)劃培訓
培訓講師：鄭中夏
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工關系體系規劃培訓
課程大綱
一、如何掌握(wo)學習好本課程的(de)方法
1.提供你(ni)本課程的關鍵知識
2.讓你(ni)從內容中知其所以然(ran)
3.引導你設想如何將學(xue)習變成運用
4.運用研(yan)討從實踐中(zhong)獲(huo)得(de)成長
二、員工(gong)關系的范圍
1.員(yuan)工關系不只是(shi)操作社保與勞動法
2.員工關系的社會(hui)潮流與發(fa)展(zhan)
3.員工關系的五大功(gong)能范疇(chou)
4.了(le)解EAP與(yu)員工關系的應用
5.員工關系(xi)的(de)組織(zhi)
6.員工關系成員的必備(bei)條件
三(san)、做好員工關系從人資(zi)內部改(gai)造開始(shi)
1.人資(zi)部(bu)自建文化與(yu)推手(shou)
2.從<問好開始>的團隊魔力
3.讓員工先信任人(ren)資部成員
4.人(ren)資部扮演的角色與做法
5.從心里理解員工的XY與(yu)需求與(yu)善良
6.組織結構與(yu)管理的關系
四、如何經營<信任的橋梁>:不合理意見箱
1.為何(he)98%的意見箱都失敗(bai)(無信或不具(ju)名(ming))
2.不合理意見(jian)箱的范圍(wei)
3.如何提高具名率(lv)?
4.不合理意見箱的操作關鍵
5.如何處理(li)黑函?
6.如何(he)讓員工(gong)愿意投信(xin)?
五、如何經營<交流的平臺>:告知系統
1.員工關(guan)系可以運用那些(xie)告知系統?
2. 要善用告知(zhi)的領(ling)引(yin)系統
3.90%的(de)企業公(gong)布欄都失敗的(de)主因?
4.公布欄的人事時地(di)物經營法(fa)
5如何(he)讓(rang)告知(zhi)系統充實
六、如何經營<員工快樂>平臺
1.研(yan)究員工的(de)需求
2.要眾樂樂、避免少樂樂是原則(ze)
3.要讓快樂與愛(ai)的溫馨相互(hu)融合(he)
4.成(cheng)本與快樂的性價比是(shi)人資的責任
5.如何建立(li)與經(jing)營快樂園
七、如何經營<關懷員工>的平臺
1.60%的主(zhu)管都(dou)擔心座談會
2.座談會的問題其實都能夠回答(da)
3.座(zuo)談會對資方(fang)與勞方(fang)各有四個好處
4.部門(men)座(zuo)談(tan)會的操作程序與關鍵
5.總經理(li)座談會的操(cao)作(zuo)與關鍵(jian)
6.開(kai)辦座談會的六個(ge)成功要素
八、如何經營<重視員工>的平臺
1.員工意見調查的設計
2.如何定義企(qi)業的(de)期望標準
3.員工意見的收(shou)集方(fang)法是關(guan)鍵
4.員工意見結果的統計(ji)與分(fen)析
5.員工(gong)意(yi)見調查產出一堆意(yi)見,如何(he)處(chu)理?
6.員(yuan)工(gong)意見調(diao)查的診斷與(yu)改善
九、如何經營<尊重員工>的平臺
1.從人資部開始
2.各主管必須有的(de)共同(tong)語言
3.各主(zhu)管必須(xu)有(you)的限制(zhi)法則(ze)
4.讓案(an)例成為主管的教導與借鏡
5.讓<紀律被管理>轉變成<管理要有紀律>
6.組長(chang)是(shi)源頭但課長(chang)是(shi)關(guan)鍵
7.人資部(bu)保母立場(chang)必須有(you)限度
十、員工關系的成就評鑒(jian)
1.用<企業投入與安定>性價比為評鑒
2.取自員工意見調查結果
3.取自離職(zhi)率趨勢
4.離職(zhi)訪談的方法(fa)與統計分析
5.員工(gong)關系的未來趨勢
個案演練:
1.演練<人資歡樂平臺>
2.演練<告示系統>內容制作
3.員工不合理(li)意見的回復練習(xi)
交流時間(jian):
任何有關組(zu)織(zhi)與薪資(zi)變革的困難，都(dou)可提問。講師會當場(chang)給予(yu)解決方案
員工關系體系規劃培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234662.html
已開(kai)課時(shi)間Have start time
- 鄭中夏
[僅限會員]
員工關系內訓
- 延遲退休政策解讀與企業用工 梁(liang)偉權
- 職場心理學：覺察無意識歧視 彭遠軍(jun)
- 員工關系管理及勞動用工風險 周潮
- 工作坊：員工離職管理中的溝 李(li)偉
- 如何構建企業和諧員工關系 謝穎(ying)
- 勞動法規與員工關系管理 張隴
- 《企業勞動關系管理-用工風 伍純(chun)
- 用心留人— 管理者處理員工 王(wang)穎
- 員工關系管理的20類疑難問 沈海燕
- 春風化雨-員工關系與離職管 孫林
- TWI系列之JR工作關系 賀鵬舉(ju)
- 員工關系管理與承上啟下技巧 賀(he)鵬(peng)舉