《主管工作面談》技術
講師(shi)：鄭中夏 瀏覽(lan)次(ci)數：2554
課程描述INTRODUCTION
主管(guan)工作面(mian)談技(ji)術培(pei)訓(xun)
培訓講師：鄭中夏(xia)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
主管工作面談技術培訓
課程(cheng)大綱
一、如何掌握學(xue)習好(hao)本課程的方法
1.提供你本課(ke)程(cheng)的關鍵(jian)知(zhi)識
2.讓你從內(nei)容中知其所以(yi)然
3.引導你(ni)設想如何將(jiang)學習變成運用
4.運用(yong)研(yan)討從(cong)實踐中獲得成長
二、洞(dong)悉部屬在職場中的階(jie)段情境與需求
1.每(mei)位員(yuan)工(gong)在職場(chang)中都會面臨的九個情境
2.人力資源的(de)(de)五大范疇與(yu)工作面談的(de)(de)關系
3.解析部屬(shu)的情境心態與需求心理
4.影響(xiang)員工貢獻意愿的三大因素
5.員(yuan)工工作意愿的(de)消(xiao)長模型(xing)與(yu)*的(de)對應管(guan)理(li)模式(shi)
三、新進(jin)面談(tan)技(ji)術
1.事前需要準備什么
2.如(ru)何選取面(mian)談(tan)環(huan)境
3.*座位(wei)安排
4.如何營(ying)造開始(shi)的(de)氛圍
5.新(xin)進(jin)面談的目(mu)的是什么?如何掌(zhang)握(wo)關鍵手法(fa)?
6.Happy Ending的操作
四、入崗蜜(mi)月(yue)期后(hou)面談(tan)技術((簡稱蜜(mi)后(hou)面談(tan))
1.為何新進人員熟悉職場與工作之后, 需要進行<蜜后面談>
2.蜜后面談要談些什么?
3.面談(tan)前須要準備那些?
4.要給新近員工入崗蜜月期多長？
5.如何結束面談
五(wu)、日(ri)常中(zhong)隨機面談技術
1.誰是適合(he)隨機面談的對(dui)象?
2.何時是合適的面談三時機?
3.需要掌握的(de)面談(tan)主軸(zhou)是(shi)什么?
4.如何才能(neng)產(chan)生正面結果?
5.如何(he)讓員工愿意(yi)跟(gen)你促(cu)膝懇(ken)談?
六、衰退期面談技術
1.事前應當準(zhun)備哪些(xie)資料(liao)?
2.面談時如何運用三(san)明治或(huo)雙明治手法(fa)?
3.如何結(jie)合(he)XY理(li)論進行面談?
4.如何掌握衰退心態并(bing)進行(xing)有(you)效調整?
5.面談中不(bu)同情境出(chu)現時要采取哪些解決方案?
七、貢獻面談(tan)技術
1.如何決定貢獻的獎勵方式?
2.如何讓員工感覺你的重視?
3.肯定與鼓(gu)勵的表達(da)方式?
4.如何使用<三*法>增加績效榮耀
5.如何作為(wei)案例(li)教育其他部屬(shu),引(yin)動大家自(zi)我追求的意愿。
八、晉(jin)升面談技術
1.晉(jin)升是*激勵(li)資源，但為何主(zhu)管常(chang)常(chang)使用不當無法(fa)創造更高價值?
2.*面(mian)談(tan)時機是(shi)何(he)時?
3.如(ru)何布(bu)置前(qian)置主題?
4.如何(he)讓(rang)部屬對(dui)未(wei)來產出更大的動(dong)力(li)?
5.如何運用個別晉升(sheng)對內同仁(ren)產(chan)出激勵?避免忌妒與批判?
九、離職(zhi)面談技術
1.員工(gong)一但(dan)口(kou)頭提出辭(ci)工(gong)就燙手主(zhu)管,如何讓員工(gong)不隨意(yi)口(kou)頭提出辭(ci)工(gong)?
2.員工提出辭(ci)工后(hou),何(he)時(shi)面(mian)談(tan)是*時(shi)機?
3.如有必要(yao)時如何挽留員工?
4.如何避(bi)免員工作出對公司的傷害?
5.如何避免辭工部屬(shu)影響組織成員心態?
6.如何借助離職面談引導工(gong)作交接(jie)正常化(hua)?
十、辭退面(mian)談技(ji)術(shu)
1.辭退是公司*的風險(xian),程(cheng)序應(ying)當如何設計?
2.何時(shi)是(shi)辭退(tui)*發布時(shi)機與面談(tan)時(shi)機?
3.辭退(tui)面談應當談些什么?
4.辭退時人資、警衛、用(yong)人單位三方如(ru)何分工
5.應該如何管(guan)理辭退風險?
個案(an)演練:
1.新進面談演練
2.衰退面談演練
3.晉(jin)升面談(tan)演(yan)練
4.離職面談演練
5.辭退(tui)程序與面談演練
主管工作面談技術培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234666.html
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