中高層主管績效管理培訓
講師：簡富臨 瀏覽次數：2562
課程描述INTRODUCTION
中高(gao)層主管績效(xiao)管理(li)培訓
培訓講師：簡(jian)富臨(lin)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
中高層主管績效管理培訓
培訓受眾:中層以上部門主管
課程(cheng)收益:
1.學(xue)員可以能(neng)夠了解并正確敘述績效在管理上(shang)的含義與其常見的內容。
2.了解績效與策(ce)略之(zhi)間(jian)的關系，以便在要求績效時能夠符合策(ce)略性的思考。
3.能(neng)夠了解目標管理(li)的(de)程(cheng)序，且足以制訂(ding)出績(ji)效(xiao)目標與發(fa)展、敘述出相關的(de)主要行(xing)動。
4.懂得如何尋(xun)求與確認所(suo)需資(zi)源(yuan)，并整合前(qian)述信息做出(chu)扼要的工(gong)作計(ji)劃。
5.學習(xi)到績效管理過程中所需(xu)的檢(jian)核(he)措(cuo)施與相關技巧,并懂得如何運用
6.了解(jie)績效(xiao)評估方(fang)式的不同運用與主要價值。
7.能夠獨立進行績效(xiao)評估工作的各項作業步驟。
8.完成個別績效改進的具(ju)體行動計劃,可作為(wei)工作上(shang)實(shi)際改善的依據。
課(ke)程大綱(gang):
單元(yuan)一(yi)：績效管(guan)理(li)概述
1.績效的一(yi)般內容(rong)
2.績效的要求
3.小組交(jiao)流分享：正確或錯誤的績效要求！
4.績效(xiao)管理(li)的定義(yi)
5.績效管理(li)關注什(shen)么？
6.績(ji)效(xiao)理管發展的四個階段
7.績效管理的(de)關(guan)鍵詞
8.績效(xiao)管理循環
9.績(ji)效管理最(zui)核(he)心的正確思維(wei)
單元二：部(bu)門主管(guan)(guan)應具備績效管(guan)(guan)理概念
1.主管在績效(xiao)管理中的地位/想法
2.公(gong)司從績效管理中得益之處
3.公司(si)組織架(jia)構的模式
4.公司業績管理系(xi)統
5.員工在(zai)績效管理(li)中(zhong)的角(jiao)色
6.主管在績(ji)效(xiao)管理中的角色(se)
7.高層管理(li)(li)者在績效(xiao)管理(li)(li)中的(de)角色
8.一線經(jing)理(li)在績效管理(li)中的重要角色:反饋(kui)和輔導
單元(yuan)三：從崗(gang)位責任到目(mu)標設定
1.績效管(guan)理體(ti)系設(she)計原(yuan)則
2.績效評(ping)價的常用工具
3.崗位責任制的實施(shi)程序
4.好目(mu)標的(de)ＳＭＡＲＴ原(yuan)則
5.衡量標準(zhun)的寫法
6.工作目標填寫的(de)注(zhu)意(yi)事(shi)項
7.確(que)定崗位工作目(mu)標的步驟
8.工作目標考(kao)核的標準
9.工作目標的類型
10.實務演練：目標(biao)分解步驟(zou)
單元四：關鍵績效指標(KPI)設(she)計
1.KPI的(de)功能
2.明晰的(de)KPI體系的(de)作用
3.KPI的特點(dian)
4.KPI技術的綜(zong)合運(yun)用
5.好的KPI應有特(te)點
6.定量(liang)和(he)定性指標的設(she)計
7.建立KPI體系(xi)的兩條主(zhu)線
8.KPI指標的選(xuan)擇方法
9.標桿基準法
10.成功關鍵分(fen)析法
11.平衡(heng)計分卡
12.分組研(yan)討練習：KPI指標
單元五：績效(xiao)考(kao)核(he)的(de)實施流程
1.成功績(ji)效考核的要求
2.能(neng)力考核設(she)計
3.態度考(kao)核設計
4.績效評價矩陣
5.績效考核(he)流程
6.部門(men)考核實施流程
7.個人考核實施流程
8.績(ji)效考核失(shi)敗的原因
9.完(wan)善績(ji)效考核制(zhi)度之建(jian)議
10.個(ge)案角色扮演練習(xi)：處(chu)理部屬(shu)的(de)抱怨(yuan)
單元六：績效面談與輔導
1.管理(li)者的績效(xiao)投入
2.績效管理(li)操作的指導(dao)原則
3.績(ji)效交流（面談）的結(jie)構(gou)
4.績(ji)效面談(tan)的準備(bei)
5.績效面(mian)談的(de)內容
6.績效面(mian)談的技能
7.有效溝通的(de)基(ji)本原則
8.個案角色扮演練習：績效評估面談
9.完(wan)成(cheng)績(ji)效評估的后續(xu)措施
10.有(you)效的(de)輔導技巧
11.演(yan)練：完成(cheng)具(ju)體(ti)行動計劃
單元七：績(ji)效(xiao)分(fen)析評估與應用
1.績效(xiao)評估的目的與功能
2.績(ji)效(xiao)評估的(de)目的(de)比較
3.績(ji)效(xiao)進度(du)追蹤(zong)查核
4.實現(xian)以目標為導向的過程管(guan)理
5.績效問題的(de)改善
6.績效(xiao)評估方式的不同運用
7.績效評估的效果
8.績效評估結果(guo)使(shi)用
9.討(tao)論：如(ru)何避免影響工(gong)作績效(xiao)的因素
中高層主管績效管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234690.html
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