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向上溝通的藝術培訓

課程目標
本(ben)課(ke)程通過對上級的認知、對上級領導風格(ge)類型的解析，到(dao)自我(wo)心(xin)理(li)修煉和問題的分享，期間(jian)貫(guan)穿案(an)例，嚴格(ge)按照課(ke)程來自現(xian)實、問題的分析，更是(shi)你(ni)工作中(zhong)難(nan)以破解的“疑難(nan)大事(shi)”，我(wo)們指導你(ni)與(yu)上級建立和發展良好(hao)的關系，讓(rang)你(ni)學會如何與(yu)之溝(gou)通，讓(rang)中(zhong)層(ceng)不再煩惱，讓(rang)管理(li)上級輕松無困擾(rao)。

課程特色
該課程結構嚴謹，符合成人學習的思維和習慣，從對上級的認知開始，具體到輔佐上級的黃金法則的掌握，為企業中層管理人員提供了全方位的與上級相處的藝術和方法。
課程內容全面，實例豐富，演繹方式多樣，對企業的中層管理干部是一門必備的管理工具課程。
培訓(xun)講師具有豐(feng)富的培訓(xun)經驗，個(ge)人親和力(li)強，授課風格(ge)輕松，使(shi)學員在(zai)輕松的氛圍下充分掌握課程內容(rong)，必將為推(tui)動企業(ye)的中層管(guan)理(li)能力(li)與效率提(ti)升發揮重要(yao)的作用。

課程內容
開篇：
一個故事引發的上下級糾紛
案例分析
組織環境解析
為什么要輔佐上級
輔佐上(shang)級的正確理解

第一部分：理解上級
“上級”的真正含義
了解上級
身份、價值觀信念層面
上級對下屬的需求層面
上級的壓力與目標認知
上級的管理風格

案例分享
上級的關注點
上級的領導風格
人們(men)都喜歡(huan)與自己類似的人

第二部分：調整自我
1、自我認知
認知自我的重要性
我的定位
從剝洋蔥找到“我的興奮點”
面對真實的自己
吉姆(mu)柯林斯的(de)“刺猬理念”

2、自我管理：
主動性
考量為組織作貢獻的三個關鍵點
試聽感測試

3、社會意識：
*：你是責任人嗎
視頻分析：她如何調整
同理心的梳理
案例：我與老板攤牌
定位：建立自己的聲望
評價你的工作態度
權威人士看重的東西，你有嗎？
你所掌握的，與上級有價值的等價物
經理人對(dui)下屬的(de)期望(wang)占(zhan)比分析

4、人際關系管理
企業文化決定規則
人性與面子的理論模式
晉升到高階人的不同之處
復雜形式的選擇與堅持
布拉德.福德的影響模式
合作式的伙伴特點與期望
因他而改變

第三部分：建立關系
只要越成長，潛能就越大
討論：如何輔佐上級
1、蜜月期，接觸中的五個關鍵問題
案例分析，主動敲門，成為總裁。
討論解析：如何向上級匯報壞消息
不同意上級的意見，如何(he)反(fan)饋(kui)？

2、磨合期間，普遍問題的解釋
實踐：什么是你不能忍受的
影響層次解讀
下屬影響上級的形式解析
老板抵制我有關改進工作的想法，怎么辦
解(jie)析(xi)：如何幫助(zhu)困境中(zhong)的上級

3、輔佐期
討論：如何給上級提建議
輔佐上級過程中的幾個關鍵點
輔佐上級的工具練習
愛(ai)他如他所(suo)愿：讓上級按照自己(ji)的方式行事

向上溝通的藝術培訓