MTP中層干部核心技能提升訓練
講師(shi)：彭智平 瀏覽次數(shu)：2544
課程(cheng)描述INTRODUCTION
MTP中層干部核心技能培(pei)訓
培訓講師：彭智平
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層干部核心技能培訓
【課程簡(jian)介】
中層的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理干(gan)部在企業(ye)中的(de)(de)(de)(de)(de)地位相(xiang)當于一(yi)個人軀干(gan)，它起(qi)到了連接(jie)大(da)(da)腦及四(si)肢(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)作用，它的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)不言而(er)(er)喻(yu)，而(er)(er)在我(wo)國現今的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)當中，大(da)(da)多(duo)數的(de)(de)(de)(de)(de)中層管(guan)(guan)理人員都是曾任(ren)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)手，因企業(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)，將這些技(ji)術能(neng)(neng)手提到主(zhu)管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)位置(zhi)后，當他(ta)們面對(dui)上壓、下擠、左(zuo)挫和右揉(rou)的(de)(de)(de)(de)(de)四(si)方壓力(li)時卻出(chu)(chu)現了很多(duo)管(guan)(guan)理困惑，針對(dui)此種情況我(wo)們專門設計(ji)出(chu)(chu)中層主(zhu)管(guan)(guan)最需要(yao)掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)大(da)(da)管(guan)(guan)理技(ji)能(neng)(neng)進行綜合分(fen)享與(yu)運用。
【課程特色】
學習管(guan)(guan)理(li)(li)(li)概念(nian)并不困難，但要(yao)將管(guan)(guan)理(li)(li)(li)概念(nian)應用(yong)在(zai)(zai)實際(ji)(ji)的(de)工(gong)作(zuo)上，需要(yao)“轉(zhuan)化(hua)”的(de)能(neng)耐。本課(ke)程的(de)特(te)色在(zai)(zai)于把概念(nian)轉(zhuan)化(hua)為(wei)實際(ji)(ji)的(de)行為(wei)，藉由(you)經(jing)典的(de)案(an)例及技巧的(de)演練，使理(li)(li)(li)論概念(nian)轉(zhuan)變成管(guan)(guan)理(li)(li)(li)習慣，而能(neng)真正在(zai)(zai)職(zhi)場上發揮實際(ji)(ji)的(de)作(zuo)用(yong)，讓你在(zai)(zai)課(ke)程結(jie)束之(zhi)后，能(neng)將理(li)(li)(li)論與(yu)實務(wu)做(zuo)完整(zheng)的(de)結(jie)合，具體地展現(xian)在(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)作(zuo)為(wei)上。
【課程收益】
1、掌(zhang)握培育部(bu)屬(shu)的方式方法，讓自己的部(bu)屬(shu)在(zai)做(zuo)事(shi)方面，青出于藍而勝于藍，起到水漲船高的作用。
2、掌握職場的三大溝通（下(xia)對上、平級(ji)、上對下(xia)）方向的經(jing)典實用技(ji)巧。
3、掌握激勵員工的(de)新穎(ying)而實用(yong)的(de)方法，達(da)到(dao)激勵部屬的(de)高境界(jie)“士為知已者亡(wang)”
4、掌握提升自(zi)己(ji)領導(dao)魅(mei)力的具(ju)體方法，增強自(zi)己(ji)的影響(xiang)力，達(da)到發揮*影響(xiang)力，做到“事半功倍”的領導(dao)效(xiao)果。
【課程時間】2-3天/12-18H（培訓時間和內容可根據情況作調整）
【內容模塊(kuai)】
單元(yuan)一、一線主管能力、素(su)質(zhi)模型與(yu)修煉
單(dan)元二、目(mu)標(biao)決定管理高(gao)度(du)----如(ru)何(he)設定目(mu)標(biao)
單元(yuan)三、一次性把(ba)事情做對----產品品質管控
單元四(si)、制造產品(pin)前先(xian)造人----如(ru)何培養員工
單元五、現場管理的核心----發掘與改(gai)善問題
單元(yuan)六、解決(jue)問題的前提----如何指派下屬工作
單元七、問題改(gai)善的加速器----技(ji)巧(qiao)性溝通
單元(yuan)八、持(chi)續改(gai)善的動力之(zhi)源---自我激(ji)勵與員工(gong)激(ji)勵
單元九(jiu)、堵截(jie)問題發生的(de)源頭---生產過程(cheng)管控
優勝團隊評選
【授(shou)課形式】
a)講師講解(jie)（強調重點(dian)、要點(dian)和難點(dian)，將專業術語平民化(hua)，幫(bang)助學(xue)員理解(jie)）
b)錄像觀看（通過精彩(cai)錄像片段(duan)欣(xin)賞，給(gei)予(yu)學員啟發）
c)現(xian)場演練（幫助發現(xian)問(wen)題(ti)，進行*點評(ping)，從而達(da)到學以致用的目的）
d)游戲互動（將深奧的理論(lun)融(rong)入輕松的游戲之中，在笑聲(sheng)中學(xue)習和領悟）
e)問題討(tao)論和實戰案(an)例分(fen)析(xi)（剖(pou)析(xi)經典(dian)實戰案(an)例，充(chong)分(fen)啟(qi)發學員(yuan)）
【課程(cheng)大綱】
單元一(yi)、一(yi)線主(zhu)管能力、素質模型與修(xiu)煉(lian)
1、生(sheng)產一(yi)線(xian)主(zhu)管角色認知(三類角色五項功能)
2、一線主管的(de)能力要求
3、一線主管必備的四種技(ji)能
4、一線主管(guan)成功的十項準則
5、影響一線主管的八大行(xing)為方式
6、性格(ge)決定績效(xiao)（主(zhu)管人員的性格(ge)分析(xi)）
研討(tao)分析(xi)：主(zhu)管人員類型自檢
單元二、目標決(jue)定(ding)管理的高度----如(ru)何(he)設定(ding)目標
1、目標管理定義及目標設定的原則(ze)
2、目(mu)標(biao)設定---SMART原(yuan)則
3、公司(si)目標--部門/班組目標設定技巧
4、工作(zuo)目標(biao)實施技法
5、計劃的(de)實施與跟(gen)進
案例：某(mou)企業部(bu)門/班組目標的設(she)定與達成
單元三(san)、一次性把事(shi)情做對----產品品質管控
1、品質是(shi)制造(zao)出來的
2、品質成本(ben)（COQ）
3、生產過程中(zhong)品質如(ru)何來(lai)控(kong)制
4、出現品質異(yi)常時(shi)如何來處理
5、品質信息的反饋、跟進、與處理
6、品質(zhi)的改善與提升(sheng)
研討(tao)：面對供應商的(de)來料不良，生產一線主(zhu)管和(he)品(pin)質部(bu)該如(ru)何來處(chu)理的(de)
單元(yuan)四(si)、造產(chan)品前先造人──如何培養員工(gong)
1、管理(li)者的產品是員工的行為
2、員(yuan)工表(biao)現不良的原因
3、糾正(zheng)部(bu)下(xia)不良(liang)行為的4個步驟
4、員工心(xin)態培養---態度決定行為(wei)
5、培養部下(xia)的四種途徑
6、OJT訓練的五項基本原則(ze)
7、如(ru)何做好教育訓(xun)(xun)練（訓(xun)(xun)練四步(bu)曲）
案(an)例(li)：海爾公司(si)是如何培養員工的？
研討：不(bu)能提高部下素質是(shi)誰的責任？
單(dan)元五(wu)、現場(chang)管理(li)的核(he)心---如何(he)發(fa)掘問題(ti)
1、什么是問題(ti)
2、面對問題的心(xin)態探析
3、影響(xiang)問題發現與(yu)解決的(de)十大(da)錯誤觀(guan)念
4、面對(dui)紛(fen)繁復(fu)雜(za)的工作--如何突(tu)破困境(jing)
5、思考(kao)問題的五(wu)個(ge)維(wei)度(du)
6、如何“分(fen)析--改善--解(jie)決” 問題（五(wu)大手法）
研討：現場缺乏(fa)問題意識(shi)會導致(zhi)什么現象發(fa)生。
單(dan)元(yuan)六、解決問題(ti)的前提----如何指(zhi)派(pai)下屬工作
研討：生產主管面對的工(gong)作實(shi)在太(tai)多，而時間和精力有限，怎么(me)辦(ban)？指派下屬做？
1、工作指派的(de)重(zhong)要性
2、工作指(zhi)派考量指(zhi)標
3、面對繁多工作，如(ru)何授權
4、如何(he)確(que)定一(yi)項工作是否可以授(shou)權
單元七、問題改善的加速器----工作溝(gou)通
1、工作溝通的重要(yao)性
2、什(shen)么(me)是工作溝通？
3、工作溝通中的(de)常見障(zhang)礙的(de)產(chan)生(sheng)與防范
實(shi)例：信息就是(shi)這樣(yang)失真(zhen)的(de)
4、如(ru)何高效(xiao)溝通(tong)：7 55 38
5、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突
6、報告、聯系、商討技巧
7、如何與下屬良好溝通(tong)
8、如何(he)與上(shang)級良(liang)好溝通
9、如(ru)何(he)與同(tong)級良好溝(gou)通
10、人非圣(sheng)賢，孰能無過！下屬犯錯，如何批評？
他(ta)山之(zhi)石：高效溝通模式
分組討論
單元八、持續改善的(de)動(dong)力(li)之(zhi)源---自我激(ji)勵與員工激(ji)勵
1、當代企業的新型工作關系探討(tao)
2、激勵的重要性
討論(lun)：是(shi)什么影響了員(yuan)工(gong)工(gong)作情緒
3、到底什么是激勵
4、如何選擇激勵的時機
5、如何(he)激勵：1 + 4 模式(shi)
6、如(ru)何(he)激(ji)(ji)(ji)發部屬的工作熱情（正激(ji)(ji)(ji)勵與負激(ji)(ji)(ji)勵）
7、如何(he)藝術性激勵員工(gong)
8、激勵(li)的常(chang)見誤區
9、常用自我激勵法
案例：寶潔公司的激勵機制為什(shen)么那(nei)么奏效
分組研(yan)討：結(jie)合(he)工作實際(ji)，互動(dong)發(fa)表(biao)你(ni)是(shi)怎樣激勵員工
單元(yuan)九、堵截問題(ti)發生的源(yuan)頭---生產過程管控
1、如何安(an)排和實施具體(ti)生產計劃
2、如何對作業人員進(jin)行合理安排
3、如何確保車間或流水線作業(ye)順暢
4、如何確保生產(chan)物料的準時配備
5、如何運(yun)用(yong)生(sheng)產過程的管制(zhi)工具
6、如何處理生產異常與及(ji)時反(fan)饋
8、生(sheng)產(chan)過程事(shi)前、事(shi)中(zhong)、事(shi)后控制
9、生產進度落(luo)后應采取的措(cuo)施與(yu)對(dui)策
10、如何避(bi)免常見的各種浪費及對策
11、如(ru)何改進(jin)與提升(sheng)生產效率
12、如何準確及時地統計生產(chan)狀(zhuang)況
案例(li)：某公司(si)的生產過程管理(li)實例(li)
MTP中層干部核心技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234995.html
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