觸及巔峰--贏得重磅大單的高端銷售策略
講師:司馬(ma)劍(jian)明(ming) 瀏覽次(ci)數:2588
課程描述INTRODUCTION
高(gao)端(duan)銷(xiao)售策略(lve)培訓
培訓講師:司馬劍明(ming)
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端銷售策略培訓
培訓對(dui)象
高層管理(li) 中層管理(li)
課(ke)程收獲
1、認(ren)知成(cheng)功高端銷售的核心(xin)要(yao)義(yi);
2、理解客戶心智模(mo)式、完善換位思考能(neng)力;
3、掌(zhang)握高端(duan)銷售的四步流程、核心技(ji)巧及輔助(zhu)工(gong)具(ju);
4、研習“差異(yi)化”的(de)系列(lie)銷售策略(lve),全面(mian)提升實效能力;
5、領悟卓(zhuo)越績(ji)效(xiao)關鍵(jian),制定業績(ji)改善(shan)計劃。
課程大綱
第一單元(yuan) 傳統(tong)銷售Vs高端(duan)銷售
一、高(gao)端銷售(shou)前奏:大客(ke)戶(hu)銷售(shou)特性(xing)與(yu)客(ke)戶(hu)需求
二、全(quan)新銷(xiao)售模式:“人際關系(xi)銷(xiao)售模型”
三、奢侈品領域的獨特屬(shu)性(xing)
四、專業銷售人員(yuan)權(quan)威雜志的警(jing)示(shi)
法則:成功銷售的十(shi)大(da)金科玉律
第二單(dan)元 換(huan)上(shang)顧客的大(da)腦:洞察購買心智
一、賣(mai)什(shen)么?買(mai)什(shen)么?:銷售關鍵思維(wei)
二、人們進(jin)行(xing)購買的(de)26條(tiao)理由
三、驅(qu)使人們購買的七大影響(xiang)力
四、最(zui)基(ji)本(ben)、最(zui)強大的四項說(shuo)服(fu)原理
案例: 發揮你推銷優勢的21種方法
第三單元 高端(duan)銷售步驟一(yi):訪前規劃與*主顧識別(bie)
一、世(shi)界上(shang)最昂貴的銷售方法!
二、確定你的“銷售標靶(ba)”: 領域→客戶計劃→機(ji)會
三、尋找潛(qian)在客戶的十(shi)種方法
四、最優秀銷售人員(yuan)與眾不同的因素
五(wu)、銷售人(ren)員的決勝現場?
輔助(zhu)工具:客戶概(gai)況、問題(ti)鏈、參(can)考案例、公司定(ding)位說明
第四(si)單元(yuan) 高(gao)端銷售步驟二:激(ji)發客戶興趣與診斷式拜(bai)訪
一、認清初次拜訪(fang)的陷阱(jing)
二、客戶(hu)購買過程:AIDA模式
三(san)、與(yu)高端客戶(hu)對(dui)話的(de)重(zhong)點:展現情境知識
四、營造信任的五(wu)大要素
五、“特性”還是“利益(yi)”?:FABE法則
輔助工具:業(ye)務(wu)開發(fa)信函
第五單元(yuan) 高端銷售步驟三(san):塑造產品價值(zhi)與處理客戶異議
一、妄談價格者死!
二、塑(su)造產品價值(zhi)的有(you)效方法(fa)
三、一個清(qing)晰的事實——異議(yi)有(you)助(zhu)于銷售
四、顧客經常(chang)使(shi)用的十(shi)種典型借口
五、處(chu)理價(jia)格異議的九種策略
輔(fu)助(zhu)工具:權(quan)力人士信(xin)函
第六單元 高端(duan)銷售(shou)步驟四:獲得承諾與達成最(zui)后協議
一(yi)、“結束”還是“開始”?:成(cheng)交(jiao)大忌(ji)
二(er)、第一要事(shi):請客(ke)戶寫下對產品(pin)或服務的評價
三、第(di)二(er)要事(shi):請客(ke)戶做轉介紹
輔助(zhu)工具:客戶(hu)推薦表
第(di)七單元 致(zhi)勝(sheng)王(wang)道:“脫離先例型”銷售策(ce)略
一、形象策略(lve):開(kai)發“魔(mo)力(li)標簽”
二、展示(shi)策略(lve):最專業的銷售(shou)姿勢(shi)
三、時(shi)間策略:“逆天(tian)候”法則(ze)
四、地點(dian)策略:金“9”定(ding)律
五、人物策略:客戶“關鍵(jian)生活階(jie)段(duan)”
六(liu)、“反向(xiang)”策(ce)略:披露必需(xu)事物
七、溝通策(ce)略:“*記憶(yi)性”銷售
案例:把斧(fu)頭賣給*總統
第八單元 業績玄機——“銷售(shou)力”的根源(yuan)
一、“后(hou)退一步”:重新(xin)審(shen)視業績關鍵
二、銷售績效黃金公式:能(neng)力×動力
三(san)、銷售(shou)驅動力源泉(quan)的四種個性類別
四、GALLUP權威結論:*銷售人員四大核(he)心特(te)質
五、高端(duan)銷(xiao)售(shou)成功的*法則(ze)
高端銷售策略培訓
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