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團隊建設管理培訓課 

【課程背景】
高效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、提(ti)升(sheng)成(cheng)員(yuan)能(neng)(neng)力(li)(li)是(shi)提(ti)升(sheng)部(bu)門業(ye)績的根本(ben)之(zhi)法(fa)。但實現情況發現，并(bing)非所有團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)都屬高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)，很多管(guan)理(li)(li)(li)(li)者認為是(shi)員(yuan)工個(ge)人能(neng)(neng)力(li)(li)或是(shi)職業(ye)素養(yang)不(bu)(bu)足(zu)造(zao)成(cheng)的。誠然，這只(zhi)是(shi)問(wen)(wen)題之(zhi)一，但并(bing)非根本(ben)，我們要自上(shang)而下進行審(shen)視。從(cong)(cong)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者的角度講，其(qi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)準低(di)、人才(cai)梯隊(dui)(dui)(dui)建設(she)乏(fa)力(li)(li)、目(mu)標設(she)定(ding)不(bu)(bu)合(he)理(li)(li)(li)(li)、自身素養(yang)不(bu)(bu)高、溝通能(neng)(neng)力(li)(li)偏(pian)弱、對下屬培養(yang)不(bu)(bu)足(zu)，必然會造(zao)成(cheng)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)內(nei)部(bu)各種問(wen)(wen)題的出現。而從(cong)(cong)員(yuan)工角度審(shen)視，其(qi)能(neng)(neng)力(li)(li)欠缺(que)、職業(ye)素養(yang)低(di)下、缺(que)少(shao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)合(he)作精神等(deng)等(deng)，也必然給(gei)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)業(ye)績造(zao)成(cheng)極大影響。所以，一個(ge)高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的打造(zao)，必然從(cong)(cong)其(qi)人才(cai)梯隊(dui)(dui)(dui)建設(she)、員(yuan)工職業(ye)素養(yang)提(ti)升(sheng)、管(guan)理(li)(li)(li)(li)者團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)平、溝通技能(neng)(neng)、目(mu)標管(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)方面進行全方位、系(xi)統性學習(xi)和(he)訓練，只(zhi)有這樣，才(cai)能(neng)(neng)打造(zao)成(cheng)真正的高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)。

【課程收益】
掌握人才梯隊建設的八大方法
訓練提升團隊成員的職業素養，包括：主動性、積極心態、責任心、團隊協作
使管理者掌握團隊管理的技能方法
使管理者與團隊成員掌握目標設定的方法與流程
使團隊成員掌握高效溝通的方法
學(xue)習打造(zao)團隊凝聚的方法與策略

【授課方式】案例引導、現場演練、情景模擬、數據分析
【授課風格】、互動性強、風趣幽默、快樂學習
【適合對象】主管、經理、中高層領導、團隊管理者、團隊成員；
【課程時間】2－3天（6小時(shi)/天）

【課程大綱】
一、人才梯隊建設八步法
1、理清公司戰略
2、規劃未來人才的數量和質量
3、建立后備人才勝任力素質模型
4、構建員工發展規劃通道
5、后備人才甄選
6、后備人才培養
7、后備人才使用
8、后備人才考(kao)評

二、團隊管理的正確認知
1、什么是團隊
2、團隊與群體的區別
3、什么是團隊管理
4、高效團隊的特征
5、高效團(tuan)隊的(de)分工

三、團隊職業素養提升訓練
1、職業素養認知
什么是職業素養
團隊成員應具備哪些職業素養
良好的職業素養能帶來什么
2、主動性修煉
什么是主動性
為什么要積極主動工作
積極主動的核心原理
積極主動的五個層次
積極主動的五個步驟
主動工作的心態基礎
提升主動性的四大方法
3、積極心態修煉
心態的定義
心態的兩種類別
積極者與消極者對同一事物的看法
l討論：積極心態與消極心態給工作帶來什么
積極心態的魔力
職場人應具備的八種積極心態
調整心態的三個層次
4、責任心修煉
案例導入：80年后的一封信
什么是責任心
責任心曲線
具備責任心的特征
責任心構成的五大要素
成功需要堅定信念
5、團隊協作修煉
案例導入：西游記的故事
團隊協作的原則
團隊協作的三個基本因素
培養團隊協作精神(shen)的十大(da)技巧(qiao)

四、高效團隊管理技能提升訓練
1、高效團隊管理的八大策略
2、高效團隊齊心的四大絕招
3、高效團隊管理的核心十點
4、提升團隊高績效的方法－目標管理
什么是目標管理
目標管理的優點
目標管理的實施步驟
目標制定的三個共同
目標制定的原則
如何設定部門與個人的目標
l案例分析：目標設定
l情景練習：如何設定目標
5、團隊高效溝通訓練
與上級溝通的方法與技巧
與下級溝通的方法與技巧
l情景練習：溝通技巧
6、打造團隊凝聚力
什么是團隊凝聚力
團隊凝聚力的意義
破冰：團隊組建
團隊凝聚力常見的問題
案例分析：團隊缺少凝聚力的表現
領導者應具備的職業素質
團隊成員應具備的職業價值觀
打造團隊凝(ning)聚力(li)的四(si)大方法

團隊建設管理培訓課