課(ke)程描述INTRODUCTION
新晉管理者管理能力提升 培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新晉管理者管理能力提升 培訓
課程收益:
.對企業而言,課程能將組織的期望清晰的傳遞出去,**管理者必備的技能提升,減少組織內部抱怨,提高工作效率和對公司滿意度;
.對學習者而言,能明確自己的角色定位、掌握目標管理、時間管理、高效溝通、有效激勵與輔導下屬能力,更容易獲取團隊成員對其工作上的支持;
.對課程而言,有系統化的理論支持,實用化的管理工具和實戰化的管理案例,能快速幫助管理者厘清工作中自身存在的問題,實現組織績效改進。
.課程結束后,學員能(neng)迅速應用(yong)這些管理工具來指導自己的(de)工作(zuo)實踐,幫助(zhu)下屬找到自己改(gai)善和提升的(de)方向,幫助(zhu)下屬提升工作(zuo)能(neng)力,形(xing)成有戰(zhan)斗力的(de)團隊。
課程時間:1天,6小時/天
課程方式:講授 案例討論 角色扮演 情景模擬 問題解疑 實戰操(cao)作(zuo)
課程大綱
第一講:管理者的角色認知
一、從做事到管人,發生了哪些變化
1.專業VS管理,兩者存在哪些差異
2.管理者普遍存在的角色認知問題
3.企業中績效缺失的原因分析
案例分析:被提拔的趙大正反而不快樂了
互動體驗:專業和職業的差異
二、管理者角色之管理
1.管理者的角色定位模型
2.管理者需要走出的心理誤區
3.管理者如何能力轉移
故事分析:《三國演義》中的角色分析
案例分析:星巴克的晉升機制
三、管理角色之領導
1.領導者的角色定位模型
2.如何提升下屬的意愿度
3.營造氛圍的關鍵策略
4.不同職級的角色分配
視頻分析:《那年花開月正圓》
案例(li)分析(xi)(xi):不同角色錯(cuo)位的內(nei)容分析(xi)(xi)
第二講:管理者如何賦能員工
一、從源頭抓起,新入職員工的塑造
1.招聘需避開的誤區
2.要打破的兩個謊言
案例分析:谷歌對員工的要求
二、如何使下屬成為組織的戰略聯盟
1.幫下屬一起制定職業規劃
2.助下屬實現人生夢想
3.視屬是我的投資人
案例分析:杰克·韋爾奇的人才培養之道
案例分析:從NBA球隊剖析戰略聯盟
三、游戲化組織的打造
1.游戲的魅力
2.如何使組織具備游戲化的四個特征
3.如何讓新生代員工成為組織的活力源泉
案例分析:韓都衣舍(she)的崛起(qi)之道
第三講:管理者的管理技能提升
一、二級反饋
1.職業倦怠感是怎樣滋生的
2.當心金錢的兩個弱點
3.如何用好你手中的魔法棒
4.如何繞開二級反饋的三個誤區
案例分析:保齡球的啟示
案例分析:老太太與孩子們的三次對話
案例分析:著名的心理學實驗(胡蘿卜加大棒有用嗎)
案例討論:小劉把打印機買回來了,你準備怎么表揚他?
案例討論:兩個學生打架了,如果你是這位校長,將會怎么做?
二、負面反饋
1.負面反饋的目的
2.負面反饋的難點
3.負面反饋的步驟
案例分析:這是事實還是觀點
情景演練:何潔(jie)經(jing)理與何潔(jie)的對話
三、布置工作五步法
1.員工沒有執行力怎么辦
2.為什么員工做的不是你想要的
3.科學地布置工作
情景演練:安排張揚采購培訓物料
四、時間管理的技巧性策略
1.如何確保要事**
2.確保在重要工作中不被打擾的關鍵策略
3.提高時間利用率的GTD工作法
案例分析:紐約消防局的困惑
五、目標管理實戰應用:T-GROW目標管理法
1.Topic-議題:你要研討.解決的問題
2.objective-目的:你要達到的目的,**終為了什么
3.Goal-目標:你期望實現的目標
4.Reality-現實:目前的現狀是什么
5.Options-選擇:你準備采取什么措施推動目標
6.Will-意愿:整個行動計劃安排,如何推動,行動計劃 激勵機制
現場應用:T-GROW模型(xing)實戰(zhan)應用
新晉管理者管理能力提升 培訓
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